12306是中國鐵路客服電話。
首先打開手機撥號鍵盤，撥打12306客服。聽語音的同時可打開撥號鍵盤，準備好選擇查詢項目的按鍵。聽語音選擇查詢按鍵，客運服務按1號鍵、貨運服務按2號鍵、行李包裹小件快運按3號鍵、鐵路暢行長旅客按4號鍵、商品交易服務按6號鍵、特產餐食預訂按7號鍵、軍人服務按8號鍵。
選擇後會出現語音，人工服務按0號，向對方表明自己的訴求即可。訂票電話（外地加撥出發地區號）為95105105，熱線電話為95306。
中國鐵路介紹
中國鐵路是中國境內的壹種交通運輸形式，為國家的重要基礎設施、大眾化的交通工具，在中國綜合交通運輸體系中處於骨幹地位。始建於清朝末年由英國人修建的吳淞鐵路，經過壹個多世紀的建設和發展，截至2021年底，全國鐵路營業裏程突破15萬公裏，其中高鐵超過4萬公裏。
截至2020年12月，中國鐵路營業裏程達14.6萬公裏，其中高鐵3.8萬公裏，居世界第壹。8月13日，《新時代交通強國鐵路先行規劃綱要》發布，綱要明確，到2035年，全國鐵路網運營裏程達到20萬公裏左右，其中高鐵7萬公裏左右。
以上內容參考：百度百科—中國鐵路