子曰:“君子食無求飽,居無求安,敏於事而慎於言,就有道而正焉,可謂好學也已。” 可總結為敏於行慎於言 語出《論語》
子曰:“成事不說,遂事不諫,既往不咎。” --《論語》譯文為:孔子說:以前的事不要再評說了,做完的事不要再議論了,過去了就不要再追咎
子曰:“君子喻於義,小人喻於利。” --《論語》譯文 孔子說:“君子通曉道義,小人通曉私利。”
《中庸》名句如下:
天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。
好問而好察邇言,隱惡而揚善,執其兩端,用其中於民。
博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。
自成明,謂之性;自明誠,謂之教。誠則明矣,明則誠矣。
詩經名句如下:
人而無儀,不死何為。(詩經·鄘風·相鼠)
言者無罪,聞者足戒。(詩經·大序)
高山仰止,景行行止。(詩經·小雅·車轄)
他人有心,予忖度之。(詩經·小雅)
高岸為谷,深谷為陵。(詩經·小雅)
他山之石,可以攻玉。(詩經·小雅·鶴鳴)
靡不有初,鮮克有終。(詩經·大雅·蕩)
投我以桃,報之以李。(詩經·大雅·抑)
《尚書》名句如下:
克明俊德,以親九族。九族既睦,平章百姓。百姓昭明,協和萬邦。
靜言庸違,象恭滔天
無稽之言勿聽,弗詢之謀勿庸。
克勤於邦,克儉於家。
視遠惟明,聽德惟聰。
若網在綱,有條而紊
為山九仞,功虧壹簣
以公滅私,民其允懷。
上士聞道,勤而行之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,大笑之。不笑不足以為道。故建言有之:明道若昧;進道若退;夷道若□;上德若谷;廣德若不足;建德若偷;質真若渝;大白若辱;大方無隅;大器晚成;大音希聲;大象無形;道隱無名。
大成若缺,其用不弊。大盈若沖,其用不窮。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。 ----老子
舉世譽之而不加勸,舉世非之而不加沮---莊子
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客服者,服務客戶也。然其業務有二,壹為線上,二為語音。線上者,打字快也;語音者,聲音甜美也。線上與語音俱在,助企業發達也。
且電子商務發展迅猛如斯,應求者比比皆是,然市有所需定有供求,故需企業專攻也。欲達專攻,必先完善其規章制度。呼叫中心,亦為正解。
何為呼叫中心?客服基地是也。由坐席代表、軟硬件設備及工作場地而成,甚是復雜也!欲論術業專攻,屬365妙哉!
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365曰:找客服,上365。
眾人曰:365客服,華夏客服者,無出其右。
註:
365:為北京三六五世界科技服務有限公司,是壹家專註客服外包,呼叫中心外包的公司。
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註:365:為北京三六五世界科技服務有限公司,是壹家專註客服外包,呼叫中心外包的公司。