1,壹卡手機號(M2):可以通過ukey和櫃臺修改,手機銀行也可以嘗試操作。具體方式如下:
(1)登錄專業版UKey:您已在網點申請了專業版優秀鑰匙登錄專業版。點擊右上角的設置→個人信息→修改自己的手機號碼,修改實時生效;
(2)網點和VTM(可視化櫃臺):任何櫃臺或VTM都可以用開戶證明修改,不允許代理(需要在新手機上輸入驗證碼);16周歲以下,監護人可以自理,未成年人的身份證明和出生證明等監護證件,不支持VTM修改;
(3)手機銀行:當您在招商銀行預留了與他人相同的手機號碼時,可以在手機銀行進行修改。進入“我的→基本信息頁面→預約信息管理→個人手機號碼”需要系統審核。
技巧
①在泉州開戶的招商銀行卡,暫時無法通過自助渠道維護手機號,需要本人持開戶證明到招商銀行任意網點辦理。
②在成都招商銀行櫃臺修改手機號碼時,需要向運營商發送驗證短信,驗證手機號碼的實名認證。如果手機號是給親戚開的,需要通過結婚證和戶口本核實親屬關系。
2.專業預留電話號碼(M1):如果專業版在7.7.1以上,修改卡的預留電話號碼時,專業版的預留電話號碼會自動更改。如果單獨修改專業版預留電話,需要攜帶有效開戶證明到招商銀行任壹櫃臺(無代理機構)辦理。
技巧
①該手機用於獲取專業版支付/轉賬驗證碼、證書到期等短信通知,不支持網銀等自助渠道修改。
②m 1的手機號是專業版預留的手機號。
3.信用卡預留手機號碼可通過以下三種渠道辦理:
(1)客服熱線:通過客服修改信用卡的手機號碼:可以撥打信用卡熱線,根據語音提示輸入身份證號或卡號並查詢密碼,然後選擇9→4進入人工服務。
溫馨提示:修改將於次日24: 00前生效。
(2)掌上生活:查詢/修改信用卡預留手機號,可通過掌上生活我的→左上角頭像→信用卡手機/郵箱辦理。
(3)專業版:登錄專業版後,點擊“信用卡→客戶管理→數據修改”。可以查詢修改手機號碼,修改立即生效。
小貼士:
①專業版只顯示部分手機號碼;
②如果您還沒有申請專業版,可以撥打信用卡熱線進行手動修改,或者使用掌上生活APP。
(回復時間:4月8日2021。最新業務變化請參考招商銀行官網)。