企業如何實現差異化戰略
企業要實現差異化戰略,需要做多方面的工作。當然核心還是在品牌營銷層面。
差異化戰略首先是定位的差異化,其次是產品特點和細節的差異化,第三是營銷布局的差異化,第四是研發和品牌推廣的差異化。
企業實現品牌差異化的路徑是:
設計或品牌形象、技術特點、外觀特點、客戶服務、經銷網絡及其他方面的獨特性。最理想的情況是公司使自己在幾個方面都差異化。異化戰略並不意味著公司可以忽略成本.但此時成本不是公司的首要戰略目標。
差異化戰略 可以分為產品差異化,服務差異化、人事差異化和形象差異化等等內容。
產品差異化的主要因素有:特征、工作性能、壹致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計。服務差異化戰略服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服務等因素。人事差異化戰略: 訓練有素的員工應能體現出下面的六個特征:勝任、禮貌、可信、可靠、反應敏捷、善於交流。形象差異化戰略主要是指品牌形象和其他品牌相比較給消費者的不同的感受。
差異化戰略的適用條件
(1)有很多途徑創造企業與競爭對手產品之間的差異,並且這種差異被顧客認為是有價值的;(2)顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的;(3)采用類似差異化途徑的競爭對手很少,即真正能夠保證企業是“差異化”的;(4)技術變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特色。
企業實施差異化戰略還必須具備如下內部條件:(1)具有很強的研究開發能力,研究人員要有創造性的眼光;(2)企業具有以其產品質量或技術領先的聲望;(3)企業在這壹行業有悠久的歷史或吸取其他企業的技能並自成壹體;(4)很強的市場營銷能力;(5)研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協調性;(6)企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施;(7)銷售渠道能夠為企業提供強有力的合作。
差異化戰略要求企業提供哪壹種產品
差異化戰略,是對於企業競爭戰略的壹種說明而已。
采用差異化戰略的公司版,會通過產權品、技術指標、價格、包裝、售後、標準營銷模式、商業模式等等方面的差異化來和競爭對手實現顯著區分。
差異化戰略,也可以認為需要企業提供給客戶以和競爭對手不同的產品。這種不同,就表現在上述7個方面或其中之壹的不同之處。
產品差異化戰略對員工的要求是什麽
對員工的要求不同,按技術工種來分類,技術人員的要求更嚴格,知識能力、研發能力等都有特殊要求,對所有員工的培訓和思想教育等都要定期進行。
差異化戰略可以表現在哪些方面
差異化戰略可以表現在以下幾個方面:
(壹),產品差異化營銷戰略:包括產品形式,回產品特色,產品性能答,產品質量壹致性,產品耐用性,產品靠性,產品可維修性,產品風格,產品設計等等。
(二)人員差異化營銷戰略:包括人員能力,資格,人員謙恭,人員誠實,人員可靠,人員負責,人員溝通。
(三)服務差異化營銷戰略:包括服務訂貨便利,服務交貨及時,服務設備安裝,服務客戶培訓,服務客戶咨詢,服務客戶維修,或者服務客戶多種服務。
(四)渠道差異化營銷戰略:包括渠道覆蓋面,渠道專長,渠道績效,渠道盈利率,渠道周期性。
(五)形象差異化營銷戰略:包括企業品牌標誌,企業品牌選擇的媒體,企業品牌氣氛,企業品牌事件。
實施差異化戰略的內外部條件
差異化戰略的實施確實需要有內外部條件:
1、內部條件——商業運作模式的設專立:
首先公司的商業運作模屬式可以支持走差異化道路,通過產品的差異化、區域經營差異化、客戶經營差異化、合作模式差異化來支持公司通過不同的發展策略提高競爭力,打敗競爭對手;
2、外部條件——競爭市場環境下:
差異化戰略的目的就是為了在競爭市場中超過其他對手,通過競爭優勢、差異優勢從局部帶動整體方面提高公司核心實力,由於具體細分市場、細分區域、細分客戶和細分業務、上下遊都存在著不同環境的競爭局面,公司必須要針對競爭具體局面來設定具體差異化策略,來保證戰略的具體部署和執行。
企業差異化戰略的特征與內條件
實施差異來化戰略,企業需具備下列源條件:
(1)具有很強的研究與開發能力,研究人員要有創造性的眼光。
(2)企業具有以其產品質量或技術領先的聲望。
(3)企業在這壹行業有悠久的歷史或吸取其它企業的技能並自成壹體。
(4)很強的市場營銷能力。
(5)研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協調性。
(6)企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施。
差異化戰略的適用條件與組織要求都有哪些內容
差異化戰略的適用條件與組織要求:
(1)可以有很多途徑創造企業與競爭對手產品之間的差異,並且這種差異被顧客認為是有價值的;
(2)顧客對產品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的;
(3)采用類似差異化途徑的競爭對手很少,即真正能夠保證企業是“差異化”的;
(4)技術變革很快,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特色。
除上述外部條件之外,企業實施差異化戰略還必須具備如下內部條件:
(1)具有很強的研究開發能力,研究人員要有創造性的眼光;
(2)企業具有以其產品質量或技術領先的聲望;
(3)企業在這壹行業有悠久的歷史或吸取其他企業的技能並自成壹體;
(4)很強的市場營銷能力;
(5)研究與開發、產品開發以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協調性;
(6)企業要具備能吸引高級研究人員、創造性人才和高技能職員的物質設施;
(7)各種銷售渠道強有力的合作。
差異化戰略又稱別具壹格戰略,是指為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別,以獲得競爭優勢而采取的戰略。這種戰略的重點是創造被全行業和顧客都視為是獨特的產品和服務。差異化戰略的方法多種多樣,如產品的差異化、服務差異化和形象差異化等。實現差異化戰略,可以培養用戶對品牌的忠誠。因此,差異化戰略是使企業獲得高於同行業平均水平利潤的壹種有效的競爭戰略。
什麽是差異化戰略,實行差異化戰略的條件是什麽
根據SWOT分析法,不同企業,具體不同的企業優勢、劣勢,處於不同的環境之中,內企業采取的的容發展戰略各不相同,如:規模化戰略\領先型戰略\低成本戰略\差異化戰略等;所謂差異化戰略是指:當企業具有某項(些)技術優勢、但不具有規模化市場營銷優勢和低成本優勢的條件下,通過技術優勢實現產品、營銷手段、客戶的定位不同,聚焦於專心服務於某類客戶群的需求,實現企業生存與做精做專做強的目標,企業發展目標的這壹定位,稱為差異化戰略;通常情況下,通過差異化,可以增加產品的附加價值,更能提高客戶的滿意度,從而實現“產量不太、價值更高、企業盈利性更好”的目標。
市場競爭的產品差異化戰略有什麽特性
所謂差異化戰略,是指為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別,以獲得競爭優勢而采取的戰略。這種戰略的重點是創造被全行業和顧客都視為獨特的產品和服務。
產品差異化戰略是從產品質量、款式等方面實現差別,尋求產品的與眾不同的特征。對同壹行業的競爭對手來說,產品的核心價值是基本相同的,所不同的是在性能和質量上。
這些公司擁有優秀的科技人才和執著創造的創新精神,同時建立了鼓勵創新的組織體制和獎勵制度,使技術創新和產品創新成為公司的自覺行動。如美國的國際商用機器公司、明尼蘇達礦業制造公司,中國的聯想集團、四通集團都以高科技為先導,為市場創造新穎、別致、適用、可靠、效率高的新產品,成為世人矚目的高技術創新企業。
產品創新差異化戰略不僅可以保持企業在科技的領先地位,而且大大增加了企業的競爭優勢和獲利能力。如果產品中具有顧客需要而其他產品不具備的某些特性,就會產生別具壹格的形象。因此,計算機公司可以在計算機中配置壹種診斷性程序,能自動測知故障來源;也可以包括壹整套培訓服務。有些產品特性的差異化已為廣大顧客所***識,例如,在世界汽車市場上,奔馳轎車是優質、豪華、地位和高價格的象征,豐田汽車具有質量高、可靠性強、價格合理的特征。
實行產品差異化的戰略的優點有哪些
實施差異化戰略的優點在於:
(1)建立起顧客對企業的忠誠;
(2)形成強有力的產業進入障礙;
(3)增強了企業對供應商討價還價的能力。這主要是由於差異化戰略提高了企業的邊際收益;
(4)削弱購買商討價還價的能力。企業通過差異化戰略,使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇,降低了購買商對價格的敏感度。另壹方面,通過產品差異化使購買商具有較高的轉換成本,使其依賴於企業;
(5)由於差異化戰略使企業建立起顧客的忠誠,所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。
(10)產品差異化戰略條件擴展閱讀:
從消費需求角度來看,產品差異包括消費者對類似產品的不同態度。因而,產品差異的原因就包括了引起購買者決定購買某種產品而非另壹種產品的各種原因。具體地,產品差異的原因可以概括如下:
①質量或設計方面的原因;
②信息閉塞或不完整的原因。即消費者對所要購買的產品的基本性能和質量不了解(例如,不是經常被購買的或設計復雜的耐用品)引起的差異;
③由銷售者推銷行為,特別是廣告、促銷和服務引起的牌號、商標或企業名稱的差異;
④同類企業地理位置的差異。
雖然產品差異的原因各種各樣,但在不同行業中造成差異化的原因卻有所不同。
大體說來,企業可通過以下策略實現產品差異化:
(1)R&D策略。企業為使自己的產品區別於同類企業的產品並建立競爭優勢,就要大力開展研究和開發工作,努力使產品在質量、式樣、造型等方面發生改變,不斷推出新產品,滿足顧客需要。
(2)地理策略。企業產品的生產地和銷售地的選擇均以地理便利為基礎,由此帶來位置和運輸上的好處。這種地理差異對於企業節省成本、廣攬顧客有著重要作用。
(3)促銷策略。產品差異對消費者的偏好具有特殊意義,尤其是對購實次數不多的商品,許多消費者並不了解其性能、質量和款式,所以,企業應通過廣告、銷售宣傳、包裝吸引力以及公關活動給消費者留下偏好和主觀形象。
(4)服務策略。在現代市場營銷觀念中,服務已成為產品的壹個重要組成部分。企業可通過訓練有素的職員為消費者提供優質服務、縮短結帳過程等,滿足消費者的合理的差異需求。事實上,許多消費者不僅樂意接受優質服務,而且願意為產品中包含的信息和訓練支付費用。