如何進行工作流管理？

工作流管理是通過對現有工作流的梳理和工作流的信息化，實現工單的標準化，增加現有相關工作流的透明度，提高工作效率，完善管理制度。工作流幾乎涉及所有部門和人員，具體涉及的部門和相關人員由實際在線流程數和相關操作面決定。

企業的流程根據其功能可以分為兩類:業務流程和管理流程。

1，業務流程是指直接為客戶產生增值的過程；？

2.管理過程是指旨在控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業市場競爭力，達到利潤最大化和提高經營效率的目的的過程。？

工作流管理的形成

壹、流程梳理

1，組織流程研究。

2.確定流程梳理的範圍？

3.流程描述？

1)定義過程的目標和關鍵成功因素？

2)畫流程圖？

3)描述每個環節的規格？

4.過程收集成冊，作為日常工作的指導依據？

二、流程優化(以咨詢團隊為主，內部團隊確認)？

1.前提:實現過程描述？

2.使用流程管理工具進行流程優化？

3.將優化後的流程收集成冊，作為日常工作的指導依據。？

三。流程再造(以雙方團隊合作為前提，公司級領導確認)？

1.組織過程調查？

2.確定再造過程的範圍？

3.樹立標桿？

4.新工藝設計？

5.流程管理方法和工具