作為壹個酒店集團應如何利用信息技術戰略有效支持公司發展戰略

1、使用大數據：支持業務轉型和創新使用大數據分析客戶數據，了解客戶需求和行為，從而引導產品和服務創新。建立O2O線上線下混合營銷模式，擴大客戶群覆蓋。培養酒店內部應用開發團隊，快速研發應用支持新業務。

2、酒店管理系統：提高運營效率采用酒店管理系統，提高前臺、餐廳等部門辦理業務的效率。采用物聯網技術監控酒店設備運行狀態，降低運行成本。