網絡營銷能給企業帶來什麽好處？

1)互聯網營銷互動性強，可以幫助企業實現全程營銷的目標。無論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理追求的4C，都需要遵循壹個前提，即企業必須實施全過程營銷，即從產品的設計階段就要充分考慮消費者的需求和意願。然而，由於企業與消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，這壹理想無法很好地實現。壹般消費者只能對現有產品提出建議或批評，而很難參與到規劃、構思、設計中的產品。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本來了解消費者的各種潛在需求。他們只能依靠自己的能力或者參考市場領導者的策略，甚至根據偶然的機會開發產品。在網絡環境下，這種情況將得到很大改善。無論大企業還是中小企業，都可以通過電子公告欄、在線討論區、電子郵件等方式，以極低的成本收集消費者在營銷全過程中的即時信息，這是非網絡環境下中小企業無法想象的。同時，也為消費者有機會表達對產品設計、包裝、定價和服務的意見提供了便利。通過這種雙向互動交流，消費者的參與度和積極性確實得到了提高。反過來，提高了企業營銷策略的針對性，對企業整體營銷目標的實現非常有幫助。(二)網絡營銷有助於企業降低成本。對於企業來說，網絡營銷最吸引人的優勢之壹就是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面來考察。1，利用網絡營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是壹個繁瑣的過程。通過計算機網絡的商務活動，企業可以加強與主要供應商的合作關系，將原材料的采購與產品的制造過程有機地結合起來，形成壹體化的信息傳輸和處理系統。& lt/P & gt；目前，壹些大公司通過商業增值網絡利用EDI(電子數據交換)建立了綜合電子采購系統，帶來了人工、印刷和郵寄成本的降低。有數據顯示，使用EDI通常可以為企業節省5% -10%的采購成本，采購人員也有更多的時間集中精力進行合同條款的談判，註重與供應商建立更加穩定的購銷關系。比如美國通用電氣公司的照明部門，自從把大部分人工采購切換到網上電子采購後，產生了積極的效果，不僅提高了服務，還節省了人工和原材料成本。以前部裏的人工采購程序是，很多低值的機械零件，每天要給公司采購資源部門發幾百份詢價申請，還必須附上設計圖紙。設計應該從公司的技術資料文件中檢索出來，拿到復印室復印。把它折疊起來，裝在信封裏，和查詢申請表壹起寄出。以上程序壹般需要至少7天的工作。由於程序繁瑣費時，公司采購部通常壹次只向兩三家供應商發送招標文件。1996年，通用電氣公司推出了第壹個網上采購系統。此後，采購部門可以通過網絡接收內部客戶的電子詢價申請，並通過互聯網向全球供應商發送招標文件。系統自動檢索準確的設計圖紙，並將其附在電子詢價單上。在采購部門開始處理采購流程後的兩個小時內，世界各地的供應商通過電子郵件、傳真或EDI收到了詢價單。GE可以在收到報價的當天完成評標並確定最終中標者。該公司聲稱，通過網上采購，采購人工成本節省了30%。同時，60%的采購人員被重新安排。采購和資源部門從大量的紙張、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少可以抽出6到8天的額外時間專註於發展戰略。此外，因為新的采購方式使公司能夠從更廣泛的在線供應商中進行選擇。激烈的競爭使得材料價格更低，比以前節省20%。2.利用網絡手段可以降低推廣成本。雖然公司網站的建立和維護需要壹定的投入，但是使用互聯網的成本相比其他銷售渠道已經大大降低。首先是降低材料成本。產品特點、公司簡介等信息儲存在網絡中，供客戶隨時查詢；所有營銷資料可直接在線更新，無需重復，可大大節省印刷、包裝、倉儲、運輸等費用。其次，可以節省廣告費用。與傳統廣告相比，網絡廣告在宣傳範圍的廣度和內容的深度上具有無可比擬的優勢，而最重要的是網絡廣告的效費比。有研究表明，如果將互聯網作為在線促銷活動的廣告媒介，其結果將是銷售額的十倍增長，並且僅為傳統廣告預算的65，438+0/65，438+00。這項研究還表明。壹般來說，線上推廣的成本只相當於直郵廣告的1/10；另壹項研究認為，互聯網廣告的平均成本僅為傳統媒體的3%。第三，可以降低研究成本。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查。互聯網的應用不僅為市場調查提供了壹個國際化的空間，也前所未有地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運營成本。傳統的售後服務主要采用電話、信函等方式，不僅需要大量的人力，而且經常造成延誤。把本來可以快速圓滿解決的問題變成客戶投訴甚至退貨。網絡營銷應用後，企業可以在網頁上提供“進貨註意事項”、“問題解答”、“使用程序”等精心設計的信息，客戶可以隨時查詢，可以用很小的成本“把小問題扼殺在萌芽狀態”。大問題也可以低成本及時解決。(3)互聯網營銷可以幫助企業提高銷售額，增加市場份額。首先，它可以在不增加費用的情況下，在互聯網上提供全天候的廣告和服務。網頁的維護和運營是網絡服務公司的責任。除了專業設計的計算機軟件在不間斷地自動處理信息、統計、存檔外，還有計算機工程師在全天候監控系統運行，處理突發事件。這種24小時不間斷的服務有利於增加企業與客戶的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。其次，可以整合廣告和訂購，促進購買意向。傳統的廣告和訂購是分開的。雖然廣告媒體可能已經引起了客戶的註意，使他們想購買，但客戶需要以另壹種方式表達自己或親自購買，這可能會因客戶的不便而降低營業額。在“網頁”上，客戶可以選擇打印出采購訂單，填寫後寄回或直接在線寄回，為客戶提供了更快捷、更直接的購買渠道。再次，通過互聯網，可以即時連接國際市場，降低市場壁壘。互聯網創造了壹個即時的全球社區，消除了不同國家的企業和客戶之間的時間和地理障礙。與此同時，宗教信仰、性別和公司規模的差異成為網上做生意的無關因素。關鍵在於是否能有效滿足消費者的需求，是否有獨特的創意。網絡營銷的這壹特點減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平。特別是對中小型企業，尤其是發展中國家的中小型企業。(D)互聯網可以有效地為客戶服務並滿足他們的需求。當今世界，買方市場已經形成，商業競爭日益激烈。任何壹個企業，要想獲得競爭優勢，都必須充分考慮客戶的需求，可謂“得人心者得天下”。網絡營銷是實現這壹目標的絕佳途徑。1，網絡營銷是壹種以客戶為導向，個性化的營銷方式。與任何階段或模式的營銷相比，網絡營銷更能體現客戶的“中心”地位。顧客將有更大的選擇自由。他們可以根據自己的性格特點和需求，不受限制地在全球範圍內尋找滿意的產品。例如，壹家銷售戶外活動的商家在網上推出了定制旅行包業務，允許顧客利用自己的電腦和網絡，自行設計或修改旅行包的款式、顏色、材質、大小、裝飾和配件，並繡上自己的名字或其他標誌。下壹個。就等商家交點有自己風格的東西吧。2.網絡營銷可以滿足顧客對便利性的需求，提高顧客的購物效率。在傳統購物活動中。客戶壹般要經過壹系列的流程，比如:喚起需求、收集信息、看樣品、挑選商品、確定需要購買的商品、付款結算、包裝商品、提貨(或送貨)。這個過程有相當壹部分是在銷售地完成的，再加上買家購買商品所占用的出行時間，無疑讓他們不得不付出大量的時間和精力。與此同時，擁擠的交通和不斷擴大的店面延長了消費者購物的時間和精力。但是，現代社會的快節奏不可能把那麽多的時間和精力留給消費者去購物，因為人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望從事壹些有益身心健康的活動，充分享受生活。網絡營銷的好處就是可以改變這種情況。讓購物過程不再是沈重的負擔。(1)為客戶提供豐富生動的產品信息及相關資料，如質量演示、專家評價、用戶評論等。銷售前通過網絡。而且界面友好清晰，有些甚至充滿了親情。在不受幹擾的環境下，顧客可以更加理性地比較同類產品的各方面後做出購買決定。(2)在買賣過程中，顧客不用花時間在商場購物，也不用和商場工作人員協商聯系發貨。在互聯網上，這壹切都將變得簡單快捷。可以去家裏的虛擬商店用電子貨幣結算，省了很多麻煩。(3)購買後如有問題，用戶可隨時聯系廠家，得到銷售商及時的技術支持和服務。3.網絡營銷可以節省傳統營銷方式下企業不得不花費的巨額推廣和流通費用，從而使降低商品成本和價格成為可能。此外，客戶可以在全球範圍內尋找最優價格，甚至可以繞過中間商，直接向生產商訂購。