1、綜合部:
負責公司綜合文秘、綜合協調、質量管理、檔案管理、法律事務、新聞宣傳、辦公與通訊設備管理、安全保衛、安全生產和後勤保障工作。
2、人力資源部:
負責公司人力資源開發、機構設置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事事務、員工教育培訓和職稱評定工作。
3、計劃財務部:
負責公司資金管理、會計核算、資產管理、預算管理和財務稽核、內控管理等工作。
4、客戶服務部:
負責公司服務標準制定、服務質量的監督、檢查和考核,客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實施,負責市區客戶維系與挽留等日常管理工作,並負責客服中心和客戶俱樂部的運營管理及積分體系的制定和管理。
5、運行維護部:
負責公司通信網絡的運行維護管理、質量管理、設備管理、中心機房內通信生產類設備(設施)的資產實物管理、運行維護成本管理、互聯互通管理工作,負責中心機房有關業務網的工程建設、運行維護及網絡優化工作;負責動力機房等***享動力設施系統的正常運行維護和相關***享動力設備的建設管理及設備采購;負責轄區內***享動力故障的具體判斷分析,組織處理等。
6、網絡建設部:
負責本市分移動網網絡優化、無線部分的運行維護、工程建設;負責本轄區內壹、二幹、本地傳輸網絡系統設備、微波幹線設備、數字同步設備采購,對傳輸工程、本地傳輸網的建設管理及設備采購、負責對本轄區內的基礎網絡設施系統的正常運行及轄區內故障的具體判斷分析,並組織處理等工作。
7、信息化部:
負責公司UNI_IT(企業信息化系統)硬件設備建設維護、軟件系統維護、經營分析、綜合結算、系統推廣應用等工作。
8、G網經營部:
負責制定G網業務的年度市場發展策略,貫徹落實下達的G網業務的生產經營任務,對渠道組合進行總體規劃和設計,負責公司移動業務的基礎管理,全面負責G網營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負責G網電信卡及號碼資源管理。
9、C網經營部:
負責制定C網業務的年度市場發展策略,貫徹落實下達的C網業務的生產經營任務,對渠道組合進行總體規劃和設計,負責公司C網移動業務的基礎管理,負責掌中寬帶的業務策劃及管理,負責CDMA終端管理與結算,全面負責C網營銷策劃的廣告宣傳管理工作,負責C網電信卡及號碼資源管理。
10、集團客戶部
負責制訂集團客戶移動市場綜合業務發展規劃,組織協調全市集團客戶產品和解決方案的開發、推廣和管理,管理集團客戶的直銷渠道,指導監督各縣分公司移動業務集團客戶發展和客戶服務工作。
11、數據增值業務部:
負責數據與固定業務經營和相關服務質量的監督、檢查、考核等;負責增值業務經營與管理、廣告宣傳及客戶服務質量並進行經營核算。