85度C咖啡烘焙店用了壹年時間,在凡事低調的情況下,在上海及周邊區域連續開出100多家咖啡糕點面包房,每家店都生意好到要排隊,這樣的商業傳奇無疑是值得學習和借鑒的。
重新塑造咖啡連鎖商業模式版圖
1、低調塑造咖啡市場格局。星巴克是將傳統的意大利貴族咖啡館進壹步時尚化,平民化,那麽85度C在星巴克基礎上進壹步將咖啡和西點生活方式更加普及化和生活化,從優雅的中產階層享受的休閑方式向整個社會延伸,將很多不喝咖啡,不太愛吃西點蛋糕的人士也納入消費群行列。
2、打高立中,讓主流消費群趨之若鶩。低調簡潔的店面形象,感覺品味和檔次都最高,滿足了消費者心理的“面子需求”,在這裏買東西是明智的選擇,而且不會被人說成為便宜貨。
3、更受市場歡迎的產品線。20多種飲料和咖啡,60多種蛋糕,88種面包,由5400平方米中央廚房提供的琳瑯滿目的產品,遠遠超過壹般的西餅面包屋,凱撒大帝、芝士球、招牌85度咖啡、藍莓乳酪、抹茶紅豆等品種十分受到消費者的歡迎。
4、高人壹等開店策略。在進入中國大陸市場之前,85度C開店團隊在上海等地調查了2年時間,而後在壹年時間裏開出了上百家專賣店,這樣的速度是驚人的。之所以能在短期內開出這麽多的店鋪,就是與物業擁有者談判,以合作入股的方式降低租金,甚至免除租金,加大了開店的速度。
5、五星級美食享受。為了體現品牌的高價值和低調,明顯區別於星巴克,85度C選擇五星級飯店的點心烘培師作為主廚,由於這樣的人才非常稀缺,而且不易離開原有高級飯店的工作,為此給予主廚股份以及更高薪水的承若,85度C總經理為了請到壹位五星級酒店的主廚,花了三年的時間,每天電話問寒問暖,終於感動了他,這位廚藝大師淚流滿面8分鐘,笑而不語低調的加盟85,消費者可以花很實惠的價格,吃到以往只有在高級飯店才能吃到的糕點,以及選自危地馬拉咖啡豆的咖啡,無疑獲得了極大享受和滿足,品嘗五星級大廚的美味,也成為最好的噱頭和廣告,帶來了良好的口碑效應,帶動更多的人群湧進85度C。
全面差異化,提高更高附加值
85度C取得巨大成功的核心要素,就是差異化塑造新的價值。不少人認為85度C是靠價格戰取勝的,但僅是表象,事實上,打價格戰也是壹種差異化的策略,就是價格差異化,能夠讓消費者迅速感知,但是僅僅做到這壹點是遠遠不夠的,不但要體現價格差異化,更要體現價值差異化,體驗感受差異化!
消費者需要的不僅僅是物美價廉,更不是某種使用功能,更看重的是感受與體驗。它山之石,可以攻玉,通過對85度C的系統分析,我們找到了企業快速取得成功的方法和秘訣,值得我們深入研究和思考,這樣的全面差異化策略,完全適合國內大多數處在徘徊期農產品、餐飲、茶葉、休閑食品的升級,獲得更高層次的發展。