1.工行刷臉登錄失敗可能是輸入信息過期導致的。在這種情況下，建議用戶使用賬號密碼登錄後，重新輸入個人人臉信息，然後再次嘗試登錄。
2.如果用戶當時出現網絡故障，也會導致登錄工行手機銀行時出現故障提示。在這種情況下，建議用戶可以等待壹段時間，等網絡恢復正常後再嘗試登錄。
3.可以仔細查看銀行預留的姓名、身份證號、手機號等個人信息是否與刷臉驗證完全壹致。如果信息不壹致，登錄將失敗。
4.軟件版本導致面部識別失敗。系統推送最新版本後，識別設備沒有及時更新，無法上傳數據和識別。
5.光線不足會導致人臉識別失敗。如果環境昏暗，設備無法識別人臉，長時間無法識別人臉，導致人臉識別失敗。
5.網絡條件導致人臉識別。如果識別設備沒有聯網或者網絡環境太差，設備無法輸入數據，上傳中斷，最終會導致人臉識別失敗。
總之，工行刷臉登錄失敗的原因有很多。建議用戶登錄失敗後咨詢銀行客服了解失敗的具體原因，再尋求解決方案。
刷臉支付是基於手機型號和服務開關的綜合判斷，是否可以使用人臉識別的功能。
1.目前支持的機型有iPhone X和Android MATE20；
2.對於安卓系統的手機，只有加入FIDO聯盟的手機型號才能支持開通/使用刷臉支付。
也可以問客服怎麽回事。如果客服不知道，可以用密碼或驗證碼登錄，取消人臉識別登錄選項。但如果是其他驗證，只能通過人臉識別。如果妳總是失敗，妳可以排除邊肖提供的面子失敗的原因。可以打客服電話，看看客服提供的解決方案。