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鉆石消費向網絡轉移

在國外,在線鉆石珠寶銷售與搜索引擎、在線旅遊等並列為互聯網電子商務六大成功案例。在美國,BlueNile等在線珠寶網站在納斯達克上市以來,其銷售業績和影響力遠遠超過傳統珠寶商。但是在中國,在線珠寶零售卻要比其他行業類網站落後許多。國內的網上珠寶禮品商城,似乎總顯得不溫不火。不過,今年這壹切都將面臨轉機。

網絡銷售鉆石漸成規模

據國內媒體報道,中國目前已經是世界上僅次於美國的最大鉆石消費市場。2005年中國內地鉆石市場份額已經突破1000億元人民幣,並且每年正以不低於20%的速度繼續增長。鉆石作為壹種奢侈品,在省卻了傳統的高昂店鋪費用之後進行網上銷售具有絕對的價格優勢,這是網上購買鉆石等首飾產品的最大特點,也是最能吸引消費者的有力法寶。有專家預計,2007年,中國在線珠寶銷售將進入井噴期。

網絡珠寶市場的零售商可以說是趕上了市場的黃金時期。全球著名的市場研究機構IDC公司就堅信網絡珠寶市場不僅將比消費者電子商務市場增長得快,也會比美國互聯網應用市場增長得快,這壹切將在2007年的中國在線珠寶市場上得到充分體現。目前,除了淘寶、易趣、拍拍網等綜合性電子商務網站外,上海的九鉆網、北京的八百拜等專業珠寶在線銷售網站都無壹例外地表示要借鑒國外的BlueNile模式,打造中國第壹時尚珠寶商城。“九鉆網”更是別出心裁地推出“個性化定制”服務,滿足挑剔的時尚壹族的胃口,並趁機推出專門針對大學生市場的特價專區,以超低價格切入日益龐大的高校時尚消費市場。

成本優勢超越傳統業態

國內首家鉆石銷售網“九鉆網”公司CEO陳斌眼下忙活的是天天在網絡上賣鉆石的生意。他之所以敢在網上零售價格不菲的鉆石,完全是由於受美國在線珠寶網站BlueNile模式的影響——這個美國新興的在線珠寶零售商,不依靠任何店鋪,在寶格麗、卡地亞和蒂梵尼的重壓之下異軍突起,並於2004年5月在納斯達克成功上市,連續3年成為美國著名的成長型中小企業。由於沒有了昂貴的店鋪成本,其價格竟比傳統珠寶店要便宜三成以上。幾年之間,其銷量竟超過了有170多年歷史的美國第壹大珠寶零售商蒂梵尼。

據介紹,在網上購買鉆石與傳統店鋪的最大區別是,九鉆網的鉆戒是裸鉆和戒托分開銷售的,這種模式大幅度降低了九鉆的壓貨成本,同時也讓消費者有了完全不同的購物體驗。陳斌表示,這種專業零售網最大的優勢是成本低。九鉆網出售的鉆石主要來自世界上最大的原鉆供應商戴比爾斯,每顆鉆石都有國際專業珠寶質量鑒定證書。同時他表示:“上世紀90年代末開始上網,最早壹批熟悉網上購物的年輕人,現在都到了結婚成家的年齡,他們有購買需求,同時具備網上購物習慣。九鉆網成立不過兩年,但是銷售額卻以每個月兩位數的速度快速增長。這本身就說明這種模式已得到越來越多的認可。目前,網站最大的競爭對手還是傳統商鋪,這是兩種銷售模式的角逐。”

當然,九鉆網和BlueNile還略有不同,九鉆網在北京的建外SOHO寫字樓和上海的港匯廣場開出兩家實體店。“壹些消費者還是習慣眼見為實。”陳斌把這些店鋪當成是網站的重要展示窗口。

業內人士產生兩大質疑

在北京從事10余年珠寶生意的某珠寶公司負責人表示,九鉆網所說的降價因素,頂多也就能贏得20%-30%的降價空間,70%的降價範圍有點難以置信。“如果按照正常程序操作,除去稅收之外,根本沒錢可賺。鉆石和其他珠寶不同,它的進貨商還是由國際上的戴比爾斯等公司壟斷。該人士擔憂:國際證書對於網絡銷售的可信度不高。九鉆網承諾:所有產品均出示國家權威部門的鑒定證書並提供正規銷售發票;所有產品售出後15天內無條件退貨;假壹罰十;邀請協會專家鑒定真偽;所有的產品都有來自GIA/HRD等國際認證。

“除了國際認證之外,由質監局出示的認證報告才更有說服力。”該人士表示,鉆石鑒定專業性極強,傳統店鋪銷售鉆石都受國家質量監督部門的嚴密監督,並有國家質檢部門承認的質檢證書,某些所謂的國際證書實際上水分更高,網上銷售鉆石是種新模式,目前還缺乏權威性和有效的監督,消費者需要謹慎。

另外,在鉆石評價的4個要素中,惟有切工是直接受人為因素影響的。據了解,上海曾有商家推出999元的鉆石低價風,但事後經調查,大部分鉆石的切工屬於工業級的切工,而不是傳統意義上的寶石級。“因為切工的不同,就可能導致價格的出入較大。”