1、工具概述
PESTEL是分析宏觀環境的有效工具，能夠識別對組織有沖擊的關鍵影響因素。PESTEL是6大因素的首字母縮寫：Political政治、Economic經濟、Social社會、Technological技術、Environmental環境、Legal法律。
2、適用場景
PESTEL能幫助設計師分析企業所處的宏觀環境的現狀和發展趨勢，辨析客戶需求和商業機會，從而為進壹步制定商業戰略、設計目標提供依據，也能催生創意想法。
3、使用方法
針對PESTEL的各個要素分別進行思維發射，過濾篩選對產品有效的外部環境信息，在此基礎上制定戰略和目標。
4、主要內容
1）Political政治：對組織經營活動具有影響的政治力量和相關政策法規等。如企業和政府的關系、政府換屆、政府管制、政府采購規模和政策、政府的預算規模、財政和貨幣政策的變化、專利數量、特殊的地方及行業規定、中外關系、他國的政治條件、世界原油貨幣及勞動力市場、進出口限制、特種關稅等。
2）Economic經濟：組織外部的經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來經濟走勢等。如經濟轉型、GDP變化、貨幣市場利率、通貨膨脹率、失業率、可支配的收入水平、匯率、利率規模經濟、消費模式、財政政策、政府預算赤字、勞動生產率水平、居民的消費趨向、股票市場趨勢、地區間的收入和銷售消費習慣差別、進出口因素、勞動力及資本輸出、歐***體政策等。
3）Social社會：組織所在社會的歷史發展、文化傳統、價值觀念、教育水平以及風俗習慣等。如：人口環境（人口規模、年齡結構、人口分布、種族結構、宗教信仰）、企業或行業的特殊利益集團、國家和企業市場人口的變化、生活方式、公眾道德觀念、態度（環境汙染、經商、休閑）、社會責任、收入差距、人均收入、價值觀、審美觀、購買習慣、對售後服務的態度、地區性趣味和偏好評價。
4）Technological技術：與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現、發展趨勢以及應用前景。如企業在用技術及重要程度和原因、外購原材料和零部件所含技術及重要性、可否持續利用外部技術、技術發展動向、掌握新技術企業的技術動態、企業或競爭對手曾投資過哪些關鍵技術、技術水平與競爭對手對標、外界對各公司技術水平的主觀排序、產品的成本和增值結構、現有技術的應用程度、需要擁有的技術資源、技術對企業競爭地位的影響等。
5）Environmental環境：組織的活動、產品或服務與環境發生相互作用的要素。如：企業概況（數量、規模、結構、分布）、行業發展趨勢（生命期、模式、趨勢、影響）、對相關行業影響、對其它行業影響、對非產業環境影響（自然環境、道德標準）、媒體關註程度、可持續發展空間（氣候、能源、資源、循環）。
6）Legal法律：組織外部的法律、法規、司法狀況和公民法律意識所組成的綜合系統。如世界性公約條款、基本法（憲法、民法）、勞動保護法、公司法、合同法、稅法、行業競爭法、環境保護法、消費者權益保護法、行業公約。