讓“數據跑”代替“來回跑”
三亞稅務部門“春風”再送硬舉措
三亞市稅務局緊扣“辦好惠民事服務現代化”主題,持續推進“便民辦稅春風行動”,立足廣大納稅人繳費人需求,在訴求響應、精細服務和智能辦稅等方面,不斷優化升級服務舉措,將便民惠企“春風”吹入千企萬戶。
為精準了解小微企業涉稅訴求,壹場小微企業納稅人滿意度座談會在海棠區稅務局召開。在輕松愉悅的氛圍中,該局相關負責人向各企業代表介紹便民辦稅春風行動的第壹批17條措施,現場收集企業提出的建議並為納稅人答疑解惑,為納稅人送去暖暖春意。
海棠區稅務局通過上門走訪涉稅服務中介、征納互動平臺發放問卷調查等方式,全方位收集納稅人繳費人難點堵點痛點問題,充分聽取訴求和意見建議,主動為納稅人繳費人紓困解難。在與企業溝通交流過程中,該局形成常態化直聯模式,在節假日等經營旺季來臨之前,通過“金三”系統查詢民宿、酒店、網紅打卡地納稅人發票使用情況,提前提醒和幫助納稅人調整發票用量。同時,通過征納互動平臺、稅企微信群、碼上辦等溝通渠道為企業答疑解惑、遠程幫辦。
初春的海棠灣,無論在果園裏,還是街頭巷尾,隨處可聞到芒果的芳香。為解決“農戶開票難,收購企業取票難”的問題,海棠區稅務局聯系芒果協會和本地芒果收購企業,詳細了解海棠區芒果種植戶規模、企業收購中的涉稅問題。
摸清底數後,海棠區稅務局成立稅宣小分隊,走田坎、入農場,主動為轄區廣大芒果種植戶采集自產自銷農產品信息,將其納入農產品掌上代開平臺,實現以“數據跑”代替“來回跑”,提升辦稅繳費質效。
稅宣小隊還宣傳講解農產品增值稅相關優惠政策,普及電子普票的知識,手把手教會農戶在小程序填寫、開具發票步驟,切實幫助農戶享受政策,會上手操作。“感謝國家的好政策和稅務部門的貼心服務!”當地壹位農戶高興地說。
時下正是崖州區農戶忙碌的季節,瓜菜、芒果陸續進入采摘季節,崖州區稅務局第壹稅務分局關註農戶采摘季,主動下戶輔導,通過線下輔導加線上代開的直通模式,讓農戶對現有的政策充分了解,並實實在在幫助到農戶。
在便民辦稅春風行動中,為更好地規範農戶代開發票,進壹步為擴展線上辦稅面,提供堅實有力的服務保障,崖州區稅務局第壹稅務分局勇挑重擔,協同稅源管理部門,助力農產品掌上代開及相關免稅政策落地生根。
崖州區稅務局辦稅服務廳每月對前往辦稅服務廳咨詢農產品代開發票的農戶進行詳細的自產自銷臺賬登記,“壹對壹”輔導掌上農產品代開,竭力為當地農戶提供更好的涉稅服務,切實提高線下服務、線上辦稅,為拓寬當地農產品銷路做足推力,為農戶的生產種植增添信心。