原因：在非征期進行抄稅處理，導致系統出錯。
非征期抄稅，是指企業在月中（15號以後至月末）非納稅申報期時進行抄稅處理，此時必須打印紙質報表到國稅局清卡，方能進行以後的其他操作。
處理方法如下：
（1） 如果上次報稅日期是本月1號0時0分，報稅資料無，說明已經報稅清卡成功，無需再上報匯總正常使用即可。
（2） 如果上次報稅日期是上月非1日0時0分，報稅資料有，說明有上月辦稅廳抄報的稅沒有清空，只能攜帶金稅盤到稅局清卡後再返回開票軟件中做上報匯總。
擴展資料：
抄稅是指開票單位將防偽稅控中開具的增值稅發票的信息讀入企業開發票使用的IC卡中，然後將IC卡帶到國稅局去，讀到他們的電腦系統中.
以便和取得發票的企業認證進項稅金，記入國稅局計算機系統的信息進行全國範圍的發票比對，防止企業開具陰陽票、大頭小尾票，並控制企業的銷售收入。
防偽稅控企業在每個開票會計區間結束以後抄稅期第壹次啟動開票系統時，系統提示企業必須抄稅，否則不允許開票。
且抄稅後要在征期內報稅（節假日國家規定順延），愈期不報稅的企業將不能開票。
遇有節假日可延期報稅，但延期報稅的時間需由稅務機關的報稅系統對企業IC卡進行授權後方可生效。
如果開票系統安裝後未開具加密票的，也必須在開票會計區間結束後進行抄稅處理，並向主管稅務分局進行“零”報稅，否則開票系統將執行鎖死功能。
百度百科——抄稅報稅流程
百度百科——抄稅