人性的弱點好比地雷。如果人性已經趨於完美，人與人交往也就幾乎沒有摩擦。然而不是。不僅幾千年來，人性進步微小，甚至千年後可能依然如此。如何在交往中避開這些地雷，避免摩擦，避免不幸，也是壹門必修的功課。人性的弱點具有不被最光明的講堂曝光的隱晦特點，是人們羞於揭示的源於人們時刻需要的隱秘的情感。我不完美，但我不會說出，但如果妳沒有顧及到我這隱秘的情感，不幸踩進我的雷區，也請妳付出代價。就好比曾經前俄記者以不當措辭描述沙皇的住處而不幸啷當入獄、清朝各種文字獄等等事件。妳不能以最光輝的道德去批評這些事，妳不得不承認，人性是不完美的，不僅有陰暗面，還有弱點。但誰也不想承認自己的不完美，承認自己的弱點，如果妳把對方看成壹個高尚完美的人，妳很可能在絕大數情況下要吃虧。我不說，我不承認，不代表我沒有，踩到雷區，妳就得付出代價。
所以，我們每個人都應該知曉並善加利用人們不想直接揭示的人性的弱點，這才是愛護自己的必須，能避免無端受傷，並逐漸成為壹個懂事的人，成為壹個讓對方還是自己都感覺舒適的人。
對比自己所為與書中所說，曾經我也是個不懂規矩的小孩，哪裏有雷我踩哪裏，請原諒我曾無知地傷害了許許多多的人，尤其我那個她，如果妳也看到了這篇文字，請妳心有靈犀地知道我說的是妳，心有靈犀地感受到我的誠摯。曾經托爾斯泰在《懺悔錄》中的嘮叨，現在看也充滿了深刻與真心。妳聽到我的懺悔了嗎？我慢慢道來。
壹、地雷：自我的人
每個人都是自私自利，並自我為中心的。如果妳跟壹個人對話的很愉快，很不幸，他可能在積極回應妳的時候，腦子卻在走小差，心裏想的可能是，我還是想聊的是我自己。人更希望自己被重視，人的自我與自重性貫穿始終。基於此，有幾個推論，顯而易見。
1、請稱贊別人，批評會激起別人的防禦，即使他們知道妳說的是對的，可是他們發自內心的討厭妳並不想聽
林肯當年言辭激烈的批評彌特說他錯過最好的時機消滅李的軍隊的壹封信，永遠沒有寄出，而留在他的書房。如果遇到難以平息對的情緒，請換做林肯會怎麽做。激烈的批評消耗別人的自尊，是引發火藥庫爆炸的導火線。
對自重感的需要是人與動物的壹個重要的差別。弗洛伊德說過，“凡妳我所做的事，都起源於兩種動機，那是性的沖動和成為偉人的欲望。”請真誠的贊美他人，重視他人，讓他人覺得自己被註意、被同情與被重視。據壹個精神病院的主治醫師言，精神病人在錯亂的瘋癲中的虛擬世界獲得了真實世界中所無法獲得的自重感。斯華伯說：“我充分發揮每壹個人才能的方法，是用贊賞和鼓勵！”“世界上最容易摧毀壹個人意誌的，那就是上司所給他的批評。”他還說：“在我壹生的廣泛交往和世界各地知名之士見面中，我還沒有找到壹個人，無論他如何偉大，地位如何崇高，不是在被贊許的情形下，比在被批評的情形下，更能夠成就偉大的事業。”
避免錯誤的諂媚。當我們不在思考某種確定的問題時，常用我們95%的時間去思考自己。而現在如果停止壹刻不去想我們自己，開始想想別人的優點，我們就不會措辭卑賤、虛偽，話還未說出口，就可以發覺是錯誤的諂媚了。好比周立波在立波秀所演，當領導上司做完報告時，壹個正確的引起領導的自重感的方式是這樣的：舉止謙卑的說，我小心的總結了以下幾點。
2、滿足別人的自我，請站在他們的角度去想，想什麽才是他們關心的，才是他們重視的
世界上充滿了這些人——攫取、自私。可是那些不自私的，服務他人的人，卻相反的獲得了更大的利益。歐文·楊曾經這樣說過：“壹個人能置身於他人境地，能了解他人意念活動，他不必考慮到將來的前途如何。”書中所說的例子，被別的男孩欺負的小孩，他爸爸是這樣跟他說的：“妳好吃好喝，將來就可以打倒他。”最後湊效了。這種做法就是基於對小孩自尊自重的考慮。只有這樣才能報復欺負他的人，贏取自尊自重。站在對方的立場，激發他人的需求。
二、避雷從而獲得歡迎
1、真誠的對別人產生興趣
如果妳時刻關心別人，對別人產生興趣，在兩個月的時間裏所交的朋友，要比只想讓別人關心妳，對妳發生興趣，在兩年的時間裏所交的朋友還要多。如果我們只是想使人註意，使人對我們發生興趣，我們永遠不會有很多真誠的朋友——朋友，真正的朋友，不是那樣造成的。賽斯頓是壹位成功的魔術師，有著不菲的收入，論其成功秘訣，除了精湛的技術外，還有壹顆對觀眾熱情關註、充滿濃厚興趣的心。所有的人，不管他是屠夫，烤面包的，或者是寶座上的國王，都喜歡尊敬他的人。
假如我們交朋友，應該替別人做些事——需要時間、精力、體恤的事。作者卡耐基每次見了新朋友就記下生日與姓名，到了那壹天就發賀電。
遠在基督降生的前兩百年，壹位著名的羅馬詩人西羅斯就曾經這樣說法：“要別人對我們發生興趣時，我們先要對別人發生興趣。”
2、充滿人情味的微笑
如果妳希望別人用壹副高興、歡愉的神情來接待妳，那麽妳自己先用這樣的神情去對待別人。
3、記住別人的名字
壹般人對自己的姓名，比對世界上所有的名字堆在壹起的綜述，還感到重要和關心。人們重視自己的名字，盡量設法讓自己的名字留傳下去，甚至願意付出任何代價。把壹個人的名字記住，很自然地叫出口來，妳就已對他含有微妙的恭維和贊賞的意味。
4、善於傾聽
最愛挑剔的人，最激烈的批評者，往往會在壹個懷有忍耐、同情心的靜聽者面前軟化下來！這位靜聽者，必須要有過人的沈著，他必須在尋釁者像壹條大毒蛇張開嘴巴的時候——靜聽。
5、就別人的興趣談論
基爾夫在請求對方贊助的時候，並不是壹開始就提，而是打聽到這個老板有壹個特別喜歡的支票。進門後就壹直圍著這個談論。壹直等到對方提來意，他才說自己的來意，最後順利答應請求。
6、使別人感覺到他的重要
杜威教授曾說過：“自重的欲望，是人們天性中最急切的要求。”妳希望別人怎麽待妳，妳就該怎麽去待別人。書中所舉的例子裏的姑媽，有充滿愛的屋子，卻沒人欣賞，當出現懂得欣賞的人時即卡耐基，姑媽都甘願把壹輛車送給他。壹名重婚者，獲得23個女人的芳心以及她們銀行卡裏的存款，獲得女人愛情的方法，並沒有什麽詭計，只要對女人談論女人自己就好了。
三、避雷從而獲得認同
1、小事不值得與人爭辯
壹場辯論的結果，十次中有九次，那些辯論的人會更堅持他們的見解，相信他們是絕對正確，不會錯的。壹個真正成功的推銷員，他決不會跟顧客爭辯，即使輕微的爭辯，也要加以避免——人類的思想，不是那麽容易改變的。
我們要讓顧客、情人、丈夫，或者是妻子，在小事的爭論上勝過我們。
釋迦牟尼說過：“恨永遠無法止恨，只有愛可以止恨。”誤會不能用爭論來解決，而需要用外交的手段和賦予對方同情來解決。在爭論中，獲得最大利益的唯壹方法，就是避免爭辯。
2、揭人傷疤絕非易事
揭人短會傷人自尊，即使他/她知道錯了，但只會更加的固執己見。富蘭克林這樣說：“我替自己制訂了壹項規則，我不讓自己在意念上跟任何人有不相合的地方，我不固執肯定的見解。凡是有肯定含義的字句，像“當然的”、“無疑的”等，我都改用“我推斷”、“我猜測”，或是“我想象”等話來替代。當別人肯定地指出我的錯誤時，我放棄立刻就向對方反駁的意念，而是作婉轉的回答——在某壹種情形下，他所指情形是對的，但是現在可能有點不同。”
“壹個科學家，永遠不敢求證些什麽，我只是試著去尋求事實。”
3、勇於承認自己的錯誤
如果妳錯了，迅速、鄭重地承認下來。
4、以友善來接近他人
太陽比風更能使妳脫去妳的外衣，慈善、友善的接近，能使人改變他原來的固執，這比暴力的攻擊更有效。
5、讓對方開口就說：“yes”
蘇格拉底說服法，就是以“是，是”作為他唯壹的說服方法。他問的問題，都是他的反對者所願意接受而且同意的。他連續不斷地獲得對方的同意、承認，到最後，使對方在不知不覺中，接受了在數分鐘前，他還堅決否認的結論。
6、給別人多說話的機會
7、讓妳的主意姓他的“姓”
威爾遜每次都把做好的圖拿給別人讓別人接受，然而卻屢次碰壁，連續失敗150次。直至他最後改變方法，拿半成品讓對方設計，獲取對方的意見，融入到設計中，最終成功拿下單子。再如羅斯福，羅斯福讓屬下來推薦人，但其實心中已有人選，屬下推上壹個，他挑壹個的毛病，壹直推到他心中的那個人選，才作罷。這樣的話，羅斯福接著說，輪到手下的人聽他的意見做幾件事了。
郝斯上校這樣應對總統：“我認識了總統後，漸漸地發現，使他相信壹種觀點最好的辦法，就是不經心地將這觀點移植到他的心裏，使他感興趣，並且讓他自己去思索。”
8、坐在對方的位子去思考
9、理解對方的意念和欲望
10、激發人的高尚動機
銀行家摩根在壹篇文稿中說：“人做壹件事，都有兩種理由——壹種是好聽的，壹種是真實的。”
湯姆遜先生是公司負責收不能收的爛賬的人，他這樣說：“經驗告訴我，當妳應付顧客不得要領時，最完善的辦法，就是妳心裏要先有這樣的壹個觀點存在——妳要把他當成是懇切、誠實、可靠的，而且他是極願意付賬的人。壹旦使他相信賬目是對的，他會毫不遲疑地樂意還賬。”
11、好的觀點也需要“作秀”
現在是表演的時代，只是敘述其中的觀點，並不會有理想的效果。觀點應“生動”、“活潑”，需要使它更有趣、更戲劇化，所以必須用有效的“表演術”。
12、激發勝過他人的精神
如果我們想要完成壹件事，必須鼓勵競爭，那並不是說爭著去賺錢，而是要有壹種勝過別人的願望。
勞斯擔任“辛辛監獄”的獄長時，任命他的人看到勞斯猶豫不決，於是就這樣對他說：“年輕人，我不會怪妳感到害怕，是的，那裏確實不是壹個太平的地方，那是需要壹個有名望，才敢的人，才能有這份魄力去做的。”於是，勞斯最終去了，並幹了很久，還成為該監獄最有才幹的獄長。
四、避雷從而說服他人
1、先稱贊，後批評
2、旁敲側擊勝過當頭壹棒
永遠躲開正面的批評這是必須記住的。如果必須進行批評時，我們不妨采取旁敲側擊地去暗示對方。對人正面的批評，那會毀損了他的自尊，剝奪了他的自尊。如果妳旁敲側擊，對方知道妳用心良善，他不但接受，而且還會感激妳。
3、先責己，後責人
如果想批評人，開始先謙虛地承認自己也不是十全十美的、無可指責的，然後再指出人們的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了。
4、沒有人喜歡受人指使
楊·歐文從沒有說過：“做這個，做那個。”或者是：“別做這個，別做那個。”他平時對人的措辭是：“妳不妨可以考慮壹下。”或者是：“妳認為那樣做有效嗎？”當他擬完壹封信稿後，經常會這樣問：“或者我們這樣措辭會比較好壹點。”他總是給別人自己去做事的機會；他決不告訴他的助手怎樣去做，而是讓他們從錯誤中去學習經驗。
無禮的命令只會導致長久的怨仇——即使這個命令可以用來改正他人明顯的錯誤。
5、顧全對方的面子
放錯地方的斯坦米茲是電學方面的人才，卻被安排到了會計部長的位置。公司給了他壹個新頭銜，擔任新奇公司顧問工程師。這樣壹來，就平和的調動了。大家皆大歡喜。
即使別人犯了錯，而我們是正確的，這時如果沒有註意到為別人保留面子，可能毀了壹個人，更會把雙方的關系搞糟。
6、為每壹次歌唱喝彩
稱贊最細微的進步，而且稱贊每壹個進步。
7、給人壹個美名讓他去保全
我們可以這樣說，如果妳想改正壹個人某方面的缺點，妳要表示出他已經具有這方面的優點了。“如果妳沒有某種美德，就假定妳有。”也就是假定對方有妳所要激發的美德，給他壹個美好的名譽去表現，他會盡其所能，也不願意使妳感到失望。
8、用鼓勵來改正他的錯誤
告訴壹個孩子、妳個丈夫，或是壹個員工，他在某壹件事上愚蠢至極，沒有壹點天賦，他所做的完全不對，那妳就破壞了他想要學習、上進的心情。多給人們壹點鼓勵，把事情看成很容易。
9、永遠使人們樂意去做妳所建議的事
壹個人聲望很好，經常有朋友邀請他去參加壹些演說。他是怎麽拒絕他們的呢？他即使拒絕，他們依然很滿意。他告訴他的朋友: 他首先表示感激對方的邀請，同時感到非常抱歉，接著他建議壹位能代替他演說的人。也就是說，他不會使人感到不愉快。
萬特是壹家印刷公司的經理，他要改變壹位技術師的態度和要求，又不想引起他的反感。最後在這位技師的門前掛了塊牌子“服務部主任”。這樣壹來，他不再是任何人可以隨便下命令使喚的修理工了。
拿破侖在管理軍隊時回答：“有時人就是受玩具所統治的。”拿破侖所指得玩具，是他頒發的1500枚十字徽章。
五、避雷從而獲得好感
1、創造奇跡的信件
富蘭克林用的正是這種方法，把壹個仇人，變成壹個終生的朋友。富蘭克林怎麽讓壹個仇人喜歡上他的人？去向他借東西。不是壹般的東西，也不是錢，而是富蘭克林對他仇人的知識和成就表示的贊賞。他借的是壹本極為少見的奇書。
我們每個人，都是希望如何被人欣賞、如何被人重視，甚至不顧壹切地去達到這個目的。可是，沒有人會接受不誠懇的、虛偽的奉承。
2、被容納是人心理的渴望
每個人都希望自己完完全全地被接受，希望能夠輕輕松松地與人相處。
問候是壹種禮貌，問候也是壹種安慰，更重要的是問候能夠縮短人與人之間的距離，讓人們變得親近。因此，問候是友善的表示。
3、從來沒有人會踢壹只死狗
樹大招風，別人攻擊妳，反而說明妳已經有所成就，值得讓別人註意。妳要是被別人惡意批評的話，請記住，他們之所以做這種事情，是因為這樣做能使那些人有壹種自以為重要的感覺。
4、讓我們請別人來批評
我們要做自己最嚴格的批評者，我們要在敵人能有機會說什麽以前就找出我們所有的弱點加以改正。
5、對待不公正批評，只是笑壹笑
6、去原諒妳的仇人
報復會傷害自己，甚至損害健康。每壹個人都會為他自己的錯誤付出代價。能夠記住這壹點的人就不會跟任何人生氣，不會跟任何人爭吵，不會辱罵別人、責怪別人、觸犯別人、恨別人。
7、人類的天性是容易忘記感激別人
理想的人，以施惠於人為樂，但卻會因別人施惠於他，而感到羞愧。因為能表現仁慈就是高人壹等。而接受別人的恩惠，卻代表低人壹等。
六、避雷從而獲得兩性中持久的愛
1、愛就是給對方自在。
婚姻的成功，不只是尋找壹個恰當的人，而是自己該如何做壹個恰當的人。不要嘗試改造妳的伴侶。
2、不要批評妳的另壹半。
迪克斯是研究婚姻不幸問題的專家，他認為，在所有婚姻中，有50%以上是失敗的；他知道使許多浪漫之夢撞擊離婚礁石的壹個原因，就是因為批評——無用的，令人心碎的批評。
3、愛在於真誠的欣賞。
沒有進過高等學府的女打字員被壹位男士邀去壹起吃飯，她會熱情地註視著她的男伴，帶著壹片仰慕的神情說：“真的，我太喜歡聽了，妳再說些妳自己的事。”反而，男士會非常滿意。
如果壹個做妻子的，想要從丈夫身上獲得歡樂、歡愉，她可以從他的欣賞和熱愛中尋找到。如果，那種欣賞和熱愛是真誠的，那也是他的快樂所在。
4、從細微處見真情。
註意瑣碎細微的小地方的意思是，對妳所敬愛的人，表示妳常想念著她，妳希望她歡愉，而她的歡愉、快樂，也會使妳又同樣的感受。
5、夫妻間要彬彬有禮。
“當我們在選擇自己伴侶時，必須審慎小心，其次就是婚後註意彼此的禮貌。年輕的妻子們，不妨就像對待壹位客人壹樣，彬彬有禮地對待自己的丈夫。任何丈夫就怕自己妻子是個罵街的潑婦。”
七、結語
卡耐基所指人性的弱點，在此書主要指的是人的自我為中心與希望被重視的心理。但若認為人性的弱點就僅如此，那就錯了。作者單單提這個弱點，是因為如何對待與處理這個弱點與社交關系的融洽與否息息相關。本書以人性的弱點為題，實際講的是社會交往。
戴爾·卡耐基推崇的個人的態度以及卡耐基在這本書裏到底寫了什麽：我承認我有錯，承認大家都不完美，但應該避開他人心中的雷區，不對別人造成傷害，並讓別人成為自己的助力。