PDCA管理循環:將質量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(Act)。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然後將成功的納入標準,不成功的留待下壹循環去解決。
1、P (計劃 PLAN) :明確問題並對可能的原因及解決方案進行假設。
2、D (實施 DO) :實施行動計劃。
3、C (檢查 CHECK) :評估結果。
4、A (處理 ACT) :如果對結果不滿意就返回到計劃階段,或者如果結果滿意就對解決方案進行標準化。
擴展資料:
1、PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。
2、PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停頓地周而復始地運轉的。
3、在質量管理中,PDCA循環得到了廣泛的應用,並取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環是質量管理的基本方法。
4、PDCA循環,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。PDCA循環是爬樓梯上升式的循環,每轉動壹周,質量就提高壹步。
參考資料:
百度百科_PDCA管理循環 百度百科_PDCA循環