客戶檔案應怎麽管理？

客戶是企業的財富，做好客戶檔案資料的收集整理與管理工作，將大大有助於分析，了解客戶，有助於溝通客情，穩固合作，為此制定本管理辦法如下：

壹、 本部門所有員工有責任不斷收集、完善客戶資料卡信息，並予以填制、修正。

二、 建立客戶銷售業績檔案

三、 對所有客戶（包括準客戶）建立並填制客戶綜合銷售力分析表

四、 完善並保存公司與客戶簽署的所有經銷合同與文件

五、 壹個客戶壹份檔案，不得出現缺頁丟失

六、 客戶檔案資料作為公司最高級機密的壹部分，公司所有員工有責任和義務嚴格遵守公

司保密制度，確保其安全。