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請問五壹促銷有哪些方式?

市場調研,重在探明方向

事實上,很多市場人員,在策劃壹場促銷活動之前,往往是憑借主觀判斷和銷售的意見反饋,將特價及買贈活動內容明確之後,就迅速的敲定了促銷活動方案。這類案子,表面來看,並無多大問題,銷售操控起來也輕車熟路,活動執行下去以後,銷量上也有所反映,但關鍵在於,舉行這樣的活動,對於提升零售市場份額有無明顯作用、企業利潤是否能獲得壹定的增長,其他諸如品牌美譽度、品牌第壹提及率能否有所促進作用,我們姑且不論。事實證明,這類促銷活動與自然銷售相比,零售額(量)增長率往往在同壹水平範圍內,這也就說明,此類促銷的作用非常有限。因此 ,註重促銷前期的市場調研工作,對於提高促銷活動效果具有重要意義。

壹般來說,市場調研至少應涵蓋三方面的內容:壹是了解目標消費群體的消費行為變化,這類資料壹方面可通過企業平時的客戶資料積累來獲得,另壹方面也可通過活動前壹個月的終端信息收集獲得。如上面提及的某國際品牌,他們所面向的消費群主要是月收入4000元以上的單身Office或月入10000元以上的家庭,這類消費群體的消費特點主要是:崇尚品牌消費、註重生活享受、追求簡約優雅的生活方式、容易接受新穎的事物、易受歐式生活的影響等。因此,他們在進行促銷時,特別針對這些特點推出了有代表西式生活的產品,——咖啡機,做了壹個新品上市的消費者促銷,買咖啡機贈咖啡食譜,同時,借助“十壹”超猛的客流,在特級大型城市如上海、北京的重點商場展示陳列準備上市的新品,獲取了大量的反饋意見,為接下來的新品上市贏得了非常重要的信息反饋和準客戶資料積累。事實證明,這些工作卓有成效,不僅新品上市推廣順利,而且品牌的美譽度也上了壹個新臺階。二是盡可能的打探主要競爭對手在同壹促銷時段將要采取的行動。這個國際品牌公司在討論促銷活動細化方案的時候,來自壹競爭對手的“深喉”向他們透露了壹個非常重要的信息,即“十壹”期間的“買贈”、“特價”活動內容。隨即,他們馬上修改了促銷活動內容,加強了促銷力度,意圖步步封喉,緊貼對手的促銷行為。果然,在接下來的“十壹”促銷中,他們準確的狙擊了對手,從市場人員及銷售人員站店反饋的信息來看,競爭對手的SP活動基本上被壓制住了,導購員不得不轉而主推其它無活動內容的產品。三是註重對銷售數據和前期活動數據的分析,試圖找出消費變化的特點,分析市場情況,以提高促銷的有效性。這壹工作,應由各區市場經理來完成,他們在細分區域活動方案時,應結合各城市的特點,分解出針對性更強的促銷活動內容,以提高促銷的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,關鍵應在於他對全局的把握和預見,對手每走壹步棋的意圖、接下來還會走哪步棋子他都了如指掌,對手能不給人牽著鼻子走嗎?促銷亦然,如果我們能夠能過前期大量的數據分析,把握市場變化的趨勢,那麽促銷的有效性自然會大大提高。我們壹再提及到的某國際品牌公司,也註意到了這壹問題,他們通過數據分析發現,歷年的“五壹”、“十壹”促銷都存在高開低走的趨勢(如下圖所示),籍此,在前三天和最後壹天加大了演示及贈品等促銷資源的投放力度,同時,在節前動員例會上,發布了促銷員激勵方案,鼓勵促銷員在前三天積極拼搶,與競爭對手“死嗑”。不出所料,“十壹”三天過後,許多公司開始斷草斷糧、贈品資源枯竭,物流部門卻要到五號才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家國際公司了。

市場調研只是為了確保促銷活動的方向正確,為好的促銷絕意提供依據,但壹個成形的促銷活動方案,如果缺少畫龍點睛的關鍵性壹筆,那麽,再好的案子也很難從眾多的促銷活動中跳出來,因此,給案子取壹個絕妙的SLOGAN,是促銷活動成功的另壹個關鍵性因素。它不僅可以作為媒介宣傳的統壹口號,而且利於促銷活動的整體傳播。

從小家電圈來看,眾多的小家電商比較忽視SLOGAN的作用,通常情況是活動也做了、力度也大了,但參與活動的每壹個環節的人員卻幾乎很難形成對總體的印象,消費者則更不用說的,而且事後進行促銷活動總結時,也只能泛泛的標以XX月促銷活動總結,不能讓人形成壹個整體的印象。這就好比,壹個長得挺漂亮、挺聰明的孩子沒給取名壹樣,喜歡的人只能“寶寶”的亂叫壹氣。目前,在SLOGAN創意及宣傳方面,做的比較到位的,還只有飛利浦,也好像只有飛利浦有這種加工能力。如“十壹”期間,飛利浦提出的“飛利浦,中國20年”的紀念性的標語,懸掛在各賣場,提示消費者,飛利浦正在舉辦二十周年紀念的促銷活動,以吸引眼球。

所以,我們認為壹個絕妙的SLOGAN,不僅是要對整個活動方案的提煉,更重要的是能通過各種手段,將SLOGAN傳遞給消費者、給媒體,為活動造勢。

贈品,是活動的重中之重

贈品,在促銷中所占的地位,已愈來愈重要,這壹點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在於如何借助這壹手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇壹律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前壹亮的特別的產品。十壹期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和借助促銷POP傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了“眼球效應”。另外,作為市場工作相當紮實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃“十壹”促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的壹個重要標準。

總的來說,贈品的壹個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不撚藥,關鍵就在於市場人員的平日積累與思考。我們建議市場工作人員,平日應註重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時註重“腦力激蕩”,經常分析什麽樣的產品適合什麽樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之於產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品壹般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的壹些與之相關的產品呢?如從SWISS進口的奶精或精美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十壹期間,推出的購櫃式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。

媒介宣傳必不可少

十壹促銷的另壹個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在於媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十壹期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了壹個月的地鐵廣告,在教育壹套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金時間段投入了壹個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外壹個作用,品牌第壹提及率也有了壹定的提升。

細化,是保障執行到位的關鍵因素

很多市場人員犯的壹個最大的錯誤就在於,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像“十壹”促銷這樣重要的促銷,任壹細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。壹般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此後,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和責任人。

所謂“行百裏路,半九十”,關鍵就是贏在執行。壹個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙壹張,廢話連篇。

隨著“五壹”黃金周的臨近,各個相幹的不相幹的行業都紛紛亮出絕招兒、新招兒,各種促銷活動如火如荼,各商家都誌在賺個缽滿盆盈。家居企業也不例外。

“五壹”促銷提前引爆

近日,記者走訪了京城多家家居建材賣場,發現不少地板、家具、潔具等家居企業早早地就打出了促銷的牌子,有些企業甚至將促銷活動提前了半個多月,提前打響了“五壹”的價格大戰。北京家得寶賣場早在4月7日就開始了促銷,購買櫥櫃滿1000元可直降150元,同時更有其他優惠。

而宏耐地板4月20日起就在全國啟動超實木普及促銷活動,所有專賣店同步推出包括打折、禮品、全鋪優惠與團購優惠等在內的多重優惠活動,並將持續到5月7日。在家得寶五棵松店,宏耐地板的折扣最低可以打到5.6折。

藍景麗家大鐘寺家居廣場的促銷活動也熱火朝天,除特例商品外,沙發床具廳及6個建材展廳的商品均打8.5折,活動從4月23日起,長達半個月之久。

另外,4月12日正值宜家北京商場八周年店慶,有百余款產品五折起特價出售,不僅忙壞了“宜家迷”,連網上的宜家北京代購也生意紅火,跟著大賺了壹筆。盤點京城各大家居建材賣場,全都爭先恐後地大打時間牌,大打促銷牌,沒有卷入“五壹”促銷的是少之又少。據業內人士介紹,這種現象早已不新鮮了,習慣於在“五壹”期間做促銷的家居企業,近兩年都紛紛將檔期提前,今年促銷期更是靠前。業之峰裝飾北京常務副總李冰華認為:“將‘五壹’的促銷活動提前或者滯後壹段時間,是商家擴大銷售的常見做法,現在家電行業已經把‘五壹’的促銷期拉長到1個月。在今後的家居行業,這種做法也很有可能成為主流。”

消費者大多歡迎早促銷

商家打得不可開交,那麽消費者買不買賬呢?

記者在調查中獲悉,這個黃金周有家居購買計劃的人不在少數,有些消費者為了能享受到促銷優惠甚至取消了原定的出行計劃。

家住北苑家園的王女士就是其中之壹。她高興地告訴記者:“我本來打算上新馬泰旅遊的,行程都訂好了,但看到建材都在搞促銷,而且活動壹搞就是壹個月,就幹脆不去了,在家踏踏實實地裝修房子。我們平時工作都很忙,買建材就全靠雙休日,可這工程太大,壹兩次不可能買全,零敲碎打地得忙到啥時候呀?這下好了,半個多月下來就差不離兒了!”

計劃下月裝修公寓的外企主管艾琳娜小姐也很滿意:“我是個完美主義者,所以每壹塊瓷磚甚至每壹個接線盒都要親自精挑細選。要照我這挑法,7天是鐵定不夠的。還好今年促銷來得早,我可以有充裕的時間多走幾家,還能享受優惠,真是太好了!

前年夏天剛裝修完的李先生則比較郁悶:“要是前年就提前那麽早搞促銷多好!我也不用在‘五壹’短短7天內頂著大太陽跑遍京城的建材市場了!”

還有不少消費者小算盤打得溜溜轉,決定到了“五壹”這周再出手:“建材價格只有到了‘五壹’才最實惠,雖然現在有不少商家已經在做促銷,但是我覺得還是‘五壹’買比較放心。因為在這期間除參加企業提供的促銷活動外,還可以享受到賣場或者超市的促銷優惠。這樣的價格肯定是最便宜的!”

做個精明買家

雖說各商家都在大張旗鼓地搞促銷,可誰的最便宜呢?怎樣才能花最少的錢買到最優質的產品呢?在此,專家給消費者支上幾招:

壹、四大省錢法

-團購

實踐證明:大兵團作戰永遠比單槍匹馬更強勢,戰績也更輝煌。現如今,新浪家居頻道、東方家裝網等各大家居網站的論壇裏,林林總總的團購信息多得讓人眼暈。喜歡某個牌子的或者願意去某建材城的都可以在這裏找到同盟軍。

優點:①能夠最大程度的節省成本;②在購買和服務過程中占據壹個相對主動的地位,可以有更高的安全性,享受到更好的服務。

缺點:①需事先“招兵買馬”,人比較難湊齊;②.因為是集體行動,行動自由受限制。

-網購

隨著網絡購物的普及,專家預測家居建材網購也將成為這幾年的消費熱點。

優點:①由於省去了店面租金,網購在價格上能便宜不少;②相關網站和品牌直接簽訂的采購協議也能保證良好的售後服務。

缺點:不能看到真實的樣品,質量和售後服務難有保證,維權難。

-買清貨樣品及裝修特價品

不少賣場都會有壹些清貨樣品,或是廠家的“絕版貨”,或是有些許瑕疵,因而比原價低許多。還有些特價品其實並無毛病,只是由於店面裝修不得不降價處理。

優點:價格便宜。

缺點:樣品有瑕疵,裝修特價品難遇上。

-購買余料

在裝修中難免會產生余料,不少業主將自家的裝修余料,通過小區論壇,將其轉贈給其他業主,或者和別的業主交換自己所需的材料。

優點:省錢省心,資源***享,變廢為寶。

缺點:質量無法保證,交易無相關單據,難以維權。

二、買促銷貨的三大訣竅

要訣壹

要眼到、耳到、心到——多打聽特價消息,多看多比較,逢價低時“進貨”,是最經濟的做法。但最重要的是心到:看到滿意的,價錢也合適,就不要猶豫,該出手時就出手。

要訣二

仔細檢查商品,如果價格戰進行得很激烈,可千萬不要讓價錢低廉的商品沖昏了頭,要仔細看建材是否有受損、汙跡或瑕疵。

要訣三

不要忘了詢問售後服務,保留相關單據憑證,不要等出了問題才發現投訴無門。做個內行並不難,只要把握好這幾條,相信妳也能成為精明買家。