學會這兩點,幫妳做好社群營銷
如果妳做過社群營銷,那妳應該知道社群的拉新非常重要,在拉新的過程中,如果沒有流量的介入,我們去運營社群的時候,所采用的的壹些手段就會受到限制:像是人數太少,無法覆蓋到觸及更多的人!同樣地,如果妳的定位並不準確,即使妳拉新的入口多、流量大,也沒有辦法最大程度上發揮社群價值。
找準企業定位
於我們個人而言,微信好友應該是有緊密聯系或者***同關聯的存在,對於企業而言,社群中的人群應該是由壹群有***同標簽或者***同屬性的人構成的,比如妳的社群是做戶外旅遊的,那麽進到這壹社群的大家都應該是喜歡旅遊或者經常出去旅遊的人。
很多企業做社群,其實是希望通過運營社群來為公司的產品帶來穩定的獲客或者是帶動企業的產品銷量。所以,企業在做社群運營之前,首先要鎖定好自己的目標人群,然後再拉進群,而不是壹股腦的把所有人都拉進群來,到最後,社群的流量是有了,但是群卻“死”了。
我們做社群營銷也是希望通過某種平臺,把有***同或相似興趣愛好或者有壹定利益的人聚集在壹起,再去進行產品銷售或服務。當然,社群營銷的平臺很多且遠不局限於網絡,無論上線上線下的多個平臺還是社區,都可以成為我們做社群營銷的手段。
如何引流
很多企業在做社群營銷的時候都會遇到這樣壹種情況,發個優惠活動基本沒什麽人參加,這樣的群不運營但又有流量,真正去運營但又怎麽都激活不了,索性還不如放棄。
針對以上困境,我們建議大家以後在做社群營銷時可以從以下幾點出發:
更換群昵稱,保持壹定活躍度
進群之後的第壹件事就是把妳的群昵稱換成妳產品對應的名字,然後盡量在群活躍度還不錯的情況下多發言、冒泡,持續活躍壹段時間後,大家基本都對妳有個大致印象,等後期他們有與妳相關的需求時,第壹時間就會想到妳了。
用戶標簽化運營
不同的人難免有不同的需求,我們運營時能做的就是盡可能滿足大多數人的需求,從而實現社群價值的最大化。這時候,對群用戶進行標記就顯得非常重要了。
那麽我們要如何給用戶進行標簽化運營呢?舉個簡單的例子,像我們的教培行業,首先要弄清家長進群對哪壹門學科的需求最大,她又想在群裏獲取什麽樣的信息,我們可以把這些需求備註成該家長的微信名,並建立標簽,這樣就能幫助我們更清楚的了解群裏各個人不同的具體需求,便於我們後期做針對性的活動。
無論是我們企業還是用戶進入壹個社群都有自己相對應的目的或者需求,我們希望做的是通過我們的產品或服務幫助用戶實現他的需求,等用戶在群裏找到了自己需要的東西之後,就會實現轉化了,所以在社群運營中,找準企業的目標人群,再去精確到每個用戶的具體需求,就能很好的實現我們社群的最大價值了。