6月底在京東買的飛利浦W635手機，10天就出了故障 不發貨也不退款 我要怎麽辦呀

之前我都在淘寶上買，不管是物流速度還是客服，還是貨物的質量與描述的真實性，我都是認可的，但是在京東上買了壹次東西，我就決定再也不去買了。

那次買東西是因為送別人的禮物，因為聽別人說京東是正品，而是本市發貨，這說明速度。但是我訂了3天了，狀態還是出貨中，出個貨也要3天，後來我也了解到，京東賣的東西並不是自己賣的，而是別人那些擺地攤之類給他們交點錢，就在他們網站上賣，這樣，也能保證正品嗎，最不好的壹點是，沒有在線客服，不管是買前和買後，都沒有壹個人回答妳的問題，這比淘寶不知差多少了，綜上所述，這輩子再也不會到這個破網站買東西了，也希望有同遭遇的和觀點，講出來，讓更多的人知道，京東，不是什麽好東西