壹、12315撤訴申請怎麽寫
撤訴申請書
申請人:XXX科技工程技術有限公司，住所地XXX市XXX
區西山路XX號。
法定代表人:XXX，總經理。
被申請人:XXX通信設備工程有限公司，住所地XXX水磨
區XXX北路北五巷XXX號。
法定代表人:XXX，總經理。
申請事項:撤回對被申請人的起訴。
申請人與被申請人因建設施工合同糾紛壹案，在審理前，
因申請人起訴被告主體存在未盡事宜及相關證據有待調取，不便
開庭審理，特提起撤回對被申請人起訴的申請，請人民法院準許。
此致!
XXXX市XXX區人民法院
申請人:XXXX科技工程技術有限公司
XXXX年XX月XX日
二、撥打方法
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.
三、撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時;
(4)當您發現虛假廣告，欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛，如發現有違法違規行為，我們將依法查處。
四、應符條件
(壹)有明確的被訴方;(投訴前壹定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
五、否決申訴
(壹)超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
(二)達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;
(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過壹年的;
(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。
六、時限
(壹)自收到申訴書5日內決定是否受理;
(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專註於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。