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東莞市莞城區東城路238號望族家園物業屋頂是壹個公***平臺、現屋面平臺已被2座203號業主購買，現203業主在屋面平臺四周搭設雨棚及不銹鋼欄桿；此欄桿已影響隔壁鄰居陽臺正常使用及突發事件逃生通道。跟物業溝通物業反饋無法解決，現已成僵局，希望能引起各上級部門領導註意並再此得到解決辦法。