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“壹個品牌最怕的就是壹直沒有變”達芙妮,沒落的“國民女鞋”

知名藝人全智賢與謝霆鋒曾為達芙妮的產品做宣傳推廣。 (達芙妮官網截圖/圖)

2020年8月25日,達芙妮國際(00210.HK)公告顯示,達芙妮上半年營業額同比減少85%,虧損1.41億港元,線下門店數量由2019年6月30日的2208家驟減至293家。

達芙妮是中國知名女鞋品牌,市場占有率最高時,曾號稱每五雙中國品牌女鞋中就有壹雙達芙妮。那句經典廣告詞也曾家喻戶曉——“愛上S.H.E,愛上達芙妮”。

2020年8月31日,達芙妮官方微博澄清稱“達芙妮集團從未徹底退出線下實體零售”,目前聚焦自有品牌“達芙妮”和“鞋櫃”,持續其線下零售。

目前在達芙妮的天貓網店上,鞋價在100-300元之間,部分款式有“買壹送二”的促銷活動。自30年前誕生起,它的價位就在這個區間。但隨著物價的普遍提升,這個價位早已不再“高端”。

1987年,來自中國臺灣的張文儀、陳賢民在香港創立永恩國際(集團)有限公司,公司經營以外銷為主的女鞋代工制造。

1980年代後期,兩岸經濟交流增加,張文儀、陳賢民在福建莆田投資建廠,並設立莆田涵江鞋業有限公司。

1990年,永恩國際自創女鞋品牌達芙妮,開始內銷為主的發展策略,並很快占領了國內的女鞋市場。1995年,永恩國際於香港上市。次年,達芙妮開始大舉開設直營店和加盟店,在中國快速擴張。

達芙妮曾壹度被稱為“國民女鞋”。其代言人是知名女星劉若英、臺灣女子團體S.H.E。門店開到大街小巷,2008年,壹本署名為陳偉文的作者曾出書《達芙妮模式成功專賣》,分享達芙妮的經營故事。

2012年是達芙妮的巔峰時刻。其銷售點遍布三四線城市,是縣城步行街的“標配”店鋪,門店在中國壹度開到6881家。2012年,達芙妮國際實現營收105.29億港元。

2020年8月28日,福州市大潤發商城金山店,達芙妮的門店已經遷走,商城外的標誌仍然可見。 (黃欣然/圖)

然而風光背後,達芙妮早已危機四伏。

早在2004年,因以假土地買賣拉擡股票,達芙妮創始人之壹張文儀遭臺灣警方通緝,達芙妮股價大跌,張文儀的董事會主席壹職由陳賢民的外甥陳英傑接任。2007年,張文儀在澳門被捕並押解返臺,達芙妮股價再次暴跌。2011年,陳賢民卸任董事總經理的職位,公司大權落在陳英傑身上。

創始人醜聞只是開始,隨後電商轉型失敗則給達芙妮帶來了更沈重的打擊。

據財新等媒體報道,2010年,達芙妮與百度合作投資B2C平臺“耀點100”,首創“線上購物+門店取貨”的運營模式。達芙妮先後在該平臺註資3億元,同時關閉京東、好樂、樂淘等其他分銷渠道。

這次豪賭卻以失敗告終。2012年,耀點100網站停止運營,達芙妮投資打了水漂,還錯過了轉型電商的最佳時機。

更核心的問題是庫存。服飾界有壹條規則,“得庫存者得天下”,管理好庫存是服飾品牌邁向成功的關鍵。但達芙妮在近十余年中,庫存問題愈發嚴重。

2004年,達芙妮的庫存周期為126天,2015年上升到215天。大量庫存積壓、商品上新慢,門店不得不通過降價來清理庫存,達芙妮逐漸給大眾留下款式舊、常年打折的印象。

對此,服裝行業分析師馬崗認為,造成庫存積壓的原因是開了太多無效的門店。“清庫存應該是短期行為,如果長期清庫存,說明品牌的產品設計、營銷都有問題,跟消費者的匹配度不高,只能通過降價去迎合消費者。”

2012年,達芙妮大幅裁員,2013年起營業收入連年下滑,2015年開始巨額虧損。2015到2019年,達芙妮***計虧損近40億港元。

閉店潮隨後而至。2015年,達芙妮約有6000家線下門店,到2018年,將近壹半門店關閉。2019年達芙妮關店2400家,平均每天關店6家。

2008年,在經營頂峰時期,曾出版《達芙妮模式成功專賣》分享經驗。圖為該書封面。

達芙妮(DAPHNE)名字源於希臘神話中美麗動人的月桂女神,女鞋定位壹度與 時尚 掛鉤,成為許多80、90後女孩青春期、初入職場時的購鞋首選。

48歲的劉燕是福建的壹位白領。她是達芙妮的老顧客,住所附近有壹家達芙妮門店。不知什麽時候開始,她發現達芙妮的鞋子越發難穿。“本來是看中它便宜,可是鞋子太磨腳,經常買了就後悔。有壹雙沒穿幾天就壞了。”

達芙妮何以沒落?鄭傑總結原因有兩點:質量低劣、管理混亂。

“工藝太過簡單。比如鞋底、鞋跟,就刷個膠。”鄭傑回憶,2014年,新員工到上海青浦的工廠參觀,而後在公司大會上被問及參觀感想,新員工坦言,“我們公司做壹雙鞋的步驟也實在夠簡單的。”

價格博弈導致達芙妮在原材料上只能選擇PU革。PU革是壹種以PU樹脂為原料生產的人造革,與真牛皮相比較,PU革材質硬、舒適感差、容易磨腳。這也就導致了消費者普遍的“磨腳”印象。

鄭傑回憶,2013年的公司年會上,壹位領導表示要把門店數增加到10000家。實際上,那壹年達芙妮不得不開始自救。

轉型電商失敗後,達芙妮嘗試過“去加盟化”,以調整銷售渠道。然而,達芙妮推出“單方面不續約”條款,致使加盟商怨聲載道。據每日經濟新聞報道,曾有17家加盟商向上海市工商局舉報達芙妮涉嫌違規。

達芙妮還嘗試過繼續聘請大牌、引進新品牌,以挽救品牌形象。2015年,達芙妮推出由謝霆鋒、全智賢、劉詩詩、郭雪芙等知名藝人組成的全明星陣容。然而頹勢難以逆轉。

達芙妮不是孤例。在傳統知名國內品牌中,除了李寧、安踏等少數轉型成功的案例,更多“達芙妮們”面對著類似的命運。

曾經的中國休閑鞋“三巨頭”,是百麗、富貴鳥、達芙妮。百麗曾連續13年拿下中國女鞋銷售榜冠軍,但在2017年退市、被收購。富貴鳥於2013年在香港上市,3年後停牌,2019年公司宣告破產。

曾被80、90後視為 時尚 潮流的美特斯邦威、森馬等服飾品牌,如今也漸漸退出公眾視野。由周傑倫代言的美邦服飾(002269.SZ),2012年後營收下滑,2015年首次出現虧損。2019年財報顯示,美邦服飾營業利潤虧損7.79億元,下降1521%。

森馬服飾(002563.SZ)曾每年斥巨金邀請韓國明星代言,2020年上半年,股東凈利潤同比減少97%。曾由知名女星林誌玲代言的中國內衣第壹品牌都市麗人(02298.HK),2020年上半年虧損逾1.3億元。

馬崗總結,新零售背景下,許多傳統經驗已不再奏效。傳統鞋服品牌需要建立數字化的經營體系、實現輕資產轉型,並且保持對新鮮事物的適應與學習能力,“壹個品牌最怕的就是壹直沒有變”。

(應受訪者要求,劉燕、鄭傑為化名)