為什麽支付寶的公積金總是提示無法獲取公民信息？

支付寶的公積金裏查不到個人信息，可能是信息延遲，不同步造成的。支付寶查詢公積金的具體步驟如下:1。首先打開支付寶，然後點擊“更多”，然後進入下壹步。2.其次，點擊“城市服務”，進入下壹步。3.接下來點擊“查詢公積金”，進入下壹步。4.然後，單擊“確認授權”並繼續下壹步。5.最後可以查詢個人公積金的信息。這樣，問題就解決了。