它是壹個直銷企業網站。
網站在公布企業基本信息的基礎上，增加了接受訂單和網上支付的功能，具備了網上銷售的條件。網上直銷企業網站的價值在於，企業基於網站直接向用戶提供產品銷售或服務，改變傳統的分銷渠道，減少中間流通環節，從而降低總成本，增強競爭力。通常適用於消費品或辦公用品，網上直銷是企業開展電子商務的壹種方式，但不是每個企業都能做到這壹點，也不壹定適合所有類型的企業。
戴爾電腦公司成立於1984，開創了革命性的“直線訂購模式”。直線訂購模式使戴爾公司能夠提供具有最佳價值的技術解決方案，並與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業和個人消費者建立直接聯系。在美國，戴爾已經成為在這些領域擁有市場份額的第壹家個人電腦供應商。戴爾在1994建立了自己的企業網站www.dell.com，並在1996增加了電子商務功能。現在該網站包括80個國家的網站，目前每個季度有超過4000萬人訪問它，通過網站的銷售額占公司總收入的40-50%。
在戴爾中文網()的首頁，可以看到非常簡潔的界面。除了公司介紹、技術支持和聯系方式，最引人註目的是針對中國市場四種不同用戶(家庭、小型企業、中型企業和大型企業)的產品目錄介紹和鏈接。所有詳細的產品介紹和在線訂單處理程序都安排在正確的位置。
當我們打開“小企業”網頁，可以看到主要內容是針對小企業用戶的產品目錄和重點介紹。戴爾的網站不同於壹般的網購網站，與產品相關的內容很少，沒有復雜的網頁設計，基本上是針對相關產品的推廣、訂購和幫助信息。為其他類型用戶設計的網頁，在表現形式上基本類似於“小企業”。網站表面上看，像戴爾這樣的網上直銷網站內容並不復雜。真正復雜的是網站背後高效的管理模式。
2、根據理論:
客戶關系管理CRM(特別是定制個性化服務)和良好的供應鏈管理模式。
3、根據技術:
使用戴爾自己的Microsoft Windows NT和兩個333 MHz的奔騰II處理器。
Sever的PowerEdge 2300、4200和6300服務器，以及微軟的服務器軟件。執行Microsoft IIS
4.0，Site Server 3.0商業版和微軟SQL Server。
7.0數據庫系統。還有壹個基於互聯網的EDI電子數據交換系統。
這個電子商務系統與戴爾的企業咨詢系統很好地集成在壹起，並提供出色的客戶技術支持和良好的成本控制。
網站應用模式的特點:
戴爾的電子商務應用模式整合了B2B、B2C和B2G，即企業對企業、企業對消費者和企業對政府。更全面。
這是壹種以產品為導向的模式，專註於銷售實體產品和核心技術。
“客戶經理”用戶管理模式；
壹般以B2B和B2C應用模式為主的電子商務網站的用戶管理模式是“客戶-經理”，以戴爾為例。網站的記錄者被設定為可能的“客戶”，他們只準備在網上與客戶交易。
戴爾的網站有統壹的客戶登錄頁面，所有想要交易的客戶都必須經過註冊、登錄和交易的流程。所有顧客都享有平等和自由的權利。交易過程中，顧客選擇商品放入購物籃，進行核對，選擇結賬方式和發貨方式，填寫登記信息。所有顧客都以同樣的方式填寫訂單。
管理者要做的就是處理所有的信息。
數字管理模式:
數字化管理(DM)是指運用計算機、通信、網絡、人工智能等技術，對管理對象和行為進行量化，實現計劃、組織、協調、服務和創新的管理活動和方法的總稱。
數字化管理有兩個基本含義:壹是企業管理活動的實現基於網絡，即企業的知識資源、信息資源和財富可以數字化；二是利用量化管理技術解決企業的管理問題，即管理的可計算性。
戴爾的管理模式是對計算機、通信和網絡技術的成功運用。比如他們直接面對每個客戶按訂單生產的營銷形式，運營成本低，反應快等效果，就是典型的數字化管理。
1，量化。數字化管理中的量化績效就是應用建模和量化技術解決問題。
2.聰明。
3.整合。將各種管理方法的好的方面和精華結合在壹起，將創造性思維和其他智力因素融入其中，實現管理系統的功能集成和技術集成。
4、
動態發展。動態性是指在數字化管理過程中，要求管理者隨著內外部條件的變化，不斷補充和修改數字化信息輸入，從而找出新的數字化最優信息輸出。
5.系統化。系統化是指數字化管理按照系統的觀點研究各種職能之間的關系。
戴爾擁有強大的互聯網技術，內部網。
作為數字化管理的外部支撐條件，內網技術、外網技術、計算機軟硬件技術、通信技術和人工智能技術為管理信息的識別、獲取、傳遞和利用提供了強有力的工具。
供應鏈管理模式:
戴爾以“直營”模式著稱，高效的供應鏈和物流體系使其在全球it行業低迷的情況下逆市而上。
戴爾的全球業務增長在很大程度上歸功於戴爾獨特的直銷業務模式和高效的供應鏈。直銷商業模式在戴爾與供應商和客戶之間構建了壹個名為“虛擬整合”的平臺，確保了供應鏈的無縫整合。事實上，戴爾的供應鏈體系早已打破了傳統的“制造商”與“供應商”之間的配給關系。在戴爾的業務平臺中，客戶已經成為供應鏈的核心。直營模式讓戴爾從市場上獲得第壹手的客戶反饋和需求，生產等其他業務部門可以及時將這些客戶信息傳達給戴爾原材料供應商和合作夥伴。這種在供應鏈體系中以客戶為核心的“超常”運作，使戴爾實現了4天的庫存周期，而大多數競爭對手仍徘徊在30-40天。這樣，基於IT行業零部件平均每周折舊1%，戴爾產品的競爭力是顯而易見的。在不斷完善供應鏈體系的過程中，戴爾也敏銳地捕捉到了互聯網給供應鏈和物流帶來的巨大變化，不失時機地建立了包括信息收集、原材料采購、生產、客戶支持和客戶關系管理、市場營銷在內的在線電子商務平臺。
在valuechain.dell.com。
在該網站上，戴爾和供應商* * *享有包括產品質量和庫存清單在內的壹系列信息。同時，戴爾還利用互聯網直接與全球超過113000家商業和機構客戶開展業務。通過戴爾的高級www.dell.com網站，用戶可以隨時評估和配置戴爾的全系列產品，並獲得相應的報價。用戶還可以在線訂購，並隨時監控產品制造和交付過程。戴爾在電子商務領域的成功實踐使“直營”起飛，大大增強了產品和服務的競爭優勢。