SO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之壹，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施並有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。
（1）ISO9000《質量管理體系結構基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，並規定質量管理體系術語。
（2）ISO9001《質量管理體系要求》，規定質量管理體系要求，用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增於顧客滿意。
（3）ISO9004《質量管理體系業績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
壹、簡介
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之壹，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施並有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨後，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。
二、基本情況
ISO9000認證標準是國際標準化組織(InternationalOrganizationforStandardization，簡稱ISO)在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750質量標準，是指由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。
ISO9000不是指壹個標準，而是壹組標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。"?ISO9000是ISO發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。