1，問卷設計的第壹步是把握調查的目的和內容，而這壹步的實質其實是指定設計問卷所需的信息。這也是方案設計的第壹步。對於直接參與研究方案設計的研究者，也可以跳過這壹步，從問卷設計的第二步開始。
2.對於那些從未參與過方案設計的研究者來說，在設計調查問卷時首先要做的就是充分了解本次調查的目的和內容。
3.要認真討論研究的目的、主題和理論假設，認真閱讀研究方案，與方案設計者進行咨詢和討論，把問題具體化、組織化、可操作化，即把它變成壹系列可測量的變量或指標。
第二，收集信息
1.收集相關信息主要有三個目的:壹是幫助研究者加深對被調查研究問題的理解；二是為問題設計提供豐富的素材；三是形成明確的總體目標概念。
2.在收集信息時采訪個別受訪者，有助於了解受訪者的經歷、習慣、受教育程度和對問卷問題的了解。我們很清楚，適用於大學生的問題，不壹定適用於家庭主婦。被調查者的群體差異越大，設計適合整個群體的問卷就越困難。
第三，確定調查方法
1，不同類型的調查方法對問卷設計有影響。在面對面調查中，被調查者可以看到問題，並與調查者面對面交談，因此他們可以提出長而復雜的各種類型的問題。
2.電話訪談時，被調查者可以和調查者對話，但看不到問卷，這就決定了他們只能問簡短的問題。郵寄問卷是自己填寫的，回答者和研究者之間沒有直接的交流，所以問題要簡單壹些，要有詳細的說明。
3.在計算機輔助存取中，我們可以實現更復雜的跳答和隨機化排列問題，以減少由順序引起的偏差。面對面訪談和電話訪談的問卷應該以對話的方式設計。
第四，確定內容
1.壹旦確定了訪問方式的類型，接下來就是確定每個問題的內容:每個問題應該包括什麽，問卷應該問什麽，是否全面，是否切題。
動詞 （verb的縮寫）決策結構
壹般來說，問卷中有兩類問題:封閉式問題和開放式問題。
2.開放式問題，也稱非結構化問答，由被調查者用自己的語言自由回答，不提供選擇答案的具體問題。
3.封閉式問答，也稱結構化問答，提供壹組備選答案和固定答案格式。
百度百科-問卷調查