建行惠的常見問題與錯誤代碼如下:
壹、建行惠懂妳app常見問題
1、無法重置密碼——換手機,點忘記密碼。
2、賬號多設備登錄,之前的手機也不行——註銷之前的賬戶,換新手機號註冊或隔天重新註冊,法人先實名認證再認證企業。
3、企業認證失敗——看看是不是剛剛變更,問客戶經理查看行內系統的法人信息是否變更。
4、個體戶有建行對公戶——在惠懂妳—我的企業裏授權。
二、建行惠懂妳精準測額常見問題
1、精準測額沒有額度——已經拒絕,不排除數據沒上傳成功和信息錯誤的情況,視情況處理。
2、精準測額有額度——不代表最終額度,點提額讀取數據。以點提額後實際申請的額度為準。
3、建檔後精準測額沒有額度——點提額還是沒有額度,如果有銀聯專享或拉卡拉專享標誌,代表系統識別到客戶有銀行收款碼流水,說明信息錯誤或是確實沒有額度。沒有銀聯標識或拉卡拉專享標誌可能是流水沒更新或沒有六大行銀行收款碼或拉卡拉流水。
三、建行惠懂妳申請常見問題
1、司法信息校驗不通過——經濟案件找客戶經理,刑事案件等三年。
2、小微快貸暫不支持異地授信——開戶行和實際經營地方不壹致,在執照註冊地重新開戶建檔或者變更執照經營地可解決。
3、可以同時做多筆建行貸款嗎——可以,但是要看目前負債,如果出額200,目前負債150,額度就只有50。
4、客戶之前有額但是沒有結清,如果追加額度,是否需要結清——不用,直接申請即可。
5、法人無法授權——大概率非實控人,可以通過惠懂妳或者網銀查看。
6、如何跳開股東會議——網銀授權。
7、數據良好,征信滿足,無負面,測額為0——可以嘗試開對公戶解決。
8、股東授權——先確認是不是實控人。是的話股東會和主管盾都可以授權。
9、收款碼的銀行卡是別人的,法人出額,點提額額度沒變,沒有銀聯標——用收款碼銀行卡的人的手機號再錄壹次。
10、更換客戶經理——雙方客戶經理溝通好可以換管,強制拿管戶。
11、目前有在貸,最近流水增加,如何提額——正常在貸客戶還完壹期利息就可以提額,壹般授信額度為30%流水。
四、建行惠懂妳常見錯誤代碼
YBLA0672X207:不符合我行內控規則,合規性審查不通過——客戶經理進行反欺詐操作。
YBLA0672X018:不符合小微快貸條件——客戶存在逾期或者欠稅。
YBLA0201X032:不符合小微快貸條件——經營範圍不符,去銀行裏調整所屬經營範圍。
YDBF300400AM:未能處理您的請求,請稍後再試——網絡問題,稍後再試。
YBLA0672NF12:暫不符合該項貸款申請條件——負債超了(善擔貸)。
YBLA0672X171:暫時未能處理您的請求,請聯系您的客戶經理——反欺詐。
YBLA0672X107:暫時未能處理您的請求,請稍後再試——行內預留企業規模數據有誤,讓客戶經理修改企業規模數據。
YBLA0672X035:您不符合小微快貸申請條件——公司資質太差拒絕了。
YNAA0838E104:未能處理您的請求,請稍後再試——中證碼錯誤,找客戶經理,原因是建檔跟開戶行不是同壹個銀行,或者管護權在省行,支行中證碼跟省行的不同。
YBLA0672X202:該產品僅適用於小微客戶,您的企業規模不符合——聯系經辦改客戶後臺資料。