執行力的強弱程度直接制約著企業經營目標能否得以順利實現。
中層領導在中小民營企業中起到了壹個承上啟下的關鍵作用,他們需要將高層的意願、基層的工作動能和市場現實這三股促進中小民營企業發展的動力有機地連接在壹起,他們是中小民營企業願景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。
盡管中小民營企業在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關鍵、最為重要的是中層領導執行不到位的問題。
由此可見,中層管理者的執行力在中小民營企業的發展進程中是何等的舉足輕重。
本文就中小民營企業中層領導執行力的現狀進行分析,總結並提出了提升中小民營企業中層領導執行力的相關方法。
[關鍵詞] 中小民營企業 中層領導 執行 中小民營企業在我國的國民經濟中具有重要的作用。
據統計資料表明,全國工商註冊企業中,中小民營企業占了99%,其產值和利潤分別約占60%和40%; 而且,中小民營企業還提供了75% 的城鎮就業機會;在去年1500億美元的出口總額中中小民營企業占有約60%的份額;此外,中小民營企業在滿足人們的多樣化需求、培養企業家、進行技術創新、參與專業協作等方面都具有重要的作用。
由此可見,中小民營企業在壹定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。
發展中小企業是壹個必然的趨勢,為中小企業創造良好的環境是經濟體制改革的壹個重要方向。
中小企業如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續發展的動力和能力,是中小企業在競爭中面臨的嚴峻課題。
中小企業的成功除了依賴於高層管理者正確的戰略決策,還依賴於中層領導強大的執行能力。
中層領導擔負著執行和管理的雙重角色。
決策層制定的戰略方案,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
筆者認為,中層管理者的核心價值就是其執行能力。
提升中層領導的執行力,是中小民營企業達成計劃和目標的關鍵。
為此,筆者在分析其現狀的基礎上,就如何提升中小民營企業中層領導的執行力這壹問題談壹點粗淺的認識。
壹、中小民營企業中層領導執行力的現狀 根據《中外管理》雜誌05年12月針對2400余家企業做的調查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認為企業執行力弱。
中國企事業單位中只有3%具有較好的執行力,有97%左右的企事業單位處於執行不力和執行不到位的狀態,大多數企事業單位的執行力水平在50%左右,而中小型民營企業的執行力水平僅僅在10%左右。
對於作為企業戰略的執行者、企業戰術決策制定者的中層領導,有70%以上的中小民營企業家對於其執行力的重要性認識並不足。
正是由於中層領導缺乏執行力, 為中小民營企業的成功發展埋下了障礙。
以下,筆者將從兩個層面,綜合分析中小民營企業中層領導執行力的現狀。
1.從中小民營企業外部環境來看中層領導的執行力 從宏觀環境來看,中小民營企業中層領導執行力的培養,會受到國家若幹政策和舉措的影響。
從1998年起,政府有關促進中小企業發展的各種投資融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施相繼出臺。
1999年4月,《中小企業促進法》調研起草工作開始進行。
這些政策的出臺,為中小民營企業創造了良好的經濟環境,越來越多的專業培訓機構加大了對中小民營企業,特別是其中層領導執行力培養的關註度,這為中小民營企業中層領導執行力的提升,帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。
但是,提供滿足中小民營企業的培訓機構參差不齊,使得中小民營企業在選擇與外部培訓機構的合作將存在著很大的風險。
中小民營企業如何借助國家政策的支持,利用培訓機構現有的資源和優勢提升中層領導的執行力呢?這就需要企業在和培訓機構打交道的過程中,要謹慎選擇培訓機構。
2.從中小民營企業內部管理機制管理看中層領導的執行力 國際著名企業管理大師石滋宜曾說:“中小企業面臨的最大挑戰是什麽?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業經營者的觀念。
”的確,在中國,大多數的中小民營企業是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
據統計資料表明,大多數的中小民營企業領導人的思想局限,缺乏長期的戰略觀念,而更多的是壹種短期的經營思想。
領導者的思想對中小民營企業內部的管理機制起著關鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營企業內部的管理機制來分析,主要存在有以下兩個方面的因素影響著中層領導的執行力。
首先,缺乏科學、規範、完善的制度管理體系。
中小民營企業壹般是由創業者個人或家庭白手起家的。
據研究表明,目前我國中小民營企業有80%以上是家族企業,其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規範。
其次,缺乏長期有效的考核監督機制。
隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大,中小民營企業不僅需要建立壹個“科學、規範、完善”的管理制度體系,而且更需要建立壹個有章可循的的考核監督機制。
法律執行需要監督,制度執行同樣需要監督,任何壹方面的監督缺失,都會導致不執行。
二、提升中小民營企業中層領導執行力的對策 根據對中小民營企業中層領導執行力現狀的分析,筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營企業中層領導執行力的對策。
首先,借助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力;其次,建立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.借助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力 由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
執行力是指執行並實現企業既定戰略目標的能力。
執行力的強弱程度直接制約著企業經營目標能否得以順利實現。
中層領導在中小民營企業中起到了壹個承上啟下的關鍵作用,他們需要將高層的意願、基層的工作動能和市場現實這三股促進中小民營企業發展的動力有機地連接在壹起,他們是中小民營企業願景、戰略決策、組織方案的執行者和實踐者。
盡管中小民營企業在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關鍵、最為重要的是中層領導執行不到位的問題。
由此可見,中層管理者的執行力在中小民營企業的發展進程中是何等的舉足輕重。
本文就中小民營企業中層領導執行力的現狀進行分析,總結並提出了提升中小民營企業中層領導執行力的相關方法。
[關鍵詞] 中小民營企業 中層領導 執行 中小民營企業在我國的國民經濟中具有重要的作用。
據統計資料表明,全國工商註冊企業中,中小民營企業占了99%,其產值和利潤分別約占60%和40%; 而且,中小民營企業還提供了75% 的城鎮就業機會;在去年1500億美元的出口總額中中小民營企業占有約60%的份額;此外,中小民營企業在滿足人們的多樣化需求、培養企業家、進行技術創新、參與專業協作等方面都具有重要的作用。
由此可見,中小民營企業在壹定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。
發展中小企業是壹個必然的趨勢,為中小企業創造良好的環境是經濟體制改革的壹個重要方向。
中小企業如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續發展的動力和能力,是中小企業在競爭中面臨的嚴峻課題。
中小企業的成功除了依賴於高層管理者正確的戰略決策,還依賴於中層領導強大的執行能力。
中層領導擔負著執行和管理的雙重角色。
決策層制定的戰略方案,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
筆者認為,中層管理者的核心價值就是其執行能力。
提升中層領導的執行力,是中小民營企業達成計劃和目標的關鍵。
為此,筆者在分析其現狀的基礎上,就如何提升中小民營企業中層領導的執行力這壹問題談壹點粗淺的認識。
壹、中小民營企業中層領導執行力的現狀 根據《中外管理》雜誌05年12月針對2400余家企業做的調查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認為企業執行力弱。
中國企事業單位中只有3%具有較好的執行力,有97%左右的企事業單位處於執行不力和執行不到位的狀態,大多數企事業單位的執行力水平在50%左右,而中小型民營企業的執行力水平僅僅在10%左右。
對於作為企業戰略的執行者、企業戰術決策制定者的中層領導,有70%以上的中小民營企業家對於其執行力的重要性認識並不足。
正是由於中層領導缺乏執行力, 為中小民營企業的成功發展埋下了障礙。
以下,筆者將從兩個層面,綜合分析中小民營企業中層領導執行力的現狀。
1.從中小民營企業外部環境來看中層領導的執行力 從宏觀環境來看,中小民營企業中層領導執行力的培養,會受到國家若幹政策和舉措的影響。
從1998年起,政府有關促進中小企業發展的各種投資融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施相繼出臺。
1999年4月,《中小企業促進法》調研起草工作開始進行。
這些政策的出臺,為中小民營企業創造了良好的經濟環境,越來越多的專業培訓機構加大了對中小民營企業,特別是其中層領導執行力培養的關註度,這為中小民營企業中層領導執行力的提升,帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。
但是,提供滿足中小民營企業的培訓機構參差不齊,使得中小民營企業在選擇與外部培訓機構的合作將存在著很大的風險。
中小民營企業如何借助國家政策的支持,利用培訓機構現有的資源和優勢提升中層領導的執行力呢?這就需要企業在和培訓機構打交道的過程中,要謹慎選擇培訓機構。
2.從中小民營企業內部管理機制管理看中層領導的執行力 國際著名企業管理大師石滋宜曾說:“中小企業面臨的最大挑戰是什麽?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業經營者的觀念。
”的確,在中國,大多數的中小民營企業是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
據統計資料表明,大多數的中小民營企業領導人的思想局限,缺乏長期的戰略觀念,而更多的是壹種短期的經營思想。
領導者的思想對中小民營企業內部的管理機制起著關鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營企業內部的管理機制來分析,主要存在有以下兩個方面的因素影響著中層領導的執行力。
首先,缺乏科學、規範、完善的制度管理體系。
中小民營企業壹般是由創業者個人或家庭白手起家的。
據研究表明,目前我國中小民營企業有80%以上是家族企業,其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規範。
其次,缺乏長期有效的考核監督機制。
隨著企業的不斷發展和規模的不斷擴大,中小民營企業不僅需要建立壹個“科學、規範、完善”的管理制度體系,而且更需要建立壹個有章可循的的考核監督機制。
法律執行需要監督,制度執行同樣需要監督,任何壹方面的監督缺失,都會導致不執行。
二、提升中小民營企業中層領導執行力的對策 根據對中小民營企業中層領導執行力現狀的分析,筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營企業中層領導執行力的對策。
首先,借助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力;其次,建立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.借助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力 由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
據調查,大多數的中小民營企業選擇與培訓機構合作,目的是通過培訓,達到使其各個業務模塊的中層領導,能夠知道如何將執行力滲透到日常工作中;通過細節幫助中層領導知道自身執行的弱項在哪裏?如何調整?最終提升整體的執行能力。
由於培訓機構也存在著參差不齊的現象。
中小民營企業在選擇外部培訓機構的時候, 需要根據中層領導執行力培訓的需求,尋求到合適的培訓機構合作。
鑒於提出的上述執行力的培訓需求,中小民營企業選擇合作的培訓機構是應該從以下幾個方面考慮。
(1)對中小民營企業的培訓需求的滿足程度。
培訓機構 “所授”與中小民營企業“所需”是否是相結合的,是否是滿足了中小民營企業中層執行力培訓的需求的,這是中小民營企業選擇培訓機構的底線。
(2)對課程設計的要求。
課程內容的設計應該與中小民營企業的培訓目的、培訓需求相匹配,具有針對性與實操性。
(3)對培訓師的要求。
對於中層領導執行力的培訓,需要培訓師具有豐富的實戰經驗和紮實的理論功底。
(4)培訓機構後期的服務。
培訓機構後期的服務也應該是中小民營企業考慮的重要因素。
培訓是具有周期長的特點, 培訓的效果往往是需要在壹段時間的工作後才能看得出。
那麽,在培訓之後,培訓機構對企業的跟蹤、回訪等服務便是十分重要的了。
2.通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業中層領導的執行力 大多數的中小民營企業領導人缺乏長期的戰略觀念。
短期的經營思想導致了中小民營企業內部管理機制中出現了缺乏科學、規範、完善的制度管理體系、缺乏長期有效的考核監督機制兩個方面的缺陷。
以下,筆者將從上述兩個方面的內部管理機制缺陷出發,提出解決的方法,以保障和提升中小民營企業中層領導的執行力。
(1)建立科學、規範、完善的現代管理制度體系 由於大多數的中小民營企業是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
所以,提升中小民營企業中層領導的執行力,必須依賴於最高領導在戰略上的支持,即建立執行目標與責任明確的現代管理制度體系。
科學、規範、完善的現代管理制度體系,貫穿於整個中小民營企業內部,是將管理層所擁有的責、權、利與戰略執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調。
明確流程、細化責任、嚴格考核,並將其有系統的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每壹項戰略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。
同管理層的責、權、利明確了,其執行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業管理層的責、權、利,企業不同的職能部門、不同的員工才能舍身處地的從各自的責、權、利出發切實維護在戰略運營過程中的執行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現象產生,更好地發揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰略與執行、目標與現實、知識與技能的聚合作用,促使企業執行力全面落實。
(2)建立長效的考核監督機制 建立長期有效的考核監督機制,中小民立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業中層領導的執行力。
1.借助政策支持與現有培訓機構,提升中小民營企業中層領導的執行力 由於中小民營企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執行培訓職能,致使企業沒有專業、系統的人才培訓。
因此,中小民營企業對中層領導執行力培訓的高需求使得企業將與外部專業的培訓機構合作,進行培訓的外包。
據調查,大多數的中小民營企業選擇與培訓機構合作,目的是通過培訓,達到使其各個業務模塊的中層領導,能夠知道如何將執行力滲透到日常工作中;通過細節幫助中層領導知道自身執行的弱項在哪裏?如何調整?最終提升整體的執行能力。
由於培訓機構也存在著參差不齊的現象。
中小民營企業在選擇外部培訓機構的時候, 需要根據中層領導執行力培訓的需求,尋求到合適的培訓機構合作。
鑒於提出的上述執行力的培訓需求,中小民營企業選擇合作的培訓機構是應該從以下幾個方面考慮。
(1)對中小民營企業的培訓需求的滿足程度。
培訓機構 “所授”與中小民營企業“所需”是否是相結合的,是否是滿足了中小民營企業中層執行力培訓的需求的,這是中小民營企業選擇培訓機構的底線。
(2)對課程設計的要求。
課程內容的設計應該與中小民營企業的培訓目的、培訓需求相匹配,具有針對性與實操性。
(3)對培訓師的要求。
對於中層領導執行力的培訓,需要培訓師具有豐富的實戰經驗和紮實的理論功底。
(4)培訓機構後期的服務。
培訓機構後期的服務也應該是中小民營企業考慮的重要因素。
培訓是具有周期長的特點, 培訓的效果往往是需要在壹段時間的工作後才能看得出。
那麽,在培訓之後,培訓機構對企業的跟蹤、回訪等服務便是十分重要的了。
2.通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業中層領導的執行力 大多數的中小民營企業領導人缺乏長期的戰略觀念。
短期的經營思想導致了中小民營企業內部管理機制中出現了缺乏科學、規範、完善的制度管理體系、缺乏長期有效的考核監督機制兩個方面的缺陷。
以下,筆者將從上述兩個方面的內部管理機制缺陷出發,提出解決的方法,以保障和提升中小民營企業中層領導的執行力。
(1)建立科學、規範、完善的現代管理制度體系 由於大多數的中小民營企業是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰略思想對整個中小民營企業的生存與發展來說,是具有決定性的作用的。
所以,提升中小民營企業中層領導的執行力,必須依賴於最高領導在戰略上的支持,即建立執行目標與責任明確的現代管理制度體系。
科學、規範、完善的現代管理制度體系,貫穿於整個中小民營企業內部,是將管理層所擁有的責、權、利與戰略執行的速度、質量、細節和紀律進行有機協調。
明確流程、細化責任、嚴格考核,並將其有系統的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每壹項戰略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。
同管理層的責、權、利明確了,其執行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業管理層的責、權、利,企業不同的職能部門、不同的員工才能舍身處地的從各自的責、權、利出發切實維護在戰略運營過程中的執行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現象產生,更好地發揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰略與執行、目標與現實、知識與技能的聚合作用,促使企業執行力全面落實。
(2)建立長效的考核監督機制 建立長期有效的考核監督機制,中小民營企業需要按照考核服從於發展戰略;細則明確,為人理解,便於操作;最大限度地調動、提高和發揮員工的主動性與創造性的原則,把考核範圍、內容、標準、辦法、考核結果與部門、崗位、職稱、任職、獎懲有機的結合起來,對總目標進行分解,實時節點考核的方法。
在機制靈活的中小民營企業中,可以建立質詢會的制度。
質詢會制度是,在特定的時間,對規定時間段的工作目標進行考核。
在實際工作中,運用目標管理,可以激發員工的潛能、團隊的合作意識,以及企業的核心競爭力。
日常管理結合公司的發展戰略、生產經營目標計劃,期初將目標計劃進行分解,結合目標計劃、制定詳細的明確獎懲的每周工作計劃,每日工作目標。
合理的目標與及時的考核,是提升執行力的可靠保障。
考核、監督,是為了做好事前的控制,它需要關註以下幾個方面:首先,考核監督機制是對關鍵的工作流程進行簡潔、實效、操作性強的控制,而不是對所有的程序進行控制;其次,考核監督機制應采用公平、公正、合理的考核控制標準和辦法;再次檢查機制應該采用不定期、有記錄、可依據的方式。
不定期的監督檢查能避免執行人員為應付定期檢查而采取的投機行為,能確保執行的穩定性。
最後,考核監督機制,應該倡導“不作為就是不合格”的理念。
三、結束語 提升中小民營企業中層領導的執行力是壹個系統的工程。
從建立中小民營企業執行文化環境、完善執行機制,提升執行動力等方面著手,既要充分調動中層領導的積極性和主動性,又有要嚴格管理制度和高效的執行流程作為保障。
提升中小民營企業中層領導的執行力還是壹場持續改進的革命,不可能壹蹴而就、壹勞永逸。
高層的理念、中層的技巧、基層的習慣都在不同程度地左右著中層領導執行力的提升。
在這個過程中,有效的方法是根據內外環境的實際情況,因地制宜制定相應的提升執行力的策略,並在實際中不斷改進、完善。