壹、管理溝通理論的萌芽階段;
二、管理溝通理論在行為科學理論中的發展;
三、以信息革命和網絡技術為背景的現代溝通理論。
企業文化理論的溝通:20世紀80年代開始,企業文化理論的研究逐漸走向了成熟階段。企業文化學派的代表人物T.莫爾、L.劉易斯、E.謝恩等人指出企業文化具有導向功能、凝聚功能、協調功能、激勵功能和輻射功能等。通過企業文化建設可以加強企業內員工溝通,使企業員工同心協力,自覺地為實現企業的***同目標而團結奮鬥;可以把各個方面、各個層次的人團結在本企業的周圍;企業文化還能夠協調企業和社會的關系,使企業與社會和諧統壹。這主要是由於企業通過公***關系與外界公眾進行的雙向的溝通,以及企業人員與外界的交界把企業的價值體系推廣到外界去。