謹慎選擇維修網點。消費者購買空調後，應妥善保管購物憑證和“三包”憑證，憑證上標註有官方售後聯系電話。如遇空調故障，應選擇空調品牌的官方售後服務網點，或信譽好、技術好、有專業資質、外觀正規的維修店。貨比三家，不要輕信網上張貼的“小廣告”或搜索到的維修公司信息，這些往往是冒充品牌官的維修“遊擊隊”發布的。
多證書檢查和維護資格。維修人員應檢查是否具有相應的維修資格證書(溫州市人社局頒發的制冷空調系統或制冷設備專業安裝維修技能資格證書，溫州市家用電器協會頒發的多聯機空調安裝維修專項證書)，並要求維修人員出示售後服務單位的崗位胸卡。
保存維修前後的憑證。維修前談好價格，即出現什麽故障，需要更換什麽備件，要求維修人員出示價目表，拍照留證。維修完成後，應保留維修憑證，以備發生消費糾紛時作為維權證據。