意思是快遞沒有投遞成功，原因可能是地址出錯找不到，或者聯系不到收件人，還有可能是被商家召回了，因此被退回發件人，此時需要和賣家聯系。
用戶交寄快件，應當如實填寫快遞運單。快遞運單應當包括以下事項：寄件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯系電話；收件人姓名或者單位名稱等身份信息、地址、聯系電話；寄遞物品的名稱、性質、數量。
擴展資料：
已送過貨了，但是收件人不在或其他原因導致沒有送到收件人手中，所以顯示為未妥投．
而且應該有以下三種情況：
1、該件還沒有投遞；
2、該件己投遞，但投遞信息沒有反饋；此外，壹般郵件未妥投（會在第二個工作日再投）出現會都投遞3次，在這期間可以聯系郵局或者寄件人。
3、不是說收貨人不在那裏，郵政規定必須當日投妥，說未投妥只不過是為了不違規，做給系統看。
另外，也可能因為各種原因，例如地點較獨立不順路，郵局不給馬上投遞，於是就在系統上不斷顯示“安排投遞”、“未妥投”，待幾天之後投遞了，才會顯示“妥投”。
這種情況下，郵件不是真的帶出投遞了，實際上只是拖延的方式，馬上打電話催投是有效的手段。
百度百科-妥投