現在流量越來越難獲得,不僅僅是淘寶競爭增大,還有壹個原因就是獲得的流量讓自己給白白浪費了,所以獲取精準流量也是我們該去努力的!
無線技術發展迅速,阿裏越來越重視用戶體驗,個性化搜索慢慢受到追捧,成為主流的搜索技術,對壹個獲取流量困難的小賣家來說:精準的、個性化的店鋪標簽成為了日常運營的核心目標。
那麽我們今天就重點跟大家分析壹下這幾點:
1、新品新店如何快速的貼上精準標簽;
2、標簽亂了怎麽辦;
3、老店老品如何進行標簽維護;
4、如何進行店鋪標簽的調整。
智能機的普及導致人們的上網時間越來越碎片化,對現在的消費者來說,很難再專註的去看PC端那長長的詳情頁(這也是為什麽我們壹直強調:手機端的詳情頁最好不要超過10屏,並且壹定要把妳的轉化賣點在前三屏展現出來)。
同時,他們也越來越沒有耐心去挑、去選、去比較!他們希望當有明確化的購物意向的時候,可以快速、精準、高效的買到妳自己想要的商品。
明確的購物需求是指的什麽呢?我們來打個比方:有壹個人搜索“高跟鞋”,肯定這人想買鞋(甚至只是想逛逛,包括從主題市場進去等等,都是這個意思),具體什麽牌子、什麽價位的、什麽款式的、高跟細跟的等等,實際上都沒有明確;而明確的購物需求是什麽?她去搜索“高跟鞋尖頭低幫細跟”,並且還卡價格區間。這就是明確的購物需求。在手淘上,可以通過右上角的“篩選”標誌,進行篩選,從而精準需求!
對於這種有明確購物需求的買家來講,相比較其他,他們的需求是比較急切的,而且容易轉化,這就是我們常說的長尾詞的轉化率壹般情況下都會比短詞高的原因,因為他們的需求精確!
所以做到個性化的目的就是:讓消費者更高效的買到自己最滿意的商品。那麽,個性化的核心就是:消費者的真實需求跟店鋪寶貝的屬性是相吻合的,也就是說消費者的人群畫像跟店鋪標簽(產品標簽)是相匹配的。為了能盡量的讓這個匹配更圓滿,搜索引擎就會通過給消費者和店鋪同時打標,然後用匹配標簽的方式去完成這件工作。
想做好個性化標簽,我們就要盡量的去影響我們自己的店鋪標簽和產品標簽,讓搜索引擎更容易也更願意去推薦我們(因為我們可以做到跟特定人群非常的“匹配”)。下面告訴大家三大技巧:如何強化我們的標簽?
技巧1:通過店鋪的基礎優化強化標簽
這個技巧適合新品上新或者是新店,以及老店新開。我們店鋪、產品的標簽實際上都是來自於消費者,比如說:瀏覽的人,購買的人,收藏的人,加購的人,他們的人群畫像對標簽會產生影響。但是對於新品和新店來說,這些都是沒有的,那麽如何去體現個性化標簽呢?
想體現個性化標簽最重要的就是店鋪的關鍵基礎設置:關鍵詞、類目、屬性、詳情頁這些,所以大家壹定要做好基礎優化,對於新品新店來說,做好基礎優化,我們就向成功邁進了壹大步。
(1)標題裏面的詞和屬性詞相匹配
新品開始的時候,大部分的展現都是來自自然搜索,消費者在搜索自己想買的產品的時候,他們會輸入相應的關鍵詞,只有標題中有相應的關鍵詞的時候,才可能有展現的機會。為了讓寶貝更加“精準”,我們就可以通過屬性詞去強化店鋪標簽和產品標簽。可能這句話大家不太明白,這裏跟大家解釋壹下:
在上傳寶貝的時候,會先填寫寶貝的類目和屬性,多數屬性是淘寶已經給了的,我們去選擇,比如鞋頭款式這個屬性,下面就有:尖頭、圓頭、魚嘴、方頭等等。選好並發布商品後,在前臺寶貝詳情處就會體現出來,如下圖:
這裏,“尖頭”這個詞就可以叫做屬性詞,如果妳的標題中包含了“尖頭”這個關鍵詞,那麽妳的這個新品“尖頭”這個屬性標簽就得到了強化。
所以對於新品新店來說,在這裏有兩個建議:屬性壹定要認真準確的填寫完整、標題中妳所選取的關鍵詞盡可能的去包含屬性詞。
(2)標題裏面的轉化關鍵詞跟首圖文案相匹配
關於轉化關鍵詞,比如說,用戶去搜索:T恤女純棉,那我們我們知道,這個關鍵詞的主詞是“T恤女”,也就是說她想要壹個女款T恤,而“純棉”是屬於修飾詞。但是妳知道麽,其實在這個詞裏面,更關鍵的詞其實是“純棉”這個修飾詞,為什麽?其實很簡單,假如妳是壹個男生,妳找對象的時候,“女人”是主詞,但是真正影響轉化的是“漂亮的”這個修飾詞。
那麽我們就把“純棉”叫做轉化關鍵詞。新品上新時,寫標題,壹定要明確好妳店鋪當中的轉化關鍵詞是什麽,也就是說妳準備重點優化的關鍵詞是什麽。比如,妳通過選詞,發現“T恤女純棉”這個詞很不錯,搜索指數高、競爭對手少、轉化率高。妳也準備重點去競爭這個詞,那麽為了把更多的喜歡“純棉”的消費者吸引過來,包括點擊率,包括轉化率,這兩項指標的提高,都要圍繞著這個詞。
這時候,妳的首圖怎麽設計?如果首圖當中配上文案:純棉(當然,發揮妳的想象,讓這個文案更牛逼,就像“我的鞋子會呼吸”只是為了凸顯透氣是壹樣的)。那麽對於點擊率的提高,轉化率的提高都是有幫助的。比如:
當消費者搜索“T恤男 透氣”這個關鍵詞的時候,很顯然消費者是壹個愛出汗的、喜歡運動的人,T恤出了汗,粘在身上不舒服。那麽,這三張主圖,妳能明顯的看出來,第三章主圖在吸引點擊和轉化方面要更好!因為透氣這個詞是“轉化關鍵詞”。
(3)標題裏面的轉化關鍵詞跟詳情頁文案相匹配
原理跟前面是壹樣的,是為了提高轉化率的。我們還是以上面這個關鍵詞“T恤男透氣”為例。當妳打開詳情頁的時候,妳看到的是這些:
不斷的在向妳強化:在T恤透氣這個領域裏面,我做的是很好的。這對於提高轉化幫助是非常大的。所以,我剛才給大家展示的這個商品,是個兩鉆的店鋪,卻能以僅僅120個的付款人數排名首頁第壹行第四名。(後面有很多的幾千銷量的、下架時間更靠前的、信譽更好的),當然不能因為這個就說這個首圖和詳情頁就是起到決定性作用的,但至少非常關鍵。所以,新品新店必須幹的第壹件事兒就是:妳壹定要找到妳重點優化的關鍵詞,並且明確轉化關鍵詞是什麽。
技巧2:通過進店人群強化標簽
現在很多賣家都抱怨:越刷越沒流量了,而且排名不提高反而靠後了。這個很大的原因就是妳SD導致打亂了店鋪的標簽。本來妳的標簽挺明確的,比如是:高收入人群、高級白領、30——45之間的女性。
但是呢,妳在SD的時候,妳只能找到(這還得是那些安全的小號,那些想賺點兒零花錢的人,如果是平臺上放單,或者托管給別人做,會死的更慘)那些收入低、在家閑著沒事幹、年輕人(大學生為主)。這時候如果妳控制的非常好,沒有被抓,那麽成交的這些訂單對妳店鋪來說,最大的效果就是:擾亂了妳本來精準的人群標簽。導致搜索引擎開始把壹些收入低的、年輕人、在家閑著沒事兒幹的妳本來不精準的人群推薦給妳,而這些人因為不精準,所以轉化率低,惡性循環!
那麽店鋪標簽亂了應該怎麽辦?答案是:通過進店人群強化!註意這樣幾點:
(1)立即停止無計劃、無目的的補單行為,選擇SD的時候,壹定要選擇精準的人群進行深度瀏覽購買;
(2)將店鋪原來的爆款開直通車,並且是精準的直通車計劃,只選擇精準的長尾詞,那些轉化低的大詞不選,先通過海量的精準長尾詞拉回標簽;
(3)有條件的開鉆展,同樣是壹定要精準,包括活動的設計,包括產品的選擇,入口的選擇都要做到精準。
(4)補單的時候盡量通過長尾詞補,不要通過短詞補,哪怕短詞能夠找到妳也不用。
技巧3:通過競爭對手強化標簽
還有壹個非常有用的技巧,特別是這種客單價比較高的寶貝,就可以通過競爭對手強化自己的標簽。具體怎麽操作呢?比方說:妳要想立刻成為知名的數學家,妳只需要證明:壹加壹不等於2,那妳就成功了。
這個在淘寶上這壹理論也是適用的,打敗自己最強勁的對手,搜索引擎就會青睞於妳!而什麽才叫做打敗呢?這個是在消費者購買的時候體現出來,消費者通過比較和分析選擇了妳的產品,而沒有選擇競爭對手的產品,那麽妳就成功了!
所以我們補單的時候會做到貨比三家,現在我們做壹下更深層次的優化。我們咨詢、加購競爭對手的寶貝,收藏競爭對手的寶貝。還可以只下單不付款。如果妳玩兒陰的,還可以收到貨後,申請退款、給差評,哈哈!自己腦補吧!方法有點損,還是慎用!
店鋪標簽、產品標簽的打造對淘寶/天貓做好用戶體驗是有很大幫助的,賣家們不要總把思路停留在以前,快速跟上淘寶的政策才能力挽狂瀾!
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