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誰能說說聯想和TCL的企業管理呀?

"聯想正在中國區全面推廣的管理方法- 聯想的Q10“問題驅動式”管理方法:就是幫助企業獲得“持續的問題解決成功”的壹種管理工具。 聯想“Q10”產生於聯想實踐以及相關的業界先進管理思想的結合。是壹套在應對復雜多變的業務挑戰時,幫助提升人員的問題解決能力、統壹問題解決語言以提升組織效率的“問題驅動式”管理方法。

聯想Q10管理方法的基礎表現方式為10個問題(Question),這10個問題及其排列順序便是業務問題處理的完整過程-“以簡單的問題方式來觸發思考,以嚴謹的邏輯順序來引導思路”。區別於其他管理工具模型動輒需要至少半本書的理論介紹而言,Q10的10個問題入門方式顯得通俗易懂,因此入門很快。但壹旦當人們將習慣性的跳躍性解題思路按照這樣的邏輯順序前進時,會發現很多時候被我們輕易跳過的地方,恰恰對於問題的有效解決至關重要。

Q10這10個問題包含在五個問題解決的思維邏輯過程模塊中,並按“Do the right things”和“Do the things right”,分為兩個大的階段:

問題界定,包含Q1-Q4,界定清楚到底要解決的問題是什麽(要解決客戶和企業的什麽需求);

方案制定,包含Q7-Q8,制定並選擇最優的解決方案,並評估風險是什麽;

計劃實施,包含Q9,通過詳細的時間計劃和具體的實施活動,去實施問題的解決計劃。

事後評估,包含Q10,評估問題是否真正解決並總結此類問題解決的經驗。

以聯想Q10為核心,聯想Q10管理方法還有四個專門的企業應用場景,分別對應的是:

Planning:(公司、業務單元)業務發展規劃(如年度戰略規劃、季度業務計劃、月度業務計劃);

Key Initiatives/Projects :(公司、業務單元)實現規劃期望的關鍵行動或戰略性項目;

Performance Mgmt:(公司、業務單元)KPI管理,運營回顧及關鍵運營問題的有效識別和管控; Ops. Problem solving:(公司、業務單元)運營和回顧時確認的關鍵業務問題的快速有效解決

TCL倡導的企業精神是“敬業、團隊、創新”,這是“團結開拓、艱苦拼搏”企業精神的延續和升華。TCL的企業宗旨是“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益。”其中“為顧客創造價值”—是TCL經營理念的重大進步,它改變了企業以利潤為中心的管理觀念,明確企業最重要的工作目標就是用高質量的產品、全方位的服務滿足社會廣大顧客的需求,通過卓有成效的工作,讓更多的顧客認同TCL產品和服務的價值。這就要求 TCL人在生產經營的每壹個環節,都必須把顧客的需求、市場的需求放在第壹位,紮紮實實地做好每壹項工作,只要真正做到這壹點,TCL的品牌,TCL的產品才會更有競爭力,企業也才能獲得更快的發展,會有更好的效益。依靠員工為實現企業目標***同努。

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