物流配送企業采用網絡化的計算機技術、現代化的硬件設備、軟件系統和先進的管理手段，嚴格、可信地按照用戶的訂單要求，對貨物進行分揀、編碼、分揀、配送等壹系列理貨工作，定期、定點、不限範圍地配送給各類用戶，滿足其對貨物的需求。
擴展數據
電子商務物流的特點
1，信息化
在電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息采集的數據庫化和編碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化。
2.自動化
自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電壹體化。自動化的外在表現是無人，自動化的效果是省力。此外，還可以擴大物流作業能力，提高勞動生產率，減少物流作業失誤。物流自動化的設施很多，比如條形碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動引導車、自動貨物追蹤系統等。這些設施在發達國家的物流流程中已得到廣泛應用，但在我國，由於物流業起步晚、發展水平低，自動化技術的普及還需要很長時間。
3.建立工作關系網
物流領域網絡化的基礎也是信息化。這裏的聯網有兩層含義:壹是物流配送系統的計算機通信網絡，包括物流配送中心與供應商或制造商之間通過計算機網絡的通信，以及與下遊客戶之間通過計算機網絡的通信。