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(壹)旅遊線路應包括的內容
由於研究角度不同,不同角度對旅遊線路的理解不同,而我們所提到的旅遊線路主要是從旅行社的角度出發去理解,它是旅行社產品的核心組成部分。
旅遊線路設計應該包括內容:
旅遊線路時間:總的旅遊時間以及整個旅遊過程中的時間安排。
目的地(旅遊資源的類型、級別等):主要遊覽的景區、景點的特色,旅遊目的地決定了旅遊活動的主要內容。
交通:旅遊交通方式和工具。
食宿:旅遊住宿的酒店或賓館的等級,客房的標準,餐飲的種類和標準。
活動安排:旅遊線路設計核心所在和重點內容,旅遊活動的安排直接影響到旅遊線路對旅遊者的吸引力。
服務:接待和導遊服務。
價格:壹般來講是壹個比較籠統地價格。
(二)旅遊線路設計的原則
1、市場需求原則
根據旅遊者的需求特點,結合不同時期的時尚和潮流,設計出適合市場需求的旅遊線路產品,並能夠創造性地引導遊客消費。
人均GDP超過1000美元時,進入大眾旅遊階段,國內觀光旅遊為主導。人均GDP 超過3000美元時,開始國際旅遊。經濟發達地區,人們從觀光旅遊向度假旅遊過渡;年輕人則偏愛富有冒險和刺激的旅遊活動。
2、符合旅遊者意願和行為原則
旅遊者是旅遊活動的主體。旅遊者的出遊決策和實施同旅遊景觀的吸引力達到某壹最低值相對應,即當旅遊成本已經確定的情況下,整個旅程帶給遊客的體驗水準只有等於或大於某壹確定水平時,遊客才會成行。而隨著旅遊成本的增加,遊客的體驗水平的增加只有等於或高於旅遊成本增加速度時,遊客對旅遊線路才會有滿意的評價。
1)旅遊體驗效果遞進
壹條好的遊線,要有序幕→發展→高潮→尾聲。
在交通合理方便的前提下,同壹線路旅遊點的遊覽順序應由壹般的旅遊點逐步過渡到吸引力大的旅遊點。將高質量的旅遊景點放到後面,使旅遊者興奮度壹層壹層上升,在核心景點達到興奮頂點。
同時考慮到旅遊者的心理狀況和體能,結合旅遊景觀類型組合和排序,使旅遊活動安排做到勞逸結合,有張有弛。
2)新奇與熟悉結合
新奇的事物令人興奮,愉快和滿足。同時也要註意與熟悉因素的搭配,增加遊客安全感。既滿足遊客追求新奇的要求,又不產生孤獨、陌生的感覺。
3、不重復原則
走回頭路,會使遊客感到乏味,減弱旅遊的興趣。
關鍵是景點與依托地之間的關系,如果旅遊點與依托地在壹天以上行程時,沒有必要返回依托地過夜,而是就近住宿,形成環形旅遊支線。相反,可以返回依托地住宿,形成放射形旅遊支線。
4、多樣化原則
各個旅遊要素的類型很多,不要出現“天天喝面條”的現象。要註意旅遊景區及其活動內容的多樣化。
5、時間合理性原則
盡量縮短交通運行時間。正點,準時。保證遊客的休息和對環境熟悉的過程。上午最好安排景物比較豐富的景區,這是因為人在上午的精力最為充沛。下午則“飯飽神虛”。午飯後兩小時則又開始興奮。
6、主題突出原則
主題突出可以使得旅遊線路充滿魅力和生命力。尤其是個性化旅遊的需求推動旅遊走向主題化。而特色則依靠的是性質或形式有內在聯系的旅遊點串聯起來。旅遊六大要素能夠與此相適應。例如:絲綢之路旅遊線。西安-敦煌-吐魯番。觀賞絲路花雨歌舞,吃歷史名菜,騎駱駝,購唐三彩等。
7、機動靈活原則
日程安排不宜過於緊張,應該有壹定的回旋余地。執行過程中要靈活掌握。例如:歐洲的罷工問題。
8、旅途安全原則
安全是最重要的基本需求。