這種情況壹般是因為長期未按照規定向稅務機關申報繳納稅款，稅務機關（國稅局、地稅局）將納稅人設定為非正常狀態。必須帶上營業執照（或者稅務登記證），去稅務機關接受處理，按照稅務機關的要求繳納稅款、罰款、辦理相關手續，稅務機關才能給恢復為正常戶。