關於2022年上半年住房租賃企業投訴情況的通報
根據住房和城鄉建設部等八部門《關於繼續整頓和規範房地產市場秩序的通知》(建府[2021]55號)和《關於印發山東省繼續整頓和規範房地產市場秩序三年行動計劃的通知》(建府[2021]1號)的有關工作要求，上半年十大住房租賃企業
1.青島美麗屋信息技術有限公司；
2.北京中潤之家房地產經紀有限公司青島分公司；
3.青島天成美域管理有限公司；
4.青島芒果公寓管理有限公司；
5.北京聯友生活智能物業管理有限公司青島分公司(金萱公寓)；
6.山東匯奇房地產經紀有限公司；
7.青島眾合佳房地產經紀有限公司；
8.青島智明房地產經紀有限公司；
青島博信美域房地產經紀有限公司；
山東匯路房地產經紀有限公司青島分公司..
上述企業在經營過程中，主要存在惡意克扣押金、租金等保證金、租賃附加服務不規範、服務態度差、當事人投訴處理不及時等問題，嚴重擾亂了市場秩序。在相關部門調解租賃當事人糾紛過程中，上述企業服務意識不強，行動不積極，態度不誠懇，導致租賃糾紛結案率較低。
請廣大市民進壹步提高風險意識，謹慎選擇住房租賃企業，防止自身合法權益受到損害。請各住房租賃企業引以為戒，切實加強經營服務的約束和規範，嚴格執行住房租賃管理相關規定，高度重視並妥善處理與租賃當事人的糾紛。
市、區(市)住房城鄉建設部門將繼續加大住房租賃市場整治力度，會同有關部門依法依規采取約談警示、暫停發放房源、查處住房租賃違規行為等措施，切實維護人民群眾合法權益，促進我市房地產市場平穩健康發展。
資料來源:青島市住房和城鄉建設局