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旅遊法 案例分析

屬於旅行社違約,合同約定必須是以大眾或符合常規的語言進行表述,至於旅行社出現筆誤,那是旅行社的責任。

旅行社必須退回客人墊付的三島費用,並退回相應的沒有遊玩富春江的費用(此費用須經旅行社和遊客雙方商定)。

遊客並不可在此基礎上要求重新遊玩壹次約定行程,旅行社只對違約部分根據旅遊合同相關規定退回客人費用。

另:旅行社此筆誤屬低級錯誤或有故意混淆概念的嫌疑,並有必要對此給予客人道歉!