後臺客服在通過回訪，第壹通電話確認客戶信息情況、征信情況。然後匹配合適的貸款產品。第二通電話對客戶進行打壓， 告訴客戶銀行這邊的初審通過了，但是額度和利息要求不能達到客戶想要的。因為客戶存在逾期，存在收入不穩定等各種因素，被銀行認為是風險客戶。但是速貸中心這邊是在銀行有兩百億或多少的保證金。能幫客戶做擔保，把這筆錢申請下來，而且利息也可以到達客戶想要的那麽低。但是時間有限，邀請客戶迅速上門辦理。
他們實際上就是用客戶的個人身份信息，資產信息，還有征信情況匹配合適的銀行產品。幫客戶做對應的做線上的放款業務這些，借此收取手續費和服務費，壹般要到十個點左右。由於這些客戶很多都是急需要錢的，沒有貸款方面的知識，才會在網上點申請。所以速貸中心的成交率很高。
手續費的收取是根據客戶的個人資質而定，如果客戶征信存在逾期、代發工資不夠、沒有納稅、沒有社保這些情況。那手續費當然是會收高的，這是貸款中介業內的普遍規矩。