選擇題(*** 5題，*** 20分。)
1.決策過程的第壹步是()。
A.確定決策目標
B.識別問題或機會
C.收集信息
D.編程；編排
正確答案:b滿分:4分。
2.各級管理者在實施計劃、組織、人事、領導和控制這五項基本職能的過程中，通過優化配置和協調使用組織內的各種資源，有效地實現組織目標的行為稱為()。
A.管理
B.組織
C.戰略計劃
D.激勵
正確答案:滿分:4分
3.管理科學形成的標誌出現在19世紀末20世紀初()。
A.泰勒的科學管理理論
B.法約爾的管理過程理論
C.韋伯的理想行政組織理論
D.梅奧的霍桑實驗理論
正確答案:滿分:4分
4.()提出在管理中要重視人的因素。
A.鏟子實驗
B.金屬切削實驗
C.霍桑實驗
D.生鐵處理試驗
正確答案:c滿分:4分
5.根據規劃的層次，規劃的類型可分為()。
A.長期計劃、中期計劃和短期計劃
B.戰略計劃、戰術計劃和作戰計劃
C.生產計劃、銷售計劃、財務計劃和人事計劃
D.綜合計劃和專業計劃
正確答案:b滿分:4分。
選擇題(*** 10題，*** 60分。)
1.根據決策問題的條件和決策結果確定的程度，決策可分為()。
A.程序決策
B.非程序化決策
C.確定性決策
D.不確定型決策
E.風險決策
正確答案:CDE滿分:6分
2.5W1H在計劃工作中是指()。
A.做什麽
B.為什麽(為什麽)
C.什麽時候做這件事
D.在哪裏做(哪裏)
E.誰幹的(世衛組織)
正確答案:ABCDE滿分:6分
3.管理的特點是()。
A.這是壹門綜合學科。
B.這是壹門非常實用的科學。
C.是壹個不精確的主題。
D.它是壹門科學，也是壹門藝術。
E.這是壹門軟科學。
正確答案:ABCDE滿分:6分
4.泰勒關於管理的文獻是()。
A.國富論
B.科學管理原則
C.車間管理
D.計件工資制
E.工業管理和綜合管理
正確答案:BCD滿分:6分
5.目標管理的特點包括()。
A.它是參與管理的壹種形式。
重視科學管理和人的因素，強調“自我控制”
C.促進權力下放
D.關註結果
E.是管理者的管理。
正確答案:ABCD滿分:6分
6.美國管理學家卡茨認為，壹個管理者應該具備的三項基本技能是()。
A.學習技能
B.概念技能
C.人際關系技巧
D.技術
E.創新技能
正確答案:BCD滿分:6分
7.()是梅奧在總結霍桑實驗的基礎上得出的結論。
A.工人是“經濟人”
B.工人是“社會人”
C.企業中存在非正式組織
D.生產效率的提高主要取決於員工的工作態度和他與周圍人的關系。
E.人的需求是分層次的。
正確答案:BCD滿分:6分
8.該計劃的特點包括()。
A.目的
B.卓越
C.壹般性
D.效率
E.創造力
正確答案:ABCDE滿分:6分
9.下列屬於法約爾提出的企業基本活動的有()。
A.技術活動
B.商業活動
C.金融活動
D.安全活動
E.會計活動
正確答案:ABCDE滿分:6分
10.管理工作中的基本職能包括()。
A.規劃功能
B.組織職能
C.人事職能
D.領導職能
E.控制函數
正確答案:ABCDE滿分:6分
是非題(*** 5題，*** 20分。)
1.管理從人類集體活動開始。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
2.企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
3.滾動計劃法不是等到計劃完全實施後再重新編制下壹期的計劃，而是在每次編制或調整計劃時將計劃向前推。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
4.管理的兩重性是指自然屬性和社會屬性。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
5.專家調查是壹種定量預測方法。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
大公12春管在線作業2
選擇題(*** 5題，*** 20分。)
1.影響人員工作的外部環境因素不包括()。
A.科技進步
B.經濟發展
C.法律環境
D.組織結構
正確答案:D滿分:4分。
2.單壹產品的跨國公司在世界許多地方都有客戶和分支機構。公司的組織結構劃分部門要考慮哪些因素()。
A.功能
B.制品
C.地區
D.矩陣結構
正確答案:c滿分:4分
3.組織設計中最重要的基礎工作是()。
A.工作分析和設計
B.部門劃分
C.組織目標的分解
D.人員激勵
正確答案:滿分:4分
4.內部提拔只管人事的做法有弊端。下列各項中，()不屬於內部晉升的弊端。
A.會引起同事的不滿
B.組織無法深入了解被提拔人的情況。
C.可能會造成“近親繁殖”
D.可能會出現無能的“彼得現象”。
正確答案:b滿分:4分。
5.使用關鍵事件法進行績效考核時，()。
A.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據。
b .“直接上級”隨時記錄能反映每個員工有效和無效工作績效的關鍵行為。
C.評估者不需要考慮行為的場景
D.評估人員應該待人接物。
正確答案:b滿分:4分。
選擇題(*** 10題，*** 60分。)
1.推動組織變革的外部力量是()。
A.市場競爭環境的變化
B.社會行為和制度結構的變化
C.科學和技術的變化
D.經濟形勢的變化
E.勞動力的變化
正確答案:ABCD滿分:6分
2.非正式組織可能對正式組織的工作造成的危害包括()。
a如果其目標與正式組織沖突，可能極為不利。
B.它可能會限制其成員的個人發展。
C.影響訂單的順暢流動
D.影響信息傳遞的速度
E.影響正式組織的變革過程
正確答案:安倍滿分:6分
3.員工的工作績效是指他們被考核的()。
A.工作行為
B.工作績效
C.工作成果
D.工作動機
E.工作收入
正確答案:ABC滿分:6分
4.決定集權和分權程度的因素是()。
A.決策的成本和重要性
B.對政策壹致性的渴望
C.組織的規模
D.企業歷史
E.領導者的個性
正確答案:ABCDE滿分:6分
5.常用的績效考核方法有()。
A.分類方法
B.標度法
C.關鍵事件法
D.註釋方法
E.行為錨評分法
正確答案:ABCDE滿分:6分
6.影響人員工作的內部環境因素有()。
A.組織目標
B.企業對外部經理的需求
C.組織結構
D.人事制度
E.補償制度
正確答案:ACDE滿分:6分。
7.外部招聘的優勢是()。
A.聘用的幹部有外來優勢，沒有歷史包袱。
b能給組織帶來新的思想和新的工作方法。
C.這對被雇傭者迅速開始工作是有益的。
D.有利於鼓舞士氣，提高工作積極性。
E.有利於緩和內部競爭對手之間的緊張關系。
正確答案:安倍滿分:6分
8.下列屬於組織設計原則的有()。
A.任務目標原則
B.分工協作的原則
C.統壹指揮原則
D.管理範圍原則
E.集中與分散相結合的原則
正確答案:ABCDE滿分:6分
9.組織結構包括三個核心內容()。
A.組織結構的復雜性
B.組織結構的管理範圍
C.組織結構的規範化
D.組織結構的管理層次
E.組織結構的集權與分權
正確答案:ACE滿分:6分
10.大多數人壹生中都會經歷職業生涯階段()。
A.探索期
B.成立時期
C.職業生涯中期
D.職業生涯後期
E.衰退時期
正確答案:ABCDE滿分:6分
是非題(*** 5題，*** 20分。)
1.企業的報酬主要由工資、福利和獎勵構成。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
2.在人員編制上，可以存在為不同的人設置崗位，為不同的人設置機構的情況。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
3.組織中既沒有絕對的分權，也沒有絕對的集權。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
4.管理範圍越廣越好，組織層級越少。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
5.人事工作不僅僅是人事部門的工作，而是企業高層管理者的基本職能之壹。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
大公12春管在線作業3
選擇題(*** 5題，*** 20分。)
1.彼得·德魯克(peter drucker)認為“領袖的唯壹定義是他的背後有追隨者。有些人是思想家，有些人是先知。這些人非常重要，非常需要。但是，沒有追隨者，就不會有領導者。”這句話說明()。
A.領導的本質是組織成員的追隨和服從。
B.領導者需要權力
C.追隨者比領導者更重要
D.領導的定義只有壹個，其他都是錯的。
正確答案:滿分:4分
2.劃分反饋控制、現場控制和前饋控制的標準是()。
A.按控制來源
B.通過控制手段進行劃分
C.根據控制信息的性質
D.根據控制的內容
正確答案:c滿分:4分
3.在管理網格理論中，1.9型對應的是()領導風格。
A.基於任務的
B.鄉村俱樂部類型
C.溫和型
D.窮人類型
正確答案:b滿分:4分。
4.與控制關系最密切的管理職能是()。
A.協調
B.組織
C.領導力
D.計劃
正確答案:D滿分:4分。
5.“復雜人”假說認為()。
A.大部分人都想滿足自己基本的生理需求和安全需求，所以會選擇那些經濟利潤最大的東西。
b .工人之間的關系形成的影響大於管理部門采取的管理措施和獎勵。
大多數人在解決組織的難題時能夠發揮他們的想象力、智力和創造力。
D.人們會同時有多種需求和動機。這些需求和動機相互作用，相互結合，形成壹個復雜的動機模型。
正確答案:D滿分:4分。
選擇題(*** 10題，*** 60分。)
1.領導在組織中的作用是()。
A.命令
B.協調
C.激勵
D.權威
E.壟斷
正確答案:ABC滿分:6分
2.控制的原理包括()。
A.未來定位的原則
B.反映計劃的原則
C.組織適應性原則
D.關鍵點控制的原則和例外原則
E.采取措施的原則
正確答案:ABCDE滿分:6分
3.馬洛需求層次理論的主要內容是()。
A.生理需求
B.對安全的需求
C.社會需求
D.對權力的需求
E.自我實現的需要
正確答案:ABCE滿分:6分
4.根據傳播的組織系統，傳播可以分為()。
A.正式交流
B.非正式交流
C.上向溝通
D.下行信息交流
E.交叉溝通
正確答案:AB滿分:6分。
5.根據“方式-目標”理論，有()種領導風格。
A.專制型
B.引導型
C.支撐類型
D.參與性
E.以成就為導向
正確答案:BCDE滿分:6分。
6.管理信息系統在控制系統中的作用是()。
可以為決策和控制生成和提供信息。
B.可以提高獲取信息的效率。
c可以提高管理者的決策和控制能力。
D.會影響組織和管理的方式
E.可以優化組織結構。
正確答案:ABCDE滿分:6分
7.鋼筋的類型有()。
A.正面強化
B.負強化
C.反饋
D.懲罰
E.逐漸消失
正確答案:ABDE滿分:6分。
8.美國管理學家斯蒂芬·羅賓斯將控制的內容概括為()。
A.人員控制
B.財務控制
C.作業控制
D.信息控制
E.組織績效控制
正確答案:ABCDE滿分:6分
9.為了更好地監督管理者，充分發揮其能力和作用，有效處理“內部人控制”問題，有必要從()著手。
A.完善企業法人治理結構
B.建立科學合理的組織結構
C.加強激勵措施
D.完善重大事項的決策和執行程序
E.加強審計監督
正確答案:ABCDE滿分:6分
10.Fidler把權變理論具體化為幾個方面()。
A.職位權力
B.任務結構
C.領導者和被領導者之間的關系
D.作業環境
E.個人特權
正確答案:ABC滿分:6分
是非題(*** 5題，*** 20分。)
1.領導和管理其實是同壹個概念。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
2.控制標準越嚴格越好。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
3.組織中的信息不僅通過正式渠道傳播，也通過非正式渠道傳播。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:b滿分:4分。
4.反饋控制也叫事後控制，所以作用不大。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分
5.領導就是領導。
A.錯誤
B.正確的
正確答案:滿分:4分