網絡營銷推廣的形式可以分為以下幾類:促銷、促銷和連鎖銷售。
(1)拔出插銷
拉賣,也叫拉賣,是指企業通過壹定的方式吸引消費者訪問自己的網站,讓消費者瀏覽產品網頁,為消費者做出購買決策進而實施購買行為奠定基礎,進而實現產品銷售。
在網絡營銷中,最重要的是企業要推廣自己的網站,讓他們瀏覽產品網頁,欣賞廣告,從而銷售產品。因此,企業的網站除了提供消費者需要的產品和服務外,還應該制作精美、動態、生動、個性化,體現企業文化和品牌特色,這樣才能吸引大量的訪問者,把潛在的消費者變成真正的消費者。
(2)市場營銷
在網絡營銷中,促銷是指企業主動向消費者提供產品信息和服務信息(如向選定的互聯網用戶發送電子郵件,在郵件中介紹商品和服務信息),使消費者了解和認識企業的產品和服務,從而達到促使其產生購買欲望的目的。
(3)鏈銷
連鎖營銷,即企業先向少數消費者提供優質的商品和服務,然後讓他們通過互聯網的互動功能,把自己的滿意和認可介紹給其他消費者,從而培養潛在客戶。提高消費者的滿意度是企業開展網上連鎖營銷的前提。企業讓消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業的種子消費者,會用自己的消費體驗來推廣企業,把企業的產品推薦給其他消費者,讓潛在消費者成為企業的真正消費者,從而形成口碑效應,最終形成消費鏈,實現連鎖銷售。
網上促銷的實施
網絡推廣策略的實施程序包括四個方面,即確定網絡推廣目標、設計網絡推廣組合、制定網絡推廣預算方案和衡量網絡推廣效果。
(壹)確定網絡推廣目標
網上促銷的對象是針對在網上虛擬市場中可能有購買行為的消費者。隨著互聯網的迅速普及,這個群體也在不斷擴大。這個群體主要包括三部分:產品的使用者、產品購買的決策者和產品購買的影響者。
(1)產品的用戶
產品的使用者是指商品的實際使用者或消費者。實際需求構成了這些消費者購買的直接動機。抓住了這部分消費者,線上銷售就有了穩定的市場。
(2)產品購買的決策者
產品購買決策者是指實際決定購買商品的人。在許多情況下,商品的使用者和購買者是相同的。
但在其他情況下,產品的用戶與決策者是分開的。比如中小學生在網絡光盤市場看到有挑戰性的遊戲,非常想購買,但實際上是家長在決定購買行為。嬰兒用品更是如此。所以線上推廣也要把對購買決策者的研究放在重要位置。
(3)產品購買的影響者
產品購買的影響者是指其觀點或建構能對最終購買決策產生壹定影響的人。因為對於高價耐用品的購買,購買者往往更加謹慎,希望廣泛征求意見後再做決定。這群人不可忽視。
(二)網絡推廣組合的設計
由於企業的產品類型不同,銷售對象不同,網上推廣在推廣方式和產品類型、銷售對象之間會有多種組合。企業要根據網絡廣告推廣和網絡站點推廣各自的特點和優勢,根據自身產品的市場情況和消費者情況,揚長避短,合理組合,達到最佳的推廣效果。
3)制定線上推廣的預算方案。
制定網上促銷的預算方案是企業面臨的最大難題。因為利用互聯網技術來促進銷售是壹個新生事物,所有的價格和條件都需要在實踐中比較、學習和體會,不斷總結經驗。只有這樣,才能用有限的資金取得盡可能好的效果,事半功倍。制定網上推廣計劃要處理好以下三個方面:
首先要明確線上推廣的方法和組合。企業要認真比較各個站點的服務質量和服務價格,選擇適合自身企業、質價匹配的信息服務站點。
其次,需要確定線上推廣的目標。是樹立企業形象,推廣產品,還是推廣售後服務?圍繞這些目標,我們會規劃輸入內容的量,包括文案的數量、圖形的數量、色彩的復雜程度、投放時間的長短、頻次和密度、廣告投放的位置、內容更換的時間間隔、效果檢測的方法等。當這些細節確定後,整體投資金額會以預算為基礎,與信息服務商的談判也會有壹定的把握。
第三,要明確線上推廣的對象。要明確企業的產品信息要傳遞到哪個群體、哪個層次、哪個範圍、哪個地區。因為不同站點的服務對象不同,服務費也不同。企業推廣人員要熟悉自己產品的銷售對象和範圍,根據自己的產品選擇合適的推廣形式。
(四)網上推廣效果評估
在實施線上推廣的這個階段,需要評估推廣的內容,是否達到了預期的推廣目標。