海比研究於2014年下半年聯合中國軟件行業協會財務及企業管理軟件分會先後推出了《2014年中國移動辦公軟件選型評估報告》和《2014年中國協同辦公軟件選型評估報告》兩本企業級選型報告。報告分別從
客戶管理
服務管理
銷售管理
營銷管理
數據分析
互動平臺
個人辦公
等方面進行了綜合評價。
從表中不難發現，前五名的分別為Xtools、CloudCC、指掌天下、銷售易、分享銷客，其中除了Xtools擁有較長的行業歷史外，其他的均為新興的專註移動CRM的產品，而在CRM業內口碑不錯的百會、八百客等老牌廠商卻排在了最後幾位。
從功能滿足性壹覽表也可以看出，新興的專註移動CRM的產品，以CloudCC為代表已經開始在連接企業與客戶，促進企業與客戶互動方面做出了努力和嘗試，新興的移動CRM的產品相比傳統老牌CRM的移動端，具有明顯的優勢。