古詩詞大全網 - 成語解釋 - 什麽是電話管理系統?

什麽是電話管理系統?

電話管理系統就是客戶來電自動顯示客戶信息及上次打電話的時間,接線員可以直呼客戶稱謂,讓客戶有被重視、商家管理很規範的感覺;如是新客戶可以方便自動采集客戶資料;數碼錄音對所有呼入呼出的電話實時錄音,監聽;來電記錄有助於篩選有效電話及客戶分類。

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