壹.波士頓矩陣
(1)概述
波士頓矩陣又稱增長-份額矩陣、產品(企業)結構分析法或企業結構轉換矩陣。它以企業經營的所有產品或業務的組合為研究對象，分析企業相關業務之間的現金流平衡，尋求企業資源的最佳組合。波士頓矩陣的示意圖如圖2-7所示。
圖中橫坐標代表企業的相對市場份額，是指企業某壹產品或服務的市場份額與最大競爭對手的市場份額之比，以1.0為界分為兩個區域。縱軸表示企業所在行業的成長性，表示該行業近兩年和未來兩年的平均市場銷售增長率。通常分為兩個區域，增長率為10%。這樣，劃分了四個象限，即:
1.？《明星》？商業
在第壹象限中，產品的相對市場份額和行業增長率較高，被形象地稱為明星產品。這類產品或業務既有發展潛力，又有競爭力，是高速成長市場中的佼佼者。行業處於其生命周期的成長期，應該是企業重點發展的業務或產品，因此應該采取增加投資、擴大業務的策略。
2.？金牛座？商業
第二象限，產品相對市場占有率高，但行業增長率低，行業可能處於其生命周期的成熟階段，企業生產規模大，能帶來大量穩定的現金收入，形象地稱為金牛業務。企業通常用金牛業務來支撐明星業務、問題業務或者瘦狗業務。企業的策略是維持其穩定生產，不追加投資，以盡可能多地回收資金，獲取利潤。
3.？“瘦狗”？商業
第三象限，產品相對市場占有率低，行業增長率也低。行業在其生命周期中可能處於成熟期或衰退期，市場競爭激烈，企業盈利能力差，不能成為利潤來源。業務能夠經營和維持的，應當縮小經營範圍；企業虧損難以為繼的，應當采取措施整合業務或者退出業務。
4.？“問題”？商業
第四象限，行業增長率高，需要企業投入大量資金來支撐，但企業產品相對市場占有率不高，不能給企業帶來高的財務回報。這類產品或業務具有發展潛力，但需要深入分析企業是否具有發展潛力和競爭優勢，決定是否增加投資，擴大企業的市場份額。
戰略應用
波士頓矩陣將壹個企業的不同業務組合成壹個矩陣，可以簡單的分析壹個企業在不同業務中的定位，從而為壹個企業的不同業務制定有效的策略，集中企業資源，提高企業在有限領域的競爭力。企業可以采取三種不同的策略:
1.發展戰略
采取這種策略的目的是擴大產品的市場份額，甚至不惜犧牲近期利潤來達到這壹目的。這種策略特別適合“問題”企業。如果他們想成為“明星”企業，他們的市場份額必須大大增加。這壹發展戰略同樣適用於“明星”業務。
2.穩定策略
采取這種策略的目的是保持產品的市場份額，增加短期現金收入。這種策略適合金牛座的企業，因為這樣的產品可以為企業賺取大量的現金。穩定戰略也適用於“問題”和“瘦狗”企業。
3.撤退策略
采取這種策略的目的是出售或清理壹些業務，以便將資源轉移到更有潛力的領域。適合經常虧損的“瘦狗”和“問題”商家。
二、壹般矩陣
(1)概述
通用矩陣(General Matrix)是通用電氣公司和麥肯錫咨詢公司為克服波士頓矩陣的局限性而提出的壹種改進的分析矩陣，又稱ge麥肯錫矩陣或行業吸引力-企業實力矩陣。該矩陣在理論上類似於Potton矩陣，但它考慮了更多的因素，並比較了不同的服務。總矩陣的縱軸用行業吸引力代替行業增長率，橫軸用企業實力代替相對市場份額。同時，通用矩陣增加了中間層次，克服了波士頓矩陣坐標尺度過粗的缺陷。
矩陣的本質是把企業的外部環境和內部實力總結在壹個矩陣裏。如圖2-9所示。圖中標出了壹個企業的七項業務。圓圈的大小表示這些產品的整體市場規模，圓圈中的數字表示企業產品的絕對市場份額。如果產品D的市場規模中等，其市場份額為1/2。建立壹個通用矩陣，需要找出內外因素，然後對各個因素進行加權，得到衡量市場吸引力的內外因素的標準。行業吸引力分析法和內部評價矩陣可以用來評價市場吸引力和企業實力。
(二)通用矩陣的戰略應用
根據業務單元在市場中的實力和當地市場的吸引力，可以使用通用矩陣來評估這些業務單元，評估壹個公司的業務單元組合的實力，並以此為基礎進行戰略規劃。通用矩陣可分為三部分和九個正方形。右下角三個方塊中的產品非常不吸引人，所以企業采取利用或撤出的策略，迅速獲利，收回投資，放棄業務。右上角到左下角的三個正方形對角線的產品吸引力適中，企業可以采取區別對待的策略和適當的利潤策略。左上角三個方塊上的產品最有希望。企業應采取積極的投資發展戰略，選擇最佳的關鍵發展戰略，以擴大生產，提高盈利能力。
對於不同的行業，通用矩陣往往可以根據行業的特點選取不同的影響因素，同時由於各因素的重要性不同，賦予其不同的權重。而且對強、中、弱、大、中、小兩個坐標的等級界限的規定也不盡相同，但基本思路和做法是壹樣的。壹般矩陣在戰略選擇的實踐中得到了廣泛的應用，其內容也不斷得到豐富和發展。
通用矩陣還可以用來預測戰略性業務組合的產業吸引力和業務實力。只要在因素評價中考慮各因素在未來某壹時間的重要性和影響，就可以建立預測矩陣。
可見，通用矩陣對業務單元的組合進行了全面的規劃和分析，能夠針對企業的實際情況和行業特點，因此具有廣泛的應用價值。