壹、網絡營銷的理論基礎
網絡營銷的理論基礎主要是網絡整合營銷理論、軟營銷理論、直復營銷理論、網絡關系營銷理論。
1.網絡整合營銷理論
網絡整合營銷理論是以整合企業內外部所有資源為手段，重組再造企業的生產行為與市場行為，充分調動壹切積極因素，以實現企業目標的、全面的、壹致化營銷，簡言之，就是壹體化營銷。
2.軟營銷理論
軟營銷理論是相對強勢營銷而言的。該理論認為顧客在購買產品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層次的精神和心理需求。因此，軟營銷理論的壹個主要特征是對網絡禮儀的遵循，通過對網絡禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。
網絡社區是指那些具有相同興趣、目的，經常交流，互惠互利，能給每個成員以安全感和身份意識等特征的互聯網上的單位或個人所組成的團體。網絡禮儀是互聯網自誕生以來逐步形成並不斷完善的壹套良好、不成文的網絡行為規範，如不在網上隨意傳遞帶有欺騙性質的郵件等。網絡禮儀是網上壹切行為都必須遵循的準則。
3.直復營銷理論
直復營銷理論是20世紀80年代引人註目的壹個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:"壹種為了在任何地方產生可度量的反應和達成交易所使用的壹種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。"直復營銷理論的關鍵在於它說明網絡營銷是可測試的、可度量的、可評價的，這就從根本上解決了傳統營銷效果評價的困難性，為更科學的營銷決策提供了依據。
二、重要性
現代社會新事物不斷湧現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統營銷方式穩定性降低，企業開始尋找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式壹個發展的機會，網絡營銷成為企業的另壹種營銷手段，是企業實現盈利的必經之路，網絡的可視化與互動性，使企業的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提升。國際品牌網通過互聯網為客戶服務創建壹個更好、更方便的平臺，使企業與客戶之間的互動更方便及時。國際品牌網所提供的眾多網絡營銷方面的優質服務能有效提升企業的廣告效果和業績，迅速提升客戶對企業的信賴度，直接提升企業本身的品牌影響公信力。網絡營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且企業在網絡營銷投入的成本比傳統營銷模式要低很多。如今是網絡時代，互聯網成了各種信息傳播的載體，近幾年網絡營銷方式發展漸漸成熟，消費者對網絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網絡推廣不僅僅是對企業形象的塑造，同時更是在建立企業品牌，借助互聯網覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
三、網絡營銷策略的實施步驟
制定了網絡營銷策略方案，接下來就需要對網絡營銷策略方案進行可行的推進實施，可以下列步驟操作執行網絡營銷策略方案：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，網絡營銷費用方面確保最大可能的節約。
2.綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
3.制定網站推廣方案並實施
具備了壹個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了壹個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上壹個新的臺階。
5.全面網絡營銷實施
開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面
向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。
6.使網絡營銷與公司管理融為壹體
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐
四、營銷策略
包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務策略。
1.網頁策略
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立後應有專人進行維護，並註意宣傳，這壹點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用。
2.產品策略
中小企業要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目，明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定位目標群體，因為產品網絡銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
3.價格策略
網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由於信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功應註重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外，由於競爭者的沖擊，網絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業營銷的目的不同，可根據時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到壹定階段後，制定自動價格調整系統，降低成本，根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
4.促銷策略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。
5.渠道策略
為了促進消費者購買，應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪，加大銷售的可能。
6.顧客服務策略
網絡營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式，網絡營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群，特有的企業文化加強互動，節約開支，傳統營銷模式營銷手法單壹。
五、網絡營銷輔助工具
在現階段的網絡營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名通用網址、即時通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。
借助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營銷的有利環境。