上海火車站客服中心24小時熱線是021-12306。021-12306的客服能夠解決妳所面臨的各種關於列車火車購票退票方面的問題。
如果旅客對於售票購票有什麽問題的話，都可以撥打12306的客服電話，12306熱線都會盡快的幫助妳解決妳所面臨的問題。但是要註意的是12306是全國熱線，如果想撥打上海火車站的服務熱線需要前面加021。
火車站服務熱線的服務內容簡介。
12306服務熱線是鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公***信息查詢服務。客戶通過撥打改電話，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。