本節導讀
抱怨，不能解決任何問題，也不能讓妳成為受歡迎的員工，反而還會阻礙妳前進。與其抱怨，不如改變自己的心態，努力工作，用自己的行動點燃人生的蠟燭，照亮通往成功的旅途。
經典學習
德謨斯吞斯是古希臘的雄辯家，有人問他在雄辯術的首要之點是什麽? 他說：“行動。”
第二點呢? “行動。”
第三點呢? “仍然是行動。世界重量級拳擊手傑克·丹普賽，他說自己之從十二歲開始練習拳擊的他，將舊雞舍改裝為練習場，地上鋪著舊墊子，用裝著沙子和木屑的自制拳擊袋練習。
有壹年，見到爭奪世界冠軍重量級拳王的選手是吉姆·傑弗利茲和傑克·強生，十五歲的他自言自語：“不管是哪個獲勝，將來我壹定會把那個人擊敗。”
於是，他用粉筆在手制拳擊袋的兩面各畫上吉姆·傑弗利茲和傑克·強生的臉，每天就對著這兩張臉揮拳。比賽結果是傑克·強生獲勝，他就將拳擊袋都改為傑克·強生的臉，以他為練拳對象。
九年後的某壹天，在雞舍中以手制拳擊袋練習的他，憑著堅忍不拔的毅力，果然擊倒了傑克·強生，獲得世界重量級拳王的頭銜。
成功是在行動獲得的，積極行動才能創造奇跡，抓住成功的機遇。
情景演練
丹尼太太是壹家公司的清潔工，她是壹個四十多歲、身體有些發福的女人，手腳不是很勤快，但嘴巴卻總是閑不住，經常與人搭訕，身邊的手提電話也是天天響個不停，好像比公司的經理還要忙。
壹天，公司的壹些員工們聚在壹起聊天，壹個叫布魯斯的職員突然感嘆道：“我們連丹尼太太都不如啊!”見到別人詫異，他又說：“妳猜她每個月能賺多少錢?”
壹個清潔工，薪水再高能高哪去?於是大家七嘴八舌地討論開了，有說500的，有說800的，但布魯斯只是搖搖頭，伸出了四個指頭，於是有人就“大膽”地預測：“不會是4000吧，挺厲害的呀。”
“什麽4000？是4萬美元!她每個月至少可以賺4萬!!”布魯斯笑著說。
“不會吧?”除了布魯斯，每個人驚訝得眼珠子都差點掉下來。
“是她自己跟我說的”。布魯斯笑著說。
“丹尼太太還說，做清潔工只是壹個平臺，我覺得他完全可以做壹個CEO了!”
原來，丹尼太太借著到公司做清潔工，打聽公司裏誰需要找鐘點工，誰需要租房子，然後就當起了中介，收取中介費。丹尼太太還自己買了壹套房子，並以壹萬的月租把這套房子租給了壹個韓國公司的總裁。
丹尼太太借清潔工這個平臺延伸出的另壹項業務是賣保險。公司裏面有不少員工都已經跟著丹尼太太買了幾萬元的保險。
清潔工不會是丹尼太太的鐘愛的工作，因為，沒有人會喜歡和垃圾打交道。但是她整合資源的能力比任何壹家公司的CEO都不差——她能夠非常敏銳地發現的利潤來源、尋找適當的客戶、選擇合理的溝通方法以及適時的轉變經營項目。她這種利用現有優勢做好每壹件手頭工作的智慧卻值得我們每壹個人學習。
巧手點金
那麽，我們如何像丹尼太太那樣有效地利用現有資源，將手頭的工作做好呢?首先我們應該做的就是認識自己的公司，找到它每壹個值得我們學習的地方，我們可以這樣做：
1.了解公司的情況
要找到公司值得學習的地方，光是在公司認真工作是不夠的。我們還應該花點時間在網上或圖書館裏查閱有關所在公司的情況，盡可能多地了解壹些信息，包括它的產品、規模、收入、聲譽、形象、管理人才、員工、技能、歷史以及所信奉的企業文化等。特別是了解公司在整個行業中的位置，以及別人或者別的公司對於自己所在公司的評價。
2.與同事積極合作
公司是壹個集體，妳就像其中的壹只小螞蟻，是微不足道的，只有妳和另外壹群螞蟻聯合起來，才能有所作為。因此，妳應該不只關心自己的工作，也應該知道同事在哪裏工作，觀察他們怎樣工作，諸如前臺接待人員怎樣問候陌生人之類的事情也可能對您有所啟發，這都是妳平時手頭上應該做好的工作。
3.尋求優秀者
優秀者不壹定身居高位，他們在經驗、專長、知識、技能等方面比我們略勝壹籌，也許是妳的同事、同學、朋友、引薦人，他們或物質上給予、或提供機會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。有了強者的幫助，壹來容易脫穎而出，二則縮短成功的時間，三是在危機能夠在第壹時間找到強援。
4.背景學習
無論大小，每個公司都有它的背景，每個公司都有它的中心人物和故事，都體現著公司的核心價值。這些故事講了些什麽?是巨大的成功?卓越的服務?還是商業策略上的競爭?這些故事本身會告訴我們有關公司的許多事情，值得去思考去學習。
友情提示
無論妳所在的公司規模多麽小、業務多麽簡單，但是，他存在並能夠給妳薪水，就說明他有壹定的過人之處，這或許是壹項高科技產品，或者是壹種先進的管理經驗，或者是壹種催人上進的企業文化，而這些，都是妳人生發展必不可少的。所以，每天面對自己的工作，我們應該做的，就是全面地認識自己的公司，每天去觀察它的成長和自己的成熟，從公司和公司的同仁那裏學習知識和技巧，充分利用公司的現有資源，努力做好自己的手頭工作，而不是盲目的抱怨。