壹、選擇題
1，認為人力資源是具有勞動能力的全體人口的觀點屬於(a)
A.成年人口觀b .在職人員觀c .人員素質觀
2.(c)中人力資源和人力資本有相似之處。
A.性格b .態度c .經歷d .能力
3.具有內耗特征的資源是(B)
A.自然資源b .人力資源c .礦物資源
4.人力資源管理，即負責組織人員的招聘、選拔、培訓和報酬等活動，以實現個人和組織的目標。這個概念屬於(a)
A.過程揭示b .目的揭示c .現象揭示d .全面揭示
5、人力資源管理和人事管理的主要區別體現在(b)
A.內容b .概念c .工作程序
6.泰勒以“任務管理”為主要內容的“科學管理原則”是在什麽樣的人性假設基礎上提出的？(壹)
A.經濟人b .社會人c .自我實現的人d .復雜的人
7.“社會人”的人性理論假設的基礎是什麽？(四)
A.泰勒的科學管理原理b .梅奧的人際關系理論c .馬斯洛的需求層次理論d .霍桑實驗
8.以人性為核心的人本管理的基本要素是什麽？(壹)
A.員工b環境c文化d價值觀
9.期望激勵理論屬於什麽樣的激勵理論？(二)
A.內容型動機理論b .過程型動機理論c .行為修正型動機理論d .綜合型動機理論
10.組織氣候通常在什麽樣的環境下制約人的士氣、創造力、生產效率和目標實現？(二)
A.組織外部環境b .組織內部環境c .物質環境d .人文環境
11.某企業對10新入職員工進行崗前培訓，從講座到實習花費5000元。這項成本應該計入人力資源成本的哪壹項？(二)
A.獲取成本b .開發成本c .使用成本d .保障成本
12.預測未來工作的性質和要求所決定的人員素質和技能的類型。做人力資源規劃的時候這是哪壹步？(二)
A.預測未來的人力資源供給b .預測未來的人力資源需求
C.供需平衡d .制定能夠滿足人力資源需求的政策和措施
13.從實際應用形式來看，以下哪幾個方面不是人力資源應該包含的內容？(三)
A.身體健康b .智力c .思想d .技能
14，“只有真正解放了被管理者，管理者才能最終解放自己”。這句話說明了現代人力資源管理把人當成了什麽？(壹)
A.資源b成本c工具d對象
15.沒有人能成為“宇宙使者”。這是給誰的？(三)
A.到企業的決策層b .到人力資源管理部門c .到總經理d .到壹個普通員工
16.「將員工視為活動的主體和公司的所有者」是壹種怎樣的人力資源管理模式？(三)
A.以自我為中心的非理性家庭管理
C.以人為本的理性團隊管理
17，每個員工都明確企業發展目標，團結協作，努力實現企業目標；“以人為中心，理性的團隊管理”模式有什麽特點？(二)
A.封閉的自我危險表現b .開放的接受表現c .封閉的接受表現d .開放的自我危險表現
18，“懶，唯利是圖”，以下哪個假設？(壹)
A.“經濟人”假設b .“社會人”假設c .“自我實現人”假設d .“復雜人”假設
19，提倡集體獎，不提倡個人獎。這是什麽假設性的想法？(二)
A.“經濟人”假設b .“社會人”假設c .“自我實現人”假設d .“復雜人”假設
20.以下哪壹項不是人本管理的基本要素？(四)
A.企業b .環境c .文化d .產品
21，與員工榮辱與共，同舟共濟，體現了人本管理的哪壹方面？(四)
A.人的管理第壹。b .激勵是主要方式。積極開發人力資源。培養和發揮團隊精神。
22、明確目標責任，使之具有競爭力，是什麽樣的人本管理運行機制？(二)
A.動力機制b .壓力機制c .約束機制d .環境影響機制
23.通過檢查人力資源目標的實現程度，提供有關人力資源規劃系統的反饋信息。這是人力資源規劃系統的哪項活動？(四)
A.人事檔案資源b .人力資源預測c .行動計劃d .控制和評估
24.P=F(某)模式下的函數指的是哪個變量？(壹)
A.績效b .技能c .動機d .機會和環境
25.馬斯洛的需求層次理論屬於什麽樣的激勵理論？(壹)
A.內容動機理論b .過程動機理論c .強化動機理論d .歸因動機理論
26、科學人力資源管理的基礎是(AB)
A.工作評估b .工作分析c .工作設計
27、適用於裝配線工作任務的分析方法是(a)
A.決策表b .語句描述c .時間序列表d .任務列表
28、工作分析方法分析常用的方法是(C)。
A.關鍵事件技術b .功能工作分析c .問題分析d .流程圖
29、管理人員定額的方法是(c)
A.設備定額法b .效率定額法c .責任定額法
30、根據個人的經驗，把所有要評價的崗位按順序排列，從而確定每個崗位的價值的方法是(c)。
A.因子分解法b .因子比較法c .排名法d .評分法
31.影響招聘的內在因素是_ _ _ _ _ _ _ _ (a)
A.企業形象b .勞動力市場狀況c .法律監督
32.招聘中最常用的測評中心技術是_ _ _ _ _ _ _ _ (b)。
A.管理遊戲b .文檔處理c .案例分析
33.評選程序中不包括的是_ _ _ _ _ _ _ _ (b)
A.填寫申請表b .職位安排c .尋找候選人
34.企業對新入職員工進行集中培訓，稱為。(壹)
A.崗前培訓b .在職培訓c .脫產培訓d .業余自學
35、在培訓中，先由教師介紹壹些基本概念和原理，然後圍繞壹個話題進行討論的培訓模式，是(b)。
A.教學法b .討論法c .角色扮演法d .案例分析法
36、崗位培訓成本應屬於下列哪項成本？(二)
A.獲取成本b .開發成本c .使用成本d .保障成本
37、推蒙教授提出的計算智商的正確公式是(a)
A.智商=(心理年齡/實際年齡)×100 B .智商= =(實際年齡/心理年齡)×100。
C.智商=(心理年齡×實際年齡)×100 D .智商= =(實際年齡-心理年齡)×100。
38.各種單詞的聯想測試技術屬於哪種心理測試方法？(三)
A.紙筆測驗b .比例尺法c .投影測驗d .儀器測量法
39、讓被試根據壹個或壹組圖形或文字材料講述壹個完整的故事的評價方法叫做(B)。
A.聯想技術b .構圖技術c .呈現技術d .案例分析技術
40、檢驗測量結果穩定性和壹致性的指標叫做(A)
A.信度b .效度c .誤差d .常模
41，讓秘書起草壹份文件，這是壹種(a)
A.任務b .職位c .職位d .職業
42.為了使分配公平合理，必須對企業中各個崗位的相對價值、貢獻和地位進行客觀、準確、定量的評價和排序。工作分析的主要內容是什麽？(二)
A.績效評價b .工作評價c .人員的選拔和使用d .人力資源規劃的制定
43.“人盡其才，才盡其用”主要表現工作分析的內容？(三)
A.組織結構的設計b .人力資源規劃的制定c .人員的選擇和使用d .培訓計劃的制定
44、企業在招聘、選拔、雇用和安置員工的過程中被稱為(a)。
A.人力資源的獲取成本b .人力資源的開發成本
C.人力資源使用成本d .人力資源保障成本
45.通過人員分析確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪個階段？(壹)
A.準備階段b .實施階段c .選擇階段d .效度檢驗階段
46.擬定招聘簡章，進行“女兒通知”。企業年度招聘是哪個階段？(二)
A.規劃準備階段b .公示報名階段c .考試錄用階段d .崗前教育和安置階段
47.工作程序的可變性是有限的，工作性質是半重復性的，需要壹些決策操作。這是壹種什麽樣的訓練策略？(二)
A.日常工作b .按細節工作c .工作操作程序發生了變化d .計劃和操作復雜的工作
48、根據評價範圍和內容，可分為(a)
A.個人評估b .自我評估c .診斷評估
49、評價對象的基本單位是(A)
A.評價要素b .評價分數c .評價量表
50、員工評價指標設計分為(c)個階段。
A .4 B.5 C.6 D.7
51，下列方法中不屬於評價指標量化方法的是(b)
A.加權b .量表劃分c .分數d .分數
52、相對比較判斷法包括(a)
a成對比較法B回憶印象評價法C加權綜合評價法D目標等級評價法
53、基本工資的衡量形式有(B)
A.基本工資和輔助工資b .計時工資和計件工資
C.崗位工資和技能工資d .固定工資和提成工資
54.具有以下特征的企業適合時薪(C)？
A.生產靠手工勞動和手工操作。勞動的結果很容易用數量來衡量
C.產品的數量主要取決於機械設備的性能d .自動化、機械化程度低。
55、下列組織和工種的特點哪壹種適合崗位工資制(A)
A.同壹個崗位的技能要求差別很大。b .專業化和自動化程度低。
C.同崗位技能要求小。d .不同崗位之間的勞動差異小。
56、可變崗位工資制中崗位工資標準等級劃分的依據是(C)
A.勞動責任b .工作條件的好壞c .工齡或技術熟練程度d .勞動貢獻
57、為了使具有相同技能但實際勞動貢獻不同的員工得到他們應有的位置，下列哪種類型的工資可以與技能工資結合使用(A)
A.崗位工資b .獎金c .結構工資d .浮動工資
58、由若幹工資部分組成的工資形式稱為(D)
A.績效工資制度b .崗位工資制度c .技能工資制度d .結構工資制度
59、下列哪些獎金屬於長期獎金(C)
A.超額獎b .成本獎c .員工持股計劃d .合理化建議獎
60、在實行按勞分配原則時，應以什麽樣的勞動為主要依據，同時考慮分配什麽樣的勞動(A)
A.物化勞動；潛在勞動力和流動勞動力b .潛在勞動力；物化勞動和流動勞動
C.外來勞動力；物化勞動和潛在勞動d .物化勞動；流動勞動力和固定勞動力
61，工作評價是指通過確定什麽是工作來劃分工作等級和相應工資的方法(B)。
A.勞動差別b .勞動價值c .勞動條件d .勞動責任
62、根據勞動的復雜程度、繁重程度和準確程度以及責任的大小來劃分級別，按級別工資。這是什麽樣的薪酬制度？(壹)
A.技術等級工資制b .職務等級工資制c .結構工資制d .多元化工資制
63、我國的社會保險制度主要包括_ _ _ _ _、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等。(壹)
A.養老保險b .就業保險c .生活保障
64.失業保險基金的籌集主要有三個原則:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(B)
A.強制原則b .強制原則c .強制原則
65.我國勞動安全衛生工作的基本原則是:(1)安全第壹，預防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全和健康；(3)_____ 。(二)
A.安全與生產並重。b .生產必須安全。c .生產安全。
66.勞動合同壹般都有試用期。根據我國《勞動法》的規定，試用期不得超過_ _ _ _。(二)
A.4個月B.6個月C.8個月D.10個月
67、人與職業匹配的職業選擇理論是由_ _ _ _ _提出的。(壹)
A.帕森斯，波士頓大學教授，b .荷蘭，美國約翰霍普金斯大學教授
68.人性化設計的主要特點是:界面友好。(BCD)
A.人際匹配b .操作簡單c .程序流暢d .壹目了然
69.壹個好的、優秀的、功能齊全的人力資源系統，可以幫助人們提高_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(AB)
A.管理效率b .管理質量c .管理水平d .管理創新
70.勞動者在生產經營活動中或者在某些特殊情況下，因這兩種情況造成的意外傷害、職業病和死亡，在勞動者暫時或者永久喪失勞動能力時，勞動者或者其遺屬可以從國家和社會獲得必要的現金補償。這是壹種什麽樣的社會保險制度？(四)
A.養老保險b .醫療保險c .失業保險d .工傷保險
71，按照各種職業設計書上展示的方法，進行自我確定和自我評價，從而把握職業方向。這是壹種什麽樣的個人職業生涯設計方法？(壹)
A.自我設計法b .專家預測法c .評價中心法d .人生規劃
三、簡答題
1，如何積極開發人力資源？
要理解人力資源開發的含義，就要註意:人力資源開發是組織和個人發展的過程，重點是提高人的能力，核心是開發人的潛力。因此，人力資源開發是壹項系統工程，貫穿於人力資源開發的全過程。預測與規劃、教育與培訓、分配與使用、考核與評價、激勵與維護都是人力資源開發系統中不可或缺的環節。壹個組織要從事生產經營活動，需要具備兩個基本條件:壹是擁有資金；二是擁有掌握專業技能、從事管理和運營的人員。兩者之間，人的因素更重要。人力資源的核心問題是開發人的能力，提高勞動者的素質。因此，人才戰略的制定和實施是組織實現發展戰略的客觀要求，是現代組織人才發展規律的內在要求，也是現代科學知識和教育的客觀要求和發展趨勢。
2.什麽是人本管理？
人本管理是指人類社會以後的任何有組織的活動，從人性的角度分析問題，以人性為中心，根據人性的基本情況進行管理。從這個角度來看，建立或考察人本管理，應該從分析人本管理的基本要素入手，確定人本管理的理論模型和基本內容，建立人本管理體系。
3.市場定位方法是什麽？有哪些操作步驟？
市場定位法是壹種參考市場平均工資來確定每個職位價值的方法。其操作步驟是:首先，從所有崗位中選取50%-60%的代表性崗位。然後做壹個市場調查，得到每個代表崗位的“市場價格”和平均市場薪酬。最後，在此基礎上，確定每個代表位置的值。
4.什麽是員工考核？
員工考核是考核者對員工及其工作進行考核和評估的總稱。員工考核也叫人事考核。員工評價實際上是指在壹定的目的和理念指導下，按照壹定的評價標準，運用科學的技術方法，對員工及其相關工作進行事實評價或數量、價值評價的過程。
5.工作分析方法可以分為哪些類型？
工作方法的分類根據不同的標準有不同的形式。按功能有基本方法和非基本方法；根據分析內容的確定程度，有結構化分析和非結構化分析；按對象劃分，有任務分析、人員分析、方法分析；按基本方法分，有觀察法、寫實法、調查法。
6.人力資源的流動是怎樣的？
人力資源流動壹般是指相對於人力資源市場狀況的變化，員工在崗位、組織、職業、行業和地區之間的流動。簡單來說，人力資源流動是指員工離開原工作崗位，走向新工作崗位的過程。人力資源的流動包括橫向流動和縱向流動。
7.什麽是人力資源規劃程序？
人力資源規劃的過程主要包括以下五個步驟:預測未來的人力資源供給；預測未來對人力資源的需求；供求平衡；制定能夠滿足人力資源需求的政策和措施；評估計劃的有效性，並對其進行調整、控制和更新。
8.職業選擇的原則是什麽？
雖然在職業選擇上，不同的人可以從自己的職業價值觀出發，采取不同的策略，達到不同的滿足感。但在職業選擇上，需要遵循壹般原則，如可行性原則、能力原則、興趣原則、獨立性原則、專業性原則、發展性原則等。，這樣妳才能順利實現人生目標。
9.人力資源成本核算有哪些程序？
壹般來說，人力資源成本的核算應按以下程序進行:(1)掌握現有人力資源的原始數據；(2)對現有人力資源進行分類匯總；(3)建立人力資源標準成本；⑷編制人力資源成本報告。
10.績效考核的方法有哪些？
常用的績效考核方法有七種，即:(1)評分法；(2)量表績效考核法；(3)強制選擇法；(4)關鍵事件法；5]評論方法；[6]三維評估法；(7)情景模擬法。
醫療保險制度改革的主要任務是什麽？
醫療保險制度改革的主要任務是統壹管理原公費醫療制度和勞保醫療制度，在全國範圍內建立城鎮職工基本醫療保險制度，即適應社會主義市場經濟體制，根據財政、企業和個人的承受能力，建立保障職工基本醫療需求的社會醫療保險制度。
四、論述題
1.實施人本管理時如何培養和發展團隊精神？
答:(1)明確合理的經營目標。我們應該在目標的確定上團結壹致，形成壹個強大的團隊來激勵人們團結奮進。所以我們要有明確、科學、合理的目標，把經營目標、戰略、經營理念融入到每壹個員工的頭腦中，成為他們的知識。為此，我們必須分解目標，讓每個部門、每個人都知道自己的職責和貢獻，把每個部門、每個人的工作與企業的總體目標緊密結合起來。(2)提升領導者自身的影響力。領導力是組織的核心。壹個有魅力、有威望的領導，自然會把所有員工團結在他身邊。壹個領導的威信，取決於他的人品、品德和思想修養，取決於他的學識、閱歷、膽識、才幹和能力，取決於他是否嚴於律己、率先垂範、以身作則、全心全意為事業奉獻，更重要的是取決於他能否公平公正地對待他人，與員工同甘共苦、同舟共濟。⑶建立系統科學的管理體系，使管理和人的行為制度化、規範化、程序化，是生產經營活動協調、有序、高效運行的重要保證。⑷良好的溝通協調能力。溝通主要是通過信息和想法的交流達到認識上的壹致，協調是達到行動上的壹致，這兩者都是形成集體的必要條件。5]強化激勵，形成利益同體，即通過有效的簡歷物質激勵制度，形成榮辱與共、休戚與共的企業命運同體。⑹引導全體員工參與管理。這樣，企業就可以吸引每壹個員工直接參與到各項管理活動中來，讓所有員工不僅貢獻勞動，也貢獻智慧，直接為企業的發展出謀劃策。
2.人力資源規劃的作用是什麽？
答:在所有管理職能中，人力資源規劃是最具戰略性和前瞻性的。科技瞬息萬變，競爭環境也變幻莫測。這不僅使得人力資源預測越來越困難，而且變得越來越迫切。人力資源管理部門必須對組織內人力資源的未來供求做出科學的預測，以保證組織在需要的時候能夠及時獲得所需要的各類人才，進而保證組織戰略目標的實現。因此，人力資源規劃在各種管理職能中起著橋梁和紐帶的作用。(1)通過對人力資源供求的科學分析，有助於組織制定戰略目標、任務和計劃。(2)導致技術和其他工作流程的變化；(3)提高競爭優勢，如最大限度地削減開支，降低成本，創造最佳效益；(4)改變勞動力的結構，如數量、質量、年齡結構和知識結構；(5)協助制定和實施其他人力資源政策，如招聘、培訓、職業設計和發展；[6]按計劃檢查人力資源規劃和方案的效果，以幫助管理者做出科學有效的管理決策；(7)適應並執行國家相關法律政策，如勞動法、職業教育法、社會勞動保障法規等。
3.什麽是勞動關系？解決勞動爭議的途徑和方法有哪些？
答:從廣義上講，勞動關系的內涵非常廣泛，包括所有勞動者在社會勞動中形成的壹切勞動關系。從人力資源開發與管理的角度來看，勞動關系僅指員工與其所在組織在勞動過程中的關系，是員工與企業之間基於有償勞動的權利義務關系。這種關系相對穩定，受法律保護。解決勞動爭議的途徑和方法如下: (壹)通過勞動爭議委員會調解。根據《勞動法》,可以在組織內設立勞動爭議委員會。它由雇員、組織和工會的代表組成。勞動爭議調解委員會進行的調解活動是群眾的自我管理、自我教育活動，具有群眾性和非訴訟性的特點。勞動爭議調解委員會調解勞動爭議包括申請、受理、調查、調解和制作調解協議等步驟。(2)勞動爭議仲裁委員會仲裁。勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門、工會和同級組織的代表組成。勞動爭議仲裁委員會主任由勞動行政部門的負責人擔任。勞動行政部門的勞動爭議處理機構是仲裁委員會的辦事機構，負責處理仲裁委員會的日常事務。勞動仲裁委員會是具有司法性質的行政執行機構，其生效的仲裁決定和調解書具有法律效力。勞動爭議仲裁應遵循以下原則:調解原則、及時迅速原則、壹次性裁決原則等。壹般來說，勞動爭議仲裁的步驟是:受理案件、調查取證、調解、裁決、執行。(3)通過人民法院處理勞動爭議。
4.什麽是就業指導？就業指導的主要內容有哪些？
答:所謂就業指導，就是專門的就業指導機構幫助求職者確定職業方向、選擇職業、做好就業準備、尋求職業發展的咨詢指導過程。就業指導作為壹項重要的社會活動，最早出現在歐美國家。它是西方國家經濟發展、職業分化、技術進步引發壹系列社會矛盾後，社會努力解決就業問題的產物。第壹，專業素質分析。第二，專業信息服務。職業信息服務的內容非常廣泛，主要包括:(1)傳播職業知識。職業知識包括名稱、類型、社會經濟意義、環境條件、報酬、晉升機會、職業前景、職業資格如身體要求、能力和個性要求、教育水平、職業道德等。求職者只有掌握相關專業知識，才能做出合適的職業選擇。(2)反映市場供求。從業人員和專業崗位的組合最終取決於就業市場的供求關系。第三，職業咨詢。職業咨詢是壹種以語言為主要溝通方式，對當事人在職業選擇和職業發展中遇到的問題給予分析和幫助，使其根據自身實際情況做出合理的職業決策的就業指導模式。
五、案例分析題
1，工作職責不同壹個機床操作工在他的機床周圍的地上灑了很多機油。車庫主管告訴操作員清理溢出的油，但操作員拒絕執行，理由是工作說明中沒有清潔規定。車間主任沒有查作業指導書的原文，就叫了壹個服務人員來做清潔。但服務人員也拒絕了，理由是這種工作不在工作描述裏。車間主任威脅要解雇他，因為這種服務人員是分配到車間做雜務的臨時工。這位服務人員勉強同意了，但做完後馬上向公司投訴。
看完拆，相關人員查看了機床操作工、服務工、雜工三類人員的崗位說明書。機床操作工的崗位說明書規定操作工負責保持機床的清潔和可操作性，但沒有提到清潔地面。《服務人員崗位說明書》規定，服務人員有責任以各種方式協助操作人員，如接收原材料和工具、隨叫隨到、提供即時服務等，但沒有明確說明包括清潔工作。勤雜工的工作描述確實包括各種形式的清潔，但他的工作時間是在正常工人下班後開始的。
問題:
(1)妳認為應該如何解決服務人員的投訴？有什麽建議嗎？
(2)如何防止類似意見分歧的再次發生？
⑶妳認為這家公司的管理有哪些需要改進的地方？(如基本觀點正確，所用理論恰當，案例分析清晰，可給18分；閱卷人可以參考標準答案，酌情給分。)
答案要點:
(1)妳認為應該如何解決服務人員的投訴？有什麽建議嗎？
A.對服務人員給予表揚，並給予適當的獎勵(如支付壹些加班費)。但是警告他要完成車間主任交給的任務。b .對操作者進行批評教育，應向其指出將機油灑在機床周圍地面上並拒絕清洗是錯誤的，其行為缺乏主人翁精神。c .也批評車間主任。他對待工作既主觀又粗心。
(2)如何防止類似意見分歧的再次發生？
主要是修改工作說明書使之合理化。
⑶妳認為這家公司的管理有哪些需要改進的地方？
要根據實際情況，制定更加科學合理的崗位說明書；進壹步提高領導水平；倡導敬業精神，發揚團結協作精神，讓類似事件發生時能夠順利解決。
2.賈廠長的管理模式賈炳燦同誌於1984調任上海液壓件三廠廠長。曾任上海高壓油泵廠廠長，經營有方，使該廠連續獲得“行業龍頭”、“優秀企業”等稱號，已是遠近聞名的管理幹部。這次他主動要求局裏調到問題更多的液壓件三廠。局裏對他寄予厚望，希望他能迅速改變這個工廠的落後面貌。賈廠長上任不久，就發現原來的工廠規章制度有很多不合理的地方，需要改革。但他覺得首先要找到壹個能引起震動的突破口，做到公平合理，讓人信服。
他最終選擇了壹個。廠裏原來規定，凡上班遲到的全廠幹部職工，每月扣獎金1元。他認為這條規則看似公平，其實不然。因為幹部發現可能來不及了，就先去局裏或者公司兜了壹圈，再來工廠。出差遲到有壹個體面的借口，但工人們沒有借口可循。廠裏400多人，近壹半是女工、孩子和母親，家務也很多。他們早上要送孩子上學或入園，有的甚至要帶孩子去工廠上托兒所。工廠沒有建家屬宿舍，員工住的地方遍布全市，路途遙遠要換乘壹兩輛公交車；其他人住在浦東，要擺渡上班。我在交通堵塞時停止過馬路，尤其是在下雨、下雪和有霧的時候。雖然我很早就出去了，但還是不可避免地遲到了。他們想搬到工廠附近，又無處可去；轉移到住所附近的工廠很難，女工更難。這些都使得遲到不能怪工人自己。賈主任認為，改革應該從廢除這個廠規開始。
有幹部提醒他，別忘了動不動就動，這禁令壹開，紀律就放松失控了；他還說其他工廠也有考勤鐘，遲到就要罰款10元，而且是累進罰款。第二次罰款20元，第三次罰款30元。我們廠只扣了1元，不算什麽。但是賈主任經過慎重考慮，這壹條必須改，因為壹元錢雖然少，但是勞動者覺得不公平，不滿意，生氣，會影響工作積極性。於是在3月底召開的全廠工會大會上，他正式宣布，從4月1開始，工人不再因遲到而被扣款，並說明了理由。這個政策真的在全廠引起了轟動，工人們報以熱烈的掌聲。但賈主任補充道:“遲到不扣獎金往往有客觀原因。但是提前離開是不可原諒的，因為妳是對自己負責，應該受到嚴厲的懲罰；所以，到之前提前洗手洗澡吃飯的，扣半年！”這有時相當於幾個月的工資。賈主任覺得這個補充規定和之前取消原規定壹樣公平合理，但是工人無動於衷。新廠規頒布後不久，發現7名女工提前2至3分鐘去洗澡。當人事處請示怎麽辦時，賈主任斬釘截鐵地說:“按廠規扣他們半年獎金，這樣行不行。”於是處罰通知貼出來了。第二天中午，賈廠長偶然經過廠門口，碰到被處罰的女工之壹，問她:“妳服氣嗎？”郭不理，快步走了，老賈追上幾步又問。郭生氣地轉過身來，說，“什麽西裝？又不是妳廠長說了算！”離開的時候，她喃喃地說:“妳們主任有沒有去女澡堂看看是什麽樣子？”賈昌模