旅遊團的其他貓膩:
1、以成本價吸引消費者,地接社在接受組團社的有可是只收成本價,甚至願意倒貼錢給組團社,吸引對價格敏感的顧客。
2、組團時選擇遊客,低價團為了把風險降到最低,會考慮職業、性別、年齡、地域等因素組團,導遊會利用不同的地域遊客潛在的攀比心理,刺激消費。
3、虛假承諾不消費,低價團會在招募遊客是聲稱不會有購物項目,但是這些承諾多半只是口頭,並不會寫入合同裏,事後壹旦出現糾紛遊客很難維權。
4、預留款,低價旅遊團會以各種理由讓遊客先押上壹部分錢,承諾回程後再予以返還,如果遊客在購買環節中花錢不夠壹定的費用,這筆錢就會被扣留。
5、降低出行成本,導遊通過最大程度降低餐飲、住宿、交通標準來省錢。
6、安排購買環節吃回扣,地接社壹般會和購物點合作,無論是否購物,商場都會付給旅行社固定人頭費。購物店給旅行社和導遊回扣為旅行社零負團費提供盈利空間。
7、誘導遊客消費,為了購物,導遊會使出十八般武藝,利用遊客對導遊的信任感,等到了購物店誘導消費便水到渠成。
8、強迫遊客消費,如果誘導消費不順,有人不願意或明確拒絕購物,導遊壹般會訴苦與威脅並用,甚是侮辱打罵。
9、增加收費項目,有些低價團會在行程中增加項目,並收取費用,甚至利用遊客不了解行情,去免費景點但收取門票費。
10、隱形消費,旅遊景點以求神拜佛、募捐善款等名義讓遊客掏錢,還有壹些名宿瘋搶濃厚的景點,臨時主治的焰火晚會或潑水節,大部分都有問題。
不合理低價遊等旅遊亂象之所以屢禁不止,跟壹些遊客缺乏自我保護意識,輕易選擇廉價低質的旅遊產品不無關聯。壹些旅行社恰恰是利用了遊客貪圖便宜的心理,低價攬客,然後通過欺騙、強制遊客購物等手段非法獲利。
要加強對遊客的宣傳教育,特別是要加強老年遊客、低收入群體和農村居民的旅遊宣傳教育,既要讓他們充分認識到不合理低價遊的危害,同時也要廣泛宣傳參加旅行團的正規渠道。
此次專項整治行動,各地將選取壹批典型指導案例予以公布,並加強宣傳,發揮指導案例的普法示範作用,震懾違法違規經營行為,引導社會公眾提高法治意識。
同時,消費者自身也要提高警惕,改變單純比價理念,理性消費,不輕信社交平臺的旅遊產品信息,註意維護自身合法權益不受